从触网到金改,家电业面临三大挑战

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一个行业的变迁是随着社会经济发展和技术进步同步进行的，目前我们传统家电行业就面临着消费升级、金融改革、互联网等冲击，一轮新的产业革命已经拉开帷幕。制造企业必须面对网络渠道、产业链变革、进军金融领域三大挑战，成败则关系到企业的生存与发展。

挑战一：上线触网

互联网的普及不仅改变了人们的生活，也改变着依附于生活的家电产业。据奥维咨询（AVC）监测显示，今年上半年网络销售：冰箱82.2万台，空调77.3万套，洗衣机174.1万台，平板电视168万台。同比去年同期，冰箱增长270.4%，空调增长389.6%，洗衣机增长371.1%，平板电视增长187.5%。爆发式的增长促使我们企业开始加速推进互联网战略的进程。

早在2012年志高就推出网络产品——云空调，把云技术与空调联系在一起，是在互联网时代产品创新的一个有益尝试，在行业起到了先导作用。青岛海尔2012年底进入网络化战略阶段，今年9月30日公告称公司已与全球著名私募股权机构KKR签署战略投资与合作协议，以推进公司向互联网时代平台型企业转型。

海尔、志高作为与互联网不搭界的白电企业，把触网看成是企业发展的一次革命。而与网络更为紧密的电视企业，触网就更是顺水推舟。国内创维、TCL、海信、康佳、长虹、海尔等电视企业，不仅都开始通过互联网平台销售，还与乐视、爱奇艺、阿里、小米等IT、网络企业合作生产互联网电视，触网的深度和力度远大于白电企业。

从家电企业触网的发展势头与现状来看，这绝不是一场赶时髦的T台秀，而是由互联网普及带来的行业革命。特别是电视产业与互联网联姻，以电视为载体，形成的新互联网生态，成为独立的互联网产业形态。未来家庭互联网与桌面互联网、移动互联网成为三足鼎立之势。难怪张瑞敏发出“家电企业要么触网，要么死亡”的疾呼。从这个意义上讲，触网对传统家电企业就是一个不可回避的挑战。

挑战二：盈利模式

盈利模式是触网问题的进一步深化。传统家电的盈利模式非常简单，就是“买”与“卖” 。过去消费者选择电视，关注的是外观、屏幕以及品牌，竞争的核心在于成本和价格。而现在消费者选择电视，关注的是内容、互动、应用以及体验，竞争的核心已不再是成本和价格而是服务。换句话说，以往的盈利是依靠合理的价格买卖，而互联网时代盈利则是依靠服务来获取。

实际上，所谓服务，就是依托于“平台+内容+终端+应用”的生态系统，其核心就是满足消费者个性需求。这就把传统的“买卖”获取利差的盈利模式给颠覆了。

盈利模式改变促使家电的生态链发生变化，行业的传统边界在坍塌，互联网企业的逆袭不是家电行业的终结，而是生态化后的行业重生。从“买卖”到“服务”的盈利模式变革，是行业的一次洗礼，甚至可以说是一次艰难的转型。传统的家电产业链在完成买卖即告终结，而转型后的家电产业链将延伸到用户终端，服务将不再是维修、安装那么简单。这种转型的选择实际上就决定了家电企业是停留在传统制造业，还是转型跨界为新兴的涉足互联网的企业。

挑战三：涉足金改

在经济结构调整和转型升级的关键时期，政府推出深化金融体制的改革，尝试由民间资本发起设立自担风险的民营银行等金融机构。据国家工商总局公示，今年以来已核准10家涉及银行的企业名称，仅9月以来便已核准国民银行、中联银行、锡商银行、苏宁银行、华瑞银行5家。民营银行放开呈现明显提速，标志着新一轮深化改革的开始。

家电行业的苏宁云商、格力电器、美的集团迅速涉及到投资民营银行。其中苏宁云商抢得先机，在已拥有第三方支付工具——易付宝，设立小贷公司基础上，又率先获得苏宁银行名称的核准。家电企业进军银行业不是独有的现象，但是，对于已经发展相对成熟的家电业来说，很有可能对产业格局构成重大影响，甚至会影响到产业的走势。

家电企业涉足民营银行，有几个问题值得关注与探讨。第一，参与金融领域的企业，自身没有足够的现金流量是不行的。第二，进入盈利相对丰厚的金融行业，要避免实业的空心化。第三，对潜在风险需要有足够的预见和防范。

面向全国市场、依托于互联网的民营金融机构，虽然现在看着风光无限，但未经风险事件的考验终究太年轻，还需要历练，需要“观察”，这就是一个不可回避的严峻挑战。