汪海兵“淘米”淘出个大庄主
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如果没听说过汪海兵这个名字,不要紧。
QQ宠物,相信你一定知道,并且有很多人娱乐其中。
汪海兵,就是QQ宠物的大当家,人称“QQ宠物之父”。
这还不算什么,这个“当爹”的,如今做起了“孩子头”,建立了“摩尔庄园”,成了拥有5000万“子民”的大庄主。
突然间,警铃声大作,小区里到处是呛鼻的浓烟和求助的呼喊:牧场着火了!大火迅速蔓延到了足球场、农场和居民的住宅。怎么办?可爱摩尔迅速找到119,领取了一套防毒面具,戴在自己头上。赶到自己家时,他发现家里的火已经被另外两个小朋友合力扑灭了,于是决定去牧场营救那里的鸭子们。在救出全部10只小鸭子后,可爱摩尔获得了鸭妈妈送给他的礼物――“小鸭宝贝”。
不必为火灾的善后担心,因为,这只是儿童虚拟社区“摩尔庄园”里的一次火警演习。
还不知道什么是“摩尔庄园”?你“OUT”啦!这个拥有5000万个注册用户的虚拟乐园,已然成为当下最火爆的“儿童乐园”,这里的玩家们有一个共同的名字叫“小鼹鼠摩尔”。30岁的汪海兵也是众多小摩尔中的一员,不同的是,他同时也是这个虚拟世界的缔造者――上海淘米公司的CEO。
发现市场
摩尔庄园,这个国内最大的儿童虚拟社区里,“居住”了5000万个孩子。他们在这里建造自己的小屋,种菜、钓鱼、喂养宠物抑或圈养家禽,还可以打工挣钱,尽情选择自己的理想……这就是汪海兵辞职后创办的首个儿童虚拟社区。
“如果不是‘冰岩作坊’的勇敢尝试,我不知道自己现在会身在何方。”汪海兵将成绩归功于在母校华中科技大学时的积累。
1997年,汪海兵考入华中科技大学电力系,2004年从该校计算机系研究生毕业。1999年7月,在北京实习期间,时任华中科技大学校记者团团长的汪海兵提议组建一个网站。8月,以汪海兵的网名“冰岩”命名的网站制作与维护团队诞生,并在次年5月做成了雏形。
“那个时候,无论在技术上,还是综合性网页制作经验上,我们都没有把握。我们有的只是冲动和由此产生的压力。”汪海兵回忆。
2002年,汪海兵与他的团队打造的华中大在线获得了“微软杯”全国高校网页设计大赛一等奖和“华为杯”网页设计大赛冠军。
“即使是现在,就全国高校校园网而言,华中大在线在技术和内容上都能排在前5名。”汪海兵话语中充满自豪。
凭着在“冰岩作坊”的经验,2004年9月,汪海兵获得了腾讯公司聘书。腾讯推出了全球首个休闲游戏QQ宠物,汪海兵担任了项目总监,两年时间里,QQ宠物用户达到700多万个。
转机,就在一瞬之间。一次会议上,汪海兵偶然得知,一个7岁的小女孩,父母工作繁忙,没时间陪她玩,当她感觉非常孤独的时候,唯一陪伴她左右的只有一只QQ宠物。这只宠物在电脑桌面上偶尔和她说说话,走来走去抛个媚眼,小姑娘便觉得很快乐。或许从那一刻起,汪海兵就打起了互联网儿童市场的主意。
汪海兵决定离开腾讯,去开创自己的事业。
2007年8月,上海淘米网络有限公司悄然成立;9月,汪海兵、程云鹏(原腾讯广告部助理总经理)同时从腾讯离职。他们怀揣的不仅仅是定位儿童用户的互联网商业计划,还包括腾讯联合创始人曾李青和新浪资深副总裁王滨的近千万元天使投资。
“童话”之门由此开启,汪海兵和他的淘米网成为第一个“吃螃蟹”的公司。
快乐秘诀
利用自己独特的想法,汪海兵拿到了一笔500万美元的投资。2007年10月8日,淘米网络成立。创业之初,他和伙伴们天天去观察小孩子的生活,那段时间每天都是开会讨论。
“现在像个公司了。”汪海兵笑道。已是晚上8点了,他和高管们依然并无去意,在他的案头摆着一本翻开的书,《好妈妈胜过好老师》,旁边放着一本《绝对小孩》。“这本书真的很好,它教导我们如何当一个知心的妈妈,小时侯我们的教育全错了。” 汪海兵道出他的所悟。
在采访中,汪海兵不太愿意谈论自认为隐私的童年生活,甚至不愿谈及自己的家乡。从外界的只言片语中,记者了解到,汪海兵出生在湖北农村,像其他同龄的农村孩子一样,童年时的他也曾是放牛捉鱼、上树掏鸟窝的好手。与城里孩子相比,虽然生活艰苦,但是快乐。一位熟悉他的人告诉记者:“这些童年生活的细节,也在他的摩尔庄园中有所体现。”
在摩尔庄园里,汪海兵也将自己化身成一只小鼹鼠,了解孩子们的想法,对庄园进行改进。他公司的一位工作人员告诉记者,CEO汪海兵的办公室里到处张贴着小鼹鼠的画像,“这些就像是他的孩子。”汪海兵还要求淘米公司的员工每天蹲着乘电梯上班,以儿童的视角来看世界。很明显,他们已经征服了儿童,他们成功了。
站在5000万的量级上,汪海兵向自己的团队说了一句话,“小鸡快跑!”这是一部儿童动漫电影的名字。
现在的《摩尔庄园》,主要依靠部分VIP客户10元包月来获得盈利,但他们已将视线扩大到了周边产品上,摩尔公仔一开始进不了商城,现在则是各个商家争抢定货;《摩尔庄园》出版权获得了100万元的授权许可;《摩尔庄园》的电影正在筹拍之中。“我很喜欢迪斯尼的模式”,汪海兵笑道。
当质疑来临
面对每天不断攀升的注册用户,汪海兵知道自己“成了”。然而,还没来得及庆贺,2009年8月27日央视《朝闻天下》、9月底央视《东方时空》报道摩尔庄园使儿童沉迷网络后,汪海兵顿时站在了舆论的风口浪尖。
《朝闻天下》主持人称,暑假中有很多孩子喜欢上庄园玩游戏,交钱养高级宠物,并将摩尔庄园称为“儿童版开心网”,“如果沉溺于网游,用它来代替课余活动,往往会削弱青少年的意志。”当天,激动的小摩尔们不约而同涌进百度的“朝闻天下吧”开始“爆吧”,就像一次虚拟版的示威游行。他们不断发表帖子,表达对央视报道的强烈不满:“为什么我们会喜欢摩尔呢?因为摩尔适合我们。大人口口声声说不打游戏是为了我们好,其实是他们为了自己的荣誉……有心事还可以上摩尔倾诉!大人们会听吗?”
而此时,汪海兵却不想多说,他只是很坚定,“我会继续走下去”。
汪海兵说,摩尔庄园的研发人员不仅要把握儿童的心理、关注儿童的成长,还要关注妈妈的想法,尽量设计出让中国妈妈放心和满意的产品。“其实,很多家长对我们的产品是非常认可的,所谓的孩子沉迷游戏,我认为在摩尔庄园只是极个别的现象。”
“摩尔庄园是中国目前最大的儿童交流网络体系,我们的目标是要创造一个安全、绿色的‘新快乐,新童年’的虚拟世界。”汪海兵说,“它寓教于乐,在里面,小朋友通过游戏互动、个性形象装扮、梦幻小屋设计、‘拉姆’爱心领养等娱乐体验,可以建立自信、勇敢、尊重、友爱等优秀品质。通过特别设计的学习活动,也可以让小朋友成长得更快更好,如‘摩尔防灾训’增长科普常识,‘摩尔英语节’提高记单词的能力,‘我为祖国献花朵’培养爱国情操……它会让小孩形成网瘾,长期痴迷而荒废学习吗?”
除了儿童适合上网的时间段,摩尔庄园直接禁止用户登录。而且,父母可以直接控制孩子每天上网时间,超过时间限制将不能继续登录。孩子在庄园里玩耍45分钟时,会收到庄园的在线提示,要求他们离开电脑起来活动一下。“这也是产品的最大特色”,说到这里,汪海兵显得很自豪,“继冰岩作坊和QQ宠物后,摩尔庄园是我的第三个孩子,我相信他也会成长得很好!”
淘米的未来
我们到底往哪个方向走?业务扩张到底按照什么样的模式、什么样的逻辑、什么样的思路?这是2009年汪海兵思考最多的问题。
摆在前面有两条路,一是纵向地提供儿童聊天、儿童邮箱、儿童浏览器、儿童搜索引擎,甚至儿童B2C等所有和儿童有关的具体业务;另一条是做一个纯粹的儿童娱乐公司,其他的服务则让更专业的公司去提供。
汪海兵选择了后者。“这是一个大的思路,即时通讯、邮箱、搜索引擎是互联网上最基础的应用,儿童用的和成年用的并没有本质区别,就好像并没有专门为儿童提供的电和水一样。但是跟文化相关的东西,儿童和成人一定有很大的区别。”
2010年元旦前夕,汪海兵第一次在公司内部宣布了淘米网络的愿景:做最受中国家庭欢迎的儿童娱乐公司,这是一个长期的目标,而三五年内的目标则是成为最受中国家庭喜爱的儿童互动娱乐公司。“从公司的愿景上来讲,并没有太多的互联网元素在里面,但是我们一定要把互联网当成最基础的平台和工具。”
汪海兵的愿景是变化的,一年前,他的目标是做“中国最专业的儿童互联网服务提供商”,从“儿童互联网”到“儿童娱乐”,一词之差,格局完全不一样。
互联网是一种最朴素的工具,它现在融入生活的程度还很低,也许不到10%,而未来,它就像电或自来水之于生活一样。这意味着,互联网本身并没有特殊之处,只是其产品和呈现、传播的一种方式,内容才是关键。而所有内容的核心是快乐,只要生活继续,快乐也就继续。
“淘米公司最原始的只创造3个东西:创意、故事、卡通形象,有了这3个东西,就可以通过各种方式来演绎它,动画、电影、话剧、漫画,当然也包括线上游戏,都可以演绎。”在商业视野上,汪海兵试图超越互联网。
刚刚加盟淘米网的朱承华很认同这一点,他之前在迪斯尼中国公司工作。“我在迪斯尼学到很重要的一点是,快乐是每个人最根本的需求,特别是对于孩子。但在中国国内很少有专注做儿童娱乐品牌的公司,更多的是儿童教育方面的。”
最后一个问题:当儿童长大了,他还会是摩尔庄园的用户吗?摩尔庄园所能影响到的用户群会不会随着儿童一代人数变少而逐渐萎缩?
“不会,儿童总会长大。但很多年后他一定会记得,在他十来岁的时候,曾经有一只红鼻子的鼹鼠摩尔给了他很多的快乐,那时,他也许会买我一个印着摩尔头像的咖啡杯。”汪海兵说。
(鸣谢:本文素材及照片由《创业家》杂志专供。)