默克在中国的发展

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“默克在全球64个国家都有相应的业务,感觉每个国家的情况、环境都是不一样的。就像中国人说的以不变应万变,我们以不变的追求创新和高度的社会责任感来应对这种不同。在中国的发展达到了我们的要求,对在中国的未来我们是有信心的,很乐观的。”

在一些外资跨国巨头“抱怨”中国的投资环境之时,德国默克集团执行董事会主席柯禄唯(Karl-Ludwig Kley)直言对中国市场很乐观、充满信心,而这种信心来自公司的特色。默克集团是一家全球化的医药和化学企业,2009年总销售额达77亿欧元。这家起家于1668年的公司为德国公司盈利30强之一,2010年第二季度净利润 1.834亿欧元。公司1995年在德国法兰克福交易所上市,目前默克家族持有集团70.3%股份,自由股东持有29.7%的股份,在全球拥有40000名员工。2010年10月11日,柯禄唯博士接受了《董事会》的专访。

《董事会》:贵公司在新兴市场特别是中国有怎样的发展?

柯禄唯:作为总部在德国的跨国公司,我们目前的增长主要集中在北美和亚洲。我们很重视亚洲市场,近年一直加大在亚洲的投资,包括展开在印度等国家的并购。此外,为了贴近客户,我们在日本、韩国、中国台湾设立了实验室。

我每年都会来中国几次,中国是我们的重要市场(China is the key market for us)。1994年我们进入中国,并逐步在北京、上海、广州设立了代表处,随后成立了默克化工技术(上海)有限公司。我们的产品很受中国市场欢迎,特别是作为重点在中国市场投放的默克珠光颜料和分析试剂。我们在中国也从事医药和液晶材料产品的业务活动。为了加强默克在中国的发展,2005年我们在上海成立了中国采购办公室。为给予客户技术和应用上的支持,2007年默克化工技术(上海)有限公司建立了松江基地。

我们打算明年在上海的张江建立一个新的液晶材料应用实验室。作为世界最大的液晶原料、最先进的液晶技术供应商,我们不能错过中国市场。并购也是我们在中国市场发展的策略之一,去年默克收购了苏州泰珠科技发展技术公司,它是中国市场效果颜料两大龙头企业之一。目前,我们还在寻求与中国的科研院所各种形式的合作。我们已经和中国科学院、复旦大学展开了合作,模式是我们提供研发资金,供它们进行课题研究。未来可能会在中国的研究机构建立嵌入式的默克科研合作模式。

给你一组数字,很能说明中国市场的重要和发展迅猛。2010年,默克在中国的营业收入达3.25亿欧元,其中制药方面是1.75亿,化工方面是1.5亿,雇员超过1800人。3年前,营业收入低于1亿,雇员200人。你看,这只是短短3年的发展而已。

《董事会》:贵公司在新兴市场拓展时候遇到了哪些问题,其中哪些问题是新兴市场共有的,哪些是中国特有的?

柯禄唯:默克在全球64个国家都有相应的业务,感觉每个国家的情况、环境都是不一样的。就像中国人说的以不变应万变,我们以不变的追求创新和高度的社会责任感来应对这种差异。在中国的发展达到了我们的要求,对在中国的未来我们是有信心的,很乐观的。

谈到经商环境的担心,目前有这样一种现象,就是保护主义正在抬头。这种保护更多是对本土工业的保护。当各国说要重建本国工业的时候,我希望大家都审慎行事。要把握好平衡,世界贸易和国家产业发展之间的平衡。不要冒进。因为我相信,只有国际贸易和国际合作,才能真正让每个国家受益。所以,如果有任何政策是为了推动本国工业的发展而排斥外资,当然是不好的――当然我个人在中国并没有看到这种现象。

《董事会》:您提到创新,这应该是作为家族企业的默克集团走过332年、成为行业巨头的一个重要因素,公司基业长青背后有哪些经验值得给家族企业特别是中国的家族企业分享?

柯禄唯:公司成功的第一个原因在于持股近30%的公众股东,正是有了他们的约束和监督,使我们不能只考虑短期利益,而是要关注长期的、可持续发展。也只有这样,默克的股票才能得到高价值的投资者的关注。

第二个是勇于创新,勇于改变,这是公司骨子里面的一种精神。我们将创新放在首位,其次才是产品质量。在制药化工行业,很多公司来来去去非常快,默克一直在持续发展:我们与时俱进地调整产业和结构。为什么说默克敢于改变?2000年到2003年,我们的营业收入不错,一直增长,为什么2004年突然下降?因为我们开始调整、优化产业结构,把一些低增长、低效的资产剥离出去。现在制药业是从传统的制药到生物制药、生命科学产品转变。我们做三件事来迎接这种转变。一是理解将来技术的发展方向,二是,了解顾客所需,以顾客为中心。如果你在半夜叫醒默克任何一个员工,问他默克最关注什么,他可以在没睡醒的状态下告诉你,顾客是第一位的(笑)。三是,了解市场情况,知道哪些市场在上升,哪些市场在走下坡路。对默克来说,可持续性发展或说持续成功的一个关键就是改变。

第三个重要原因是公司治理。现在默克家族的150名持股人通过伊.默克公司持有默克70.3%的股份,默克家族的成员没有人在默克公司管理层任职,他们身处监事会。在伊.默克公司选择了4名家族成员代表,其中一名就是我,代表150多人,参与公司管理层。默克的9名监事,不是家族选的,而是公众股东选的。默克家族相当于收养我,把我当侄子来培养,让我成为他们家族的合伙人,我更多负责运营:虽然我不是血缘上的家族成员。这是很独特的。默克家族也花了很多精力培养家族成员,以便日后成为监事。默克家族的这种做法很有趣。我个人认为,对于中国家族企业的继承,默克家族值得作为个案研究。

还有些原因。我们追求创新、高质量产品,但是,如果没有好的人才是做不到的,我们希望员工喜欢公司,愿意贡献他们的力量,把公司当作他们的家,我们把员工当作家人。

在企业价值观上,我们奉行长期价值,这其实也是企业可持续发展的基础:不简单关注短期的利润,不想今天富有而明天失落,我们现在要为未来做准备,未雨绸缪。正如人有生老病死,公司要提前为后面的路做好铺垫。如果现在把公司卖了,默克家族会变得非常有钱,很多公司等着要收购默克,为什么我们没有出售?我们的目光不是关注短期的利益,要做的是一个好的、长期的世界级的企业。所以我们公司是绝对不卖的(笑)。

《董事会》:近年来,外企在中国的发展遇到了一些新的情况乃至困难,有评论认为与中国的法律环境有关。您对中国的法律环境特别是经济方面的法律环境有何体会?

柯禄唯:我个人是法学博士。这里,我更多从个人的视角谈这个问题。中国的经济法律监管体系,个人觉得,不太成熟。我们希望中国的法律体系是稳定的。稳定意味程序是清楚的、公正的,尤其是专利保护和所有权方面,希望法律更加公正、清楚。

我之前看了欧盟商会的一篇文章,谈到中国的经商环境、法律体系,文章认为最重要的一点是平等和公正,就是说法律的适用不仅是保护本土公司,更应该保护所有的公司包括外资,不能说是中国的公司就给过分的倾斜。在公平和公正上,希望中国能有进一步的改善。