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珠宝高级定制和幸福有关的行当

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什么样的人想开珠宝定制?

对于珠宝有着独到的见解和专业的知识,并不满足于市面常见的系列,对于设计有着自己的理念,充满创造力和创新的能力,对生活品质有追求。对于珠宝,除了自己热爱,也希望能借此让更多人感到幸福。

开珠宝定制店可能会遇到的困难

【顾客要求不能全部满足】既然是定制,肯定就涉及到设计。但是众口难调,设计出来的东西很难让所有顾客都满意。

【珠宝市场鱼目混珠,需要很高的专业性】现在市面上的珠宝种类太多,如果自己不了解,很容易进到假货,所以需要非常高的专业性。

【需要更多的创造力】因为是高级定制,那就需要设计师有很多想法,不断地创新,这样才能吸引顾客。

小生意

写字楼里的珠宝店

能做自己喜欢的行业很幸福

Q=《成都女报》 A=玲玲

Q:为什么会想开珠宝定制店?

A:因为之前在北京就是从事这个行业,自己也很喜欢,能做自己喜欢的行业是件很幸福的事情。

Q:在成都开店之前有没有做过市场调查?

A:有,调查了市面上流行的款式和价格,以及高级珠宝定制在成都的情况,发现成都还是比较少。我觉得成都人有这样的消费能力,整个市场也很有潜力。

Q:促使你做这行的最大动力是什么?

A:除了自己喜欢以外,因为会有很多新人来购买珠宝,能够让他们买到称心如意的珠宝,给他们带来开心和幸福,就是我最大的动力。

招人是最大的困难

和其他很多行业不一样,对于珠宝行业从业人员来说,专业性的要求会高很多,仅仅了解简单的珠宝知识是不够的。“现在主要是招不到专业的人员,”玲玲说,“我希望招热爱这个行业的、有团队精神的专业人员。”

由于现在还在试营业阶段,加上人手不够,所以对于玲玲这样的创业新丁来说,很多事情要亲力亲为,例如店面日常事务处理、人员招聘、货物订购等,这让玲玲觉得精力不够,从一定程度上也导致执行力不够。

以合作带动宣传

在成都,大多数珠宝店都是临街店面,而玲玲的珠宝定制店则选择了开在写字楼里,她认为这样可以增加私密性,给顾客营造更好的购物空间。玲玲说:“我们采用一对一销售,增加了更多的顾客体验内容,例如甜点下午茶。同时开在写字楼里,也能降低成本,更多地让利给顾客。”

虽然店面开在写字楼里有诸多优势,但依然存在一些缺点,例如门店的宣传效果不如临街店面好,同时人流量也有局限性。因此,玲玲决定在试营业期间,主要采取和其他的高端商家交换会员,共同促销的方式来进行宣传推广。明年一月正式营业后,她还会采取范围更广、力度更大的广告宣传方式。

姓名:玲玲

职业:flover高级

珠宝会所总经理

年龄:29岁

创业项目:珠宝定制

创业资金:300万元

地址:锦江区顺城大街8号中环广场2座2503室flover高级珠宝会所

创业账单

总投入:300万元

房租:30万元/年

装修:50万元

进货:200万元

其他:20万元

姜茜点评:

整体投入合理,房租的比价也合理。但如果是针对高端市场,200万元的货物量不够,因为好的珠宝本身价格就比较昂贵。建议在进货时做好市场定位,进行市场细分,圈定目标客户。同时要注意宣传费用不宜超过总投入的10%。

大女人

准确定位才能占领市场

竞争机制决定人员素质

《成都女报》说:

人才竞争是商业竞争的核心要素,而优胜劣汰的竞争机制是激发员工主观能动性的不二法宝。要想拥有一个具备充分执行力的团队,就必须让每一个成员在竞争与合作、压力与动力并存的环境下工作,才能带动整个团队的高效运转。

姜茜说:

随着成都珠宝行业规模的不断扩大,珠宝从业人员也日益增多。商家的招聘方式主要有网络招聘、招聘会、门店招聘等形式。珠宝行业的终端销售人员和其他很多行业一样,都存在人员流动性强的问题。同时有别于其他行业的是,珠宝行业产品专业性相对更强,因此对于销售人员的要求也就更高,也需要在人员招聘阶段就实行淘汰机制。比如针对销售人员的招聘,可圈定比实际需求人数略多的人员进行岗前培训,从出勤情况、协作能力、学习能力、职业操守、专业知识等多方面进行优胜劣汰的考核,这样既能选拔出更适合的人员,也能锻炼人员在有压力情况下的工作能力,同时最大程度地保证了销售人员的稳定性。

用制度保证团队运转

《成都女报》说:

无数例子告诉我们,企业成败的关键在于,自下而上的一切行为准则都需要以完善的制度作为依据。很多企业的管理者自身具备很强的综合能力,但是由于企业缺乏较完善的制度,导致人大于制,往往事无巨细,亲力亲为,无法充分调动团队的主观能动性,也就无法保证整个团队保持良好运转。

姜茜说:

创业初期往往会面临种种困难,作为管理者,难以避免会直接面对各种繁琐的事务,因此完善的制度、合理的分工显得尤为重要。老板应该让团队每个人员各司其职,各负其责,工作饱和,而自己则主抓企业发展、营销推广等大事要事和一切在既定制度之外的事,才能保证企业的良好发展。

注重宣传,树立口碑

《成都女报》说:

当今商业社会,“酒香就怕巷子深”,再好的品牌,再好的产品都需要良好的宣传推广来维系企业的发展,就连国内外众多“百年老字号”也需要进行持续的宣传。

姜茜说:

珠宝行业自身的特点决定了顾客满意度的重要性,树立良好的口碑是发展的关键,因此,试营业阶段和正式营业后的宣传推广工作很关键,需要考虑如何吸引更多的潜在客户和意向性的客户。试营业阶段可调动整个团队的社会资源,邀请顾客来店里看看形象和产品,了解品质和工艺,最大程度地形成宣传口碑。同时尽可能与一些房地产、汽车、卖场等高端行业的商家,进行促销合作及VIP互换等等。另外,还可以充分利用微博等资源,开展一些线上线下的活动来聚集人气。正式营业之后,也有必要选择一些平面媒体等进行适当的广告投放,如果觉得报纸费用太高,可考虑投放一些时尚周刊之类,也能有很好的效果。

姜茜

蒂爵珠宝成都区域经理

地址:

锦江区总府路47-1号 蒂爵珠宝

支招语录:

珠宝定制要求更高的可信度。

TIPS

姜茜的创业小建议

1.珠宝定制讲究诚信度

承诺能做到的,做到已承诺的。在下单、选样、设计、制作、交付等各环节与顾客保持全程沟通,让顾客跟进每一个流程,提高诚信度。

2.品质就是最好的口碑

所售的产品一定要有质量保证,例如钻石的鉴定证书等,确保顾客不会买到假货。

3.售后服务很重要

口碑的树立还体现在售后环节,例如对售出产品进行定期检查、保养等,好的售后服务能带动新的营销。