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净水电器行业 从增长到快速增长

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在历经几年的快速发展之后,中国净水电器行业经历了史无前例的快速成长阶髋家电企业大举进入净水电器行业,专业净水电器企业在巩固原有渠道的基础上也在迅速的扩展传统渠道。很多企业者们面临的是更为多变的市场,更为惨烈的竞争。尤其是进入2010年以来,净水电器企业零售额增速明显,令很多企业看到了机会,但又难以忽略眼下的危机:物价上涨,运营渠道的竞争,国家标准制定相对落后……等等。诸多的因素掣肘了从商者们的信心,平添了前途未知的疑惑,这让本来就错综复杂的行业市场更是蒙上一层不解之雾。究竟在2011年净水电器行业将要面临怎样的境况?各个企业在试水之前又应该做足哪些准备呢?

沁园 顺势而为 把握行业大趋势

水处理产业的生命周期界定

在很多发达国家,通过家用水处理器对自来水进行二次净化,是家庭饮用水解决方案的主流模式,水处理产品普及率的高低也成了衡量社会发展程度的一个重要指标。因为中国市场特殊的人文,地理环境和经济发展背景,水处理相关产品经历了一个长达近30年的导入期,直到2007年才开始逐步进入产品生命周期的第二个阶段――成长期。同时迎来了水处理产业在中国发展的第一个高潮。这一阶段,品牌增加迅速,产品极大丰富、竞争出现并逐步加剧、产品价格与经营利润有不同程度的下降便销售额快速增长

2007、2008、2009三年的高速增长,让整个行业充满了浮躁的气氛。行业的从业者们,大都热衷于追逐市场热点,而对水处理产业发展的核心推动力――技术升级与产品升级重视不够,也包括我们自己。同时,国家对水处理行业的监管机制也尚不完善,一批投机性质明显的小企业在市场上违规运营,四处捣乱,对整个水处理产业的信誉度也产生了严重的负面影响。沸腾的事业,需要冷静的思考。

2010年,一批有责任心的企业已经开始在思考行业的健康发展和可持续发展问题,并积极地对发展策略做出了适时的调整。前期的浮躁需要用冷静去取代,由于快速发展而没有打扎实的基石出也需要回过头来再踏踏实。2010年是国家宏观政策承上启下的分界线;2010年对整个水处理产业而言也是一个分水岭。行业的冷思考,为今后的高速成长奠定了战略基础。2011年必将是水处理从成长进入快速成长的第一年。

根据近几年水处理产业的发展规律,我们估计在2015年左右,我国的水处理产业会进入一个成熟期,达到发达国家20年前的水平。水处理城市家庭普及率会从现在的10%,提高到45%左右,包括三四级市场的全国普及率依然会处在一个较低的水平,估计低于10%,而目前的普及率则不到3%。

进入成熟期后,水处理产业依然会保持较快速度的增长。赢利模式则开始以销售赢利为主向销售赢利与服务赢利相结合过渡。水处理的产业特性以及该产业所具备的特殊的商业模式,理论上使水处理行业没有衰退期。这个产业值得我们一直做下去,代代相传。

2011年基本情况分析

宏观上,国家“十二五”规划中明确规定将水处理产业作为重点扶持产业。在未来五年,我国将扩大内需战略进一步实施,将扩大消费需求作为扩大内需的战略重点,进一步释放城乡居民的消费潜力。并逐步加大环境保护力度,以解决饮用水不安全,土壤污染等损害群众健康的突出环境问题为重点,加强综合治理,明显改善环境。加快城镇污水设施建设,加快重点流域水污染防治力度。微观上,消费者对水处理产品的认可度进步提高:企业提供服务的能力进一步增强,经销商对水处理经营的经验进一步提升,市场逐步规范中。

水处理行业关系国际民生。国家重点扶持的大背景下,水处理企业要纵深搭建营销网络与全方位拓展综合服务平台;制造企业在产品更丰富,使用人性化,品质更高,稳定性更强,技术更先进,能满足多种需求等方面加以提升,渠道多元化,营销模式多样化则是未来经销商努力的方向。

从增长走向快速增长

2011是沁园从增长走向快速增长的第一年,为了更好迎接产业大爆发,沁园将“服务”理念贯穿研发、制造,营销、管理等经营的整个环节,密切沟通,扩大企业与客户的联动,将对客户的服务能力打造成企业持续快速发展的核心动力之一,立足传统优势通路(专业家电连锁商场,地方百货,建材卖场等),发展大型商超、无店铺销售,工程直销,服务营销,电子商务、自建专卖店等创新型销售通路,实现渠道结构进一步优化,以服务营销为导向,实现产业链从“单纯销售赢利”向“销售赢利与服务赢利相结合”的快速过渡。

(责编 朱东梅)

美的 净水电器更需落地

■曹刚

现在净水行业发展比预期的慢,是因为净水行业缺乏有影响力的品牌来推动行业的发展,没有大品牌的竞争从某种意义上来讲影响了这个行业发展的进程。从去年开始,很多大品牌对净水行业的关注度也越来越高,他们通过收购一些净水品牌或者合作的方式进入这个行业,可以快速进入净水行业。如A.O.史密斯收购佳尼特,海尔和以色列的斯特劳斯集团签订合资协议进入净水行业,九阳收购海狼星等等,可以看出这些大企业开始积极筹备进入净水行业,我认为有更多地大品牌进入对净水行业是有帮助的。

但目前来说,净水行业发展还存在一些问题。如净水行业缺乏整体的标准和规范,各个净水企业技术的发展也是各自为政,每个厂家推动的技术发展方向都很有很大差异。技术发展的差异不光使消费者对净水产品的认知模糊,也使整个净水行业中的各个企业的技术研发无法形成合力,造成技术资源的浪费。这是影响行业发展的一个重要因素。如果由更多大企业介入,共同推动能让行业技术发展线更加清晰一些,行业更加规范一些。这都需要一个长期的过程。

经过这几年的发展,大多数厂家的产品在慢慢成熟,品类也越来越丰富。适合不同水质环境的产品不断的推出,产品分类越来越清晰,厂家的发展成本越来越低,随着规模扩大,价格开始贴近消费者,消费者也逐渐在接受净水产品。

营销渠道经过这几年的摸索,逐渐清晰,也发现了一些适合销售净水产品的渠道,不仅在KA渠道,在其他渠道有很大的空间,例如家装,建材这些渠道都可以销售净水产品,但是目前铺货量还不是很大,这些渠道还是在投入期,铺设这些渠道投人是比较大的。

现在,国家曝光了很多水行业的问题,比如电解水,其实电解水在国外也在销售,电解水对于调解身体内部酸碱度的平衡有定的效果,但是中国在宣传上把它的效果扩大化了。中国目前的饮水情况与国外处于不同的阶段,中国现阶段最需要解决的根本问题在于饮用水的基础健康问题,而国外已经发展到为特殊人群提供具有特殊效果的饮用水,因此电解水在市场上的销售也是必然的。而中国消费者对净水电器都没有

太明确的认识,而一些净水企业比较急功近利,必然会产生过分宣传的问题。

中国用水环境不好,国家需要解决水的问题需要投入较多资金,需要很长的时间,所以政府要解决水环境问题,短期内是没有办法实现的。因此短期内解决饮水问题,必然依靠净水电器来实现。

目前发展不快的关键是网络不够宽,渠道不够深,网点也偏少,导购员能力比较弱。美的净水电器今年的精力集中于资源拓宽渠道,加快渠道网络的建设。过去投放到媒体上的很多广告,今年将减少投放,将资金投入到加快渠道网络的建设中,使分销网络的迅速建设完成,今年的重点就是先做好网络的基础铺设。美的相比在电视上投广告,发现体验式推广对品牌的拉动更好,今年美的地促销策略问题主要是解决终端的问题,就是要让产品落地,让消费者购买前能体验到。同时,美的今年会推出一些家庭使用更方便的产品,如双水源的直饮机,因为一般净水产品要接自来水管,需要破坏装修,美的现在推出的产品不用接自来水管,不破坏装修,安装简单方便。

2011年净水行业发展速度会加快,净水行业会提速,进入成熟期就在这两年。而美的的目标依然是大幅度增长,并且希望有更多大品牌出来操作这个市场,共同引导行业,让消费者对净水产品有更深刻的认识。

(责编 朱禹韬)

七芯 膜核心技术研发是企业发展的基石

■汤怀字

虽然经过近几年的发展,净水电器行业得到了快速发展,但净水电器在居民日常生活中占有的比例还是很低的,应该不足1%,相比庞大的市场及消费群体而言,中国净水电器产业的提升空间可谓是有目共睹的。但是究竟是哪些因素限制了这一步伐的速度呢?

实现这一速度的提升,首先是要有经济收入上的提升,这无论是对于消费群体的购买力还是购买意识而言,都将是一个极大的物质基础。我们的老百姓只有吃饱饭了,才能想过更好的,更健康的生活。其次就是生活方式的改变。人们从喝自来水到桶装水,经历了很长时间,从喝桶装水,到家庭分质供水同样也要经历很长时间的。

净水电器行业目前处于快速增长的时期,越来越多品牌进入到这个行业也是正常的,因为这个行业没有到了竞争充分的时候,还存在很大的市场机会。而对于家电企业来说,目前没有哪个品类能够保持净水电器这样大的增长空间。净水电器这块业务成为未来企业较好的拓展途径。每个厂家进入这个行业,都有不一样的诉求点,不同的阶段,采取的方式方法也不一样,包括它想在这个行业中取得怎样的突破,比如七芯膜就是想掌握这个行业的核心技术,如膜材料技术这一块。而有的企业更想掌握渠道这一块。大家都在各尽所能,结果都是想把自己的企业做大做强,把行业蛋糕做大。越多的企业进入,推动行业向前发展的动力越大。这个行业最终的发展还是要看技术和产品的规范上,包括满足消费者实际需求,

尽管家电专业卖场的各类费用较高,但在迅速提高知名度和提升市场占有率方面的确有得天独厚之优势,况且一些有家电背景的企业更是槽长运作家电卖场。而家电卖场也将净水电器作为新商机产品引进店内销售,提升单店销售。于是,专业品牌不仅专注于工程市场和建材渠道,也开始尝试进入家电卖场。2011年将有更多的品牌选择进入家电卖场。

2011年乃至未来很长的一段时间内,一些品牌尝试开设净水电器专卖店。这些专卖店像汽车4s店样,为消费者提供更多的服务,让消费者逐步建立起净水电器有偿服务的意识。

2011年行业整体发展仍然是“乱”字当头。进入的品牌越来越多,有实力,有资金的企业不乏其中,人员配备也比较强,但是净水电器这个行业不是一天两天做成的。老话说的好,“隔行如隔山”,不管是什么实力,什么资金进入这个行业,都需要一定时间的沉淀,而且往往由于一些企业缺乏对项目的深入考察,看重短期回报,势必会造成非良性的竞争。要想真正的将净水电器这个行业做好,我觉得首先做好产品的技术研发工作,如果企业一味的追求业绩,以销售业绩为企业发展导向。从长远发展的角度上看,这并不是一件好事,有实力的企业应该在技术、制造等方面成为行业的强者。

针对净水电器这个行业的相关标准及政策法规并没有明确。那些后期进入净水电器行业的企业在产品上也想通过追求差异化,来增加自己的竞争力。但差异化产品会增加服务方面的难度以及消费导向混乱。这些需要企业和行业共同去思考,如何实现企业差异化竞争及行业如何标准化发展。

其实对于净水电器行业来说,市场的发展才刚刚开始,前景是非常广阔的。只要企业肯在技术,研发,制造等方面做强大的话,产品就不愁卖,加强自己的技术力量才是正路。其次,净水电器的产品对服务的要求会高一些,有一个很好的服务体系作保证,完善服务营销闭环,销售也是水到渠成的事。

(责编 石少菊)

金利源 以诚立信 以信致远

■姜国平

近年来,进入净水电器行业的品牌越来越多,各品牌的品质及服务良莠不齐,市场较为混乱,行业需要逐渐的规范,这个时候,需要各个企业自律,促进行业的健康良性发展。

消费者现在购买净水电器的障碍主要在观念上,很多消费者都认为,我喝了这么多年的自来水都没出什么事情,为什么要刻意去改变呢,因而意识的转变很重要。首先要让消费者意识到近年来污染的严重性,而且污染所造成的危害也不是短时间就能在表现出来,需要多年的沉淀和积累才会有所表现。其次,要让消费者意识到,水的干净与否是需要通过微观的仪器进行测量,而不是单凭肉眼去判断,这些都需要持续的市场教育工作。

我个人认为,如果消费者经济能力允许,不管污染严重与否,尽可能的选择反渗透技术。其实水中的矿物质有好的,也有坏的,拿掉矿物质比保留那些有害的矿物质对人体的影响小得多,为什么为了一点有益的矿物质而去保留有害的呢?其实,水就是一个载体,我们所需要的矿物质,更多的要从食物中来。如果消费者所处的地区污染不是很严重,那么超滤和活性炭相结合的产品比较好。

净水行业目前还没有真正的知名品牌,如何使行业更健康的发展呢?我觉得诚信很重要,企业对消费者要讲诚信,要讲良心。首先是产品要选好的材料。净水电器作为与消费者生活非常紧密的产品,消费者天天都在用,关注度很高,所以定要认真的对待要让产品经得起消费者的考验。第二是我们在向消费者销售产品时,不能为了销售产品而言过其实。要让消费者用上真正需要的产品,消费者现在不懂,不代表以后不懂,要将真实的情况告诉消费者。第三要做好全方位的服务。这样市场才能越做越大,品牌也才能走得更远。

净水电器在技术上没有什么障碍,需要的是企业实力和服务,包括对产品质量的控制和开发能力等。作为与人的

健康息息相关的产品,如何真正的开发出适合消费者的更人性化的,更安全的产品很重要。通过行业内各品牌多年来对消费者的教育,随着消费者健康意识的不断提高,消费者已经越来越认可这个产品,市场表现也越来越成熟。

国内的水质千差万别,消费者的认识和需求也呈现多样化特点,金利源分别推出厨房净水器,直饮净水器,全屋净水器等不同产品以满足消费者的不同需求。同时,积极参与建立行业标准,推动整个净水行业的健康发展。2011年,整个净水机的市场蛋糕会更大。

净水电器产品的特性注定了其渠道的多元化,如建材,橱柜,太阳能,水暖器材,空调热泵以及水店的经营者都可以经销净水电器产品,但我个人认为,净水电机产品的主流渠道应该是3C卖场和专卖店,毕竟净水电器产品是相对较为专业的产品。通过大型KA卖场来做产品展示是必须的,为了节省开支,前期可以有选择性的先进那些能够充分展示企业形象和产生销量的店,能产生销量的店是首选。除此之外,要做好其它渠道的分销和直销来提升效益。

国内净水电器市场是一个慢热的过程,存在着巨大商机,要耐得住寂寞,要用发展的眼光去对待这个市场。谁能走得稳,谁就能走得远。

(责编 邱麦平)

安吉尔 专业与服务给市场留出更多空间

■谭朝辉

随着净水电器市场的不断发展,目前电器品粪的厂家也正在逐步介入该市场,包括规模较大的品牌商也在进行市场以及产品前期的策划。2010年,格力,海尔,步步高,九阳,奔腾、TCL等,纷纷调研及立项,部分家电企业已经成立净水事业部。

品牌商对市场涉足,势必会掀起新一轮的竞争,这期间,一些小规模作坊式企业的发展也会随着品牌竞争力的加剧以及产品线的单一而被弱化,整个净水行业在加剧竞争的同时,也会因为大品牌的介入形成高品质,逐渐脱离低质以及价格竞争阶段,转而向高品质,品牌化比拼阶段过渡,进一步净化和规整市场。对于整个净水电器市场来讲,需要更多的企业关注,也需要更多有实力的企业参与,以便推动产品研发和质量控制,提升整个行业品质,避免净水市场低质,无序的竞争局面。

净水行业是一个比较特殊的行业,其特殊性在于净水产品涉及到的专业性和服务是其中的关键环节。作为非专业净水电器的制造商来讲,在净水市场的一个显著的优势就是渠道。

在传统的家电销售渠道,例如海尔,大电品牌显然具有优于专业品牌的优势,这一点毋庸置疑。同时,其具有丰富的操作全国大连锁品牌的经验和技巧,包括促销员团队。

同时,对于介入净水市场的一些热水器品牌来讲,也具有天然的渠道优势。在渠道多元化的今天,建材市场逐渐成为销售的一块新蓝诲,甚至占据了热水器市场的半壁江山。这就为热水器企业拓展净水市场提供了天然且完整的销售空间,借助原有的成熟渠道和净水产品的半安装性质,建材市场也正在成为净水电器销售渠道的重心。

然而对于专业的净水设备制造企业来讲,专业和服务则是两个显著的优势。

首先,从专业上来讲,鉴于产品的特殊性和我国水质的复杂性,净水电器也需要在各个不同特征的区域市场进行有针对性的销售。我国南方和北方的水质有着明显差别,甚至同一区域的不同地方水质的差异也很大。例如沈阳,铁西区属于老城区,其管道的老化和多年积压所沉淀的泥沙导致该区水质情况存在有别于其他区域的若干问题,专业的测试和产品组装可能提供的方案会更加契合该区域的水质特征。

谈到服务,专业的制造商会在长期的市场摸索和产品研发上拥有更多的成熟经验。目前,净水电器市场已经进入后安装的服务时代,这一点有别于热水器产品。

热水器已形成了一套完整的安装和操作流程。但对于净水产品来讲。其安装就呈现出多样化,既有全屋型中央净水也有厨房净水,还有客厅直饮水以及沐浴软化水,对于追求高品质生活的家庭来讲。这些功能不尽相同的设备安装位置也各不相同,这样对于产品和品牌专业性和服务性的要求就比较高,专业品牌这方面的经验会更丰富一些,包括销售人员所具备的各类产品以及安装配套方面的知识也相对完善,这样也能够更好的引导消费者,特别是在终端的教育引导上这一点更突出。所以,消费引导也是企业,特别是新介入的企业需要解决的问题之一。

因此,今年安吉尔在净水设备产品的规划上将更加理性化,划分为4条主线,按照使用用途进行划分,例如厨房净水器,囊括了壁挂和橱下等在厨房进行使用的产品,中央式、管道式和软水机以及多功能制水机、直饮机和饮水机

共4个系列,构成主体产品线,按照功能划分更加明晰,也能更好的满足市场和消费需求,提供更宽泛的选择空间,在引导消费上发挥自身的产品和品牌优势。2011年将加大厨房,中央,直饮水的产品研发力度,实现整个产品线从外观到功能的领先。

“专业,专注20年”,2011年安吉尔在完善产品线优势的同时,安吉尔将售后服务贯穿于产品设计和整个销售过程当中,个性化的设计将容易产生售后的问题在回访过程中集中起来,并在产品设计之初得到最大化的避免。

除此之外,服务的专业化还可以通过渠道模式的演变体现出来。净水专卖店的整合了服务和渠道,是实现服务的一个有效途径。2011年,安吉尔将施行“干城万点”工作,在全国1000多个县进行销售布点,实现市场的进一步下沉,联合商和经销商打造整个售前和售后服务体系并且依托专卖店解决地县市场的服务问题,进一步突出专卖店服务功效的具体化和细致化。

这样在实现服务下沉的同时,全国连锁卖场和KA终端以及三四级市场的终端两条渠道线也将齐头并进,以产品为依托,以渠道为网络,实现整个市场布局的全面和深入。

(责编 白洋)

尚朋堂 净水市场重在营销的突破

■黄道铭

其实,早在2009年,净水电器行业的升温就已经非常明显了。这一方面是因为前几年出现了几次恶性的水污染时间,另方面是人们关注健康,认识到了水污染对人体健康的巨大危害。尤其是在经济条件允许的情况下,一部分消费者就开始主动购买净水设备了。所以2009年和2010年两年的时间里,净水行业的发展比较快。但是,这与厂家的预期的爆发式增长仍然有一定的距离。为什么净水市场没有出现爆发点,原因在哪里,是消费者的问题,还是产品的问题呢?我认为,净水行业是关乎人民生活品质和健康的好产品,市场没有得到应有的突破,主要是因为行业的营销手段出了问题。一旦在营销上获得突破,净水行业的发展一定是飞速的。

销售净水设备和销售普通的产品是有很大的不同的。当人的生活水平提高了之后,对什么的需求是最迫切的,是健康。要让我们的经销商意识到我们在卖健康,让我们的导购员知道,我们在

卖健康。卖产品和卖健康有着本质的区别。卖产品是为自己获利,卖健康是为他人着想。这是所有净水设备销售人员需要深刻体会的。只有销售人员理解了这其中的深刻含义,消费者才能明白,哦,这个产品是能够为我的生活提供健康保证的之

从推广方式看,不同的产品需要不同的推广手段。有的使用静态销售,有的要使用动态销售的方式。即通过现场演示产品的使用,让卖场的气氛动起来。通过对消费者进行视觉感官上的刺激,可以使消费者对于某类产品功能的认知从认可到迅速产生购买冲动,产生魔术般的神奇效果。也就是说,单靠厂商的说教,没有身临其境的演示,消费者很难认识到净水设备的实际功能,更不会去购买。

动态销售的模式,原来市场上是没有的,但是现在却被很多厂商大量使用。所以,各类商场在节日促销的时候气氛都会非常的热闹,这主要是因为动态促销吸引了众多消费者的关注。

事实证明,很多家电产品在使用了现场演示这种推广方式之后,被消费者的认可度都会大幅提升,销售量也随之攀升。例如,电磁炉。最初很多人不知道电磁炉是什么东西,以为是一个电子秤。但是通过尚朋堂、富士宝等多个品牌在卖场的现场演示之后,电磁炉成了家家必备的小家电产品。动态推广最成功的案例应该是豆浆机。九阳不但倡导现场演示,而且将这种推广模式进行了标准化,使得九阳与豆浆机形成了完美的结合,成为行业的领导品牌。

电压力锅也是动态营销的典型品类。无论品牌使用怎样的口号,“健康”,“安全”,“快捷”,都要通过演示来实现。因此,当卖场推出演示区的时候,销售量就会大增。例如,某品牌在进入国美卖场的中华料理区之后销售量大增,这就是动态营销的强大推动力。动态营销是创造一个产品流行的过程最有效手段之一。当一个产品流行之后就会产生很多的跟风购买,最终做大了市场的蛋糕,行业整体受益。而当这个产品是个能够为消费者带来健康的产品时,受益的不单单是行业,更是消费者,是整个社会。

很遗憾,我们到了家电卖场或者是建材市场销售净水设备区域的时候,发现所有的品牌都是将产品和配件等整齐在摆放在展柜上,旁边是产品的说明书,无声无息。消费者如果不看说明书的话,根本就不知道这是个什么东西,有什么效果等。而如果在卖场里接上水路,为消费者现场演示净水设备是如何净化水的过程,不但直观地教育了消费者,更会创造销售。

其实,在现场演示净水设备目前存在两个问题需要突破:一是演示不能浪费水,这个通过技术手段是很容易被解决的。据说演示一周只需要一升水。第二个就是净水设备的销售商是否具备动态销售的能力。也就是说,要做到动态销售的话,不是简单地有硬件的设备就可以的,难的是软件的投入。例如,演示的标准化,解说词的标准化,现场的掌控能力等。这系列都需要对演示人员进行大量的培训,这才是让净水设备销售商感到非常困惑的地方。但是如果一味地困惑而不去做的话,净水设备永远都是不紧不慢的走,达不到我们的预期。

既然净水设备是为了健康,那么我们就要提到一个产品,电解水机。在日本,电解水机是作为医疗设备在药店销售的。这可以看出,电解水机确实可以缓解一部分1人的健康问题。科学证明,不同的1人所需要的水的酸碱度是不同的。如年龄在20~35岁之间的健康人需要引用DH值为8.5的电解水;35~45岁的人最适合饮用PH值为9的水:45岁以上的人最适合饮用PH值为9.5的水,PH值约10.0以上属于强电解水,对农蔬果上的药有分解作用,还要去油,去腥,解酒等功能。

日本是最大的电解水市场,松下每年销售电解水机约17万台以上。台湾家庭的电解水机拥有率也是很高的,千山是台湾第一电解水机品牌。

中国净水设备行业的发展尽管与国际市场有一些差异,但是整体的过程是比较一致的。我们看到日本等市场走过的路,未来中国市场也会走。我们看到目前大陆净水设备的竞争大多围绕着纯水,软水等常规技术而展开的。对于较为高端的电解水机则很少有企业提及。这主要是因为电解水机因为技术门槛高,国内的品牌目前还没有掌握其中的核心技术,尤其是电解板的技术还处于摸索阶段。

千山作为台湾元山集团旗下的家电品牌,非常看好大陆未来的电解水机市场,这就要谈到元山集团在大陆净水市场的布局问题。元山集团目前拥有两个品牌,一个是千山,在台湾占有市场50%的份额,年销售额在6亿新台币。千山电解水机作为净水设备中的高端产品在进入大陆市场之后,已经在华东市场取得了较好的业绩。例如,上海的大润发卖场就有千山的专柜,销售势头良好。千山电解水机的产品和技术优势非常明显,例如,千山独有专利技术的数位水龙头,DH值数码显示等。同时,与日本、美国等电解水机高昂的价格相比,千山的产品价格更适合大陆消费者。元山集团另一个品牌尚朋堂也会使用超滤,RO膜等常规技术,进入净水设备市场。通过两个不同档次的品牌全产品线的市场运作,相信元山集团在大陆的净水市场会获得相应的市场地位。

因为需求的多元化,所以未来的净水市场也将是多元化的。企业要做的就是为消费者提供更好的产品,更优质的服务,让每个人都能够生活得更加健康。

(责编 朱东梅)

帅康 做好技术储备 力求稳步发展

■邹杰锋

净水行业虽然还没有成熟,但在近几年还是有很明显的进步。

其中在渠道的反映最明显,很多净水电器品牌已经进入家电连锁渠道。家电连锁开始全面关注净水产品,并将一些较大陈列位置给予净水产品。我想通过一定时间的累积以后,渠道的高见面率会对消费者产生正面的引导,净水产品会被消费者逐步接受。

在地区上来说,北京,上海等这类大城市和其他区域的发展态势不太一样。净水电器在这些大城市的发展迅速,开始逐步普及。这些大型城市的行业态势预示了其他区域几年以后的发展态势。大型城市水环境一般较差,消费者对净水的认可度较高,入户率是比较高的,这就反映出,未来的其他市场潜力很大。

尽管大部分人都看好净水行业,但是净水行业目前发展不如行业人士一开始预计的那么快速。我认为在进入净水行业的厂家达到一定数量,消费者对净水电器态度认知提升,有较高的接受度的情况下,净水行业的转折点才会到来。

但目前,净水行业发展还存在一些问题。在产品上,对净水电器基本处理性能的宣传还是存在很多不良的现象,有很多不合理的宣传方式。净水行业远未达到成熟,这些因素都容易对消费者造成困扰。特别是夸大宣传对净水行业的伤害很大。电解水就是一个典型地案例,电解水在国外也在推广,但在中国的推广和销售常常违背基本的诚信。夸张的宣传并不能给净水行业带来快速成

长,反而是对行业的拔苗助长。我认为净水行业最健康的成长方式是稳步成长。净水行业要保持稳步的可持续性发展,要在技术,产品上更努力,要设计适合中国市场的净水产品,在宣传上要更诚信,做出符合净水器本身特点的宣传。

因此对消费者的知识普及可以由有权威的组织来做会更好。净水电器面对消费者的广告效果会弱一些,但面向渠道做广告,使更多经销商经营净水产品,让净水产品更多的与消费者见面,那么见面率高了也会增加消费者的购买信心和购买欲望。因此很多厂家开始将广告对象转向经销商。

另外,净水行业里,很多一线品牌的厂家还没有真正启动,大品牌在推广或者广告上投入更多资源,市场的发展速度会加快。九阳收购海狼星是对净水行业的未来发展有好处的,九阳通过并购能迅速进入净水行业,并在产品上,技术上为以后做很好铺垫,以便在产品,渠道上占有先机。九阳品牌进入净水行业对推动这个行业的成熟是有利的。

帅康在2011年会对净水关注更多。在产品方面,2011年,帅康会针对南方和北方不同市场特点,研发推出不同的产品。没有一款净水产品能解决所有的水质问题,如直饮机、厨下净水器,直饮水槽等等,这些都是针对不同的水质、不同的消费者需求而设计的净水产品。因此在技术和产品多元化方面,未来会增加更多品类的净水产品,产品多元化的趋势会延续下去。另外我们会不断研发适合中国市场的有特殊需求的产品,在技术储备上做更多投入。为了真正找到适合中国市场的产品,我们目前就在做大规模的市场调查。

在渠道开拓方面,帅康沿用大品牌的一致做法,将净水产品进驻原有的渠道,这是比较快速开拓渠道网络的方式。我们的渠道还会更加多元化,如专卖店、电子商务,现在哪种渠道更适合净水行业仍是未知数,我认为各种渠道都会齐头并进,最终会形成一些主力渠道。只要渠道迎合市场,消费者的需求,哪种渠道都有成功的可能。

帅康净水未来会在技术研发上做更多的投入一些,坚守诚信的原则,并在净水行业走得更加稳健。

(责编 朱禹韬)

世保 康净水市场需厚积薄发

■张翼鹏

从生活饮用水开始涉足净水行业的企业,因为较早进入市场,有的是80年代就创立了品牌,他们依托老品牌的知名度很快进入净水市场。目前市场上基本有10多家这样的企业,它们一般都侧重净水产品的专业化生产。

如果按照2000年进入行业的时间来划分,近几年拥有一大批新介入的企业,这些新进入企业按照产品组合又可以分出专业净水制造企业和非专业净水制造企业。也就是说既有专门从事净水产品的品牌,也有一些其他家电类产品厂家的涉足,例如美的、格力、海尔、帅康等。在这些后介入的品牌当中,还有相当一部分企业持“试水”态度,在产品研发和市场投入上保持观望态度。

从整个市场的分布格局来看,对于专业从事净水制造生产的企业尤其是运作市场多年的企业来讲,非专业品牌的介入尽管是实力较强的企业的进入,看起来加剧了净水市场的竞争,但实质上并没有改变整个行业的格局,包括品牌和销售。

之所以一些品牌的介入不会改变市场的现状,其原因有两点:

第一,虽然一些比较有实力的后进入厂家成了净水事业部,从某种程度上来讲,最初这些品牌尤其是一些大品牌的一些做法,很好的推动了整个净水市场的发展。但是这些品牌一直处于长时间的研究状态,可以说在入市的态度上比较谨慎,在本身技术没有突破性进展和市场没有完全成熟的状况下,还是选择了关注和观望。

所以说,这种没有实质性进展的介入态度,并没有对既有的净水市场格局产生实质性的影响。

第二,对于资金实力有限的厂家来讲,也集中在最近三五年开始做净水市场。但是由于其本身并没有品牌的沉淀,缺乏对整个市场发展经历的具体参与和体验,单纯的看到利润吸引就冒然进入,在把握市场切入点上有可能产生偏颇,短期内很难实现盈利。

另外,对于净水电器来讲,需要有完善的售后服务体系来支撑,很可能这在前期是一笔比较庞大的支出,对于还没有实现盈利的一些企业,在服务上投入的精力也比较有限。而没有服务的保证销售也很难支撑,消费者不会对品牌形成认可和信任度,这样更容易形成恶性循环,导致一批企业的淘汰出局。

所以说,净水市场不能单纯的依靠技术简单的介入,也不能依靠原有的传统渠道就能够实现迅速的盈利,无论是大企业还是中小企业,都需要历练和沉淀,伴随产品和市场的成熟才能发展。而目前净水市场处于非成熟状态,按照成熟的模式来运作和操作市场其实都是不理性的,因为净水产品无论从安装还是整个销售模式上没有一套百分百成熟的经验可供参考。

而从草根阶段发展起来的企业在产品专业性和市场运作上可能会有更丰富的经验积累。比如现在的太阳能行业,给净水市场提供了一个很好的参考平台。目前国内知名的太阳能企业一般都是行业的经历者,从最初名不见经传的小牌子发展到今天的专业化品牌,都经历了一个市场积累和循序渐进的过程,成为被人们所熟知和认知的品牌,这些也都是一些专业并且长期进行市场投入的厂家。

净水市场在近期的三五年之内会依然保持一个稳步发展的态势,一方面因为整个行业专门人才的缺失,特别是强大的技术和营销人才,另一方面是消费认知的缺失,虽然目前有一部分消费者已经接受该产品,但对于基数较大的大众消费群来讲,对产品还处在认知的懵懂阶段,也会影响行业呈现爆发式的增长。

而目前净水市场呈现一种有需求但是缺乏信用度的状况,因为在市场未成熟阶段,一旦某一款产品出现问题,消费者会对全行业产生质疑,而非某一个品牌。这也是一个新兴行业,早期所遭遇的普遍问题,需要一个从量变的积累到达质变的过程,逐步实现规范的良性发展。

所以,对于厂家来讲,要避免急功近利,做好市场调研和产品研发工作,才能更准确的把握产品的未来商机,把握市场的脉搏,在行业高峰期到来的时候做到厚积薄发。

(责编 白洋)