浅析如何提高护士综合素质

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摘要：目的：探讨如何培养提高护士的综合素质。方法：利用素质模型、开展场景应急演练、加强综合性学习教育、多样化在职培训，标准化训练等。

结果：有效的提升了护士的护理质量全面的提高了护士的综合素质。结论：以上方法能够有效地提高护士的整体综合素质。

关键词：护士；素质；培养

随着我国护理人员的不断增多，护士趋于年轻化，实习护士不断走向临床，但由于护士来源复杂，受教育程度和层次不一，无法满足优质护理要求。另外，一名优秀的护士不仅仅要具有较强的专业素质，娴熟的技能，扎实的理论知识，更应该具有良好的职业修养，坚持以人为本的服务理念，提高护理质量。护理再教育是实施护理知识不断更新，不断提高护士专业技能的有效途径。

1.护理人员应具备的素质

素质是护士日常工作中所必须拥有的行为、动机。这里所说的素质一般包括知识、技能、自我概念、人格等。适应新时代的理念，不断提高护士综合素质，增强医患关系，减少纠纷，促进医疗行业发展。

1.1道德法律素质

作为护士应具有救死扶伤、敬岗爱业及人道主义精神，热爱本职工作。具备相应的上岗证书，熟悉业务流程和相关法律法规，了解自身在工作中承担的义务与责任，自觉对自己的行为进行规范。

1.2职业道德素质

护士必须具备良好的职业道德以及高度责任心，严格按照规定操作流程执行，努力提高自身专业素质，更高的为患者服务，不断提高工作质量。

1.3业务技术素质

护士日常工作不仅仅要掌握专业知识、技能，同时应该学习管理学、预防医学、心理学、社会学以及计算机应用，只有自身知识面广阔，社会经验丰富才能在日常护理工作中游刃有余，更好的提高护理质量。

1.4人文素质

人文素质重点强调以人为本，尊重关心人，理解信任人，充分发挥人们的积极性与自觉性。护理工作异常烦累，有些护理人员缺乏良好的社会交际能力，有的护士认为人际关系复杂，不愿与他人沟通。目前在有些医疗机构，少数护士人员的人文素质缺乏，已经构成部分医疗事故的主要因素，应该得到我们重视。护士的人文素质直接影响到患者的就医满意程度，人文素质在构建和谐医患、护患关系，提高护理质量中将起到重要作用。

1.5心理素质

为患者提供优质的护理服务不仅要有充沛的精力与健康的身体，此外还应具备良好的心理素质。护士是压力最大的三大人群之一，因此护士临床护理常常存在明显的心理问题。心理压力大，对护士日常工作、患者的高质量护理有着很大的影响。因此护士的行为、精神面貌极大地影响着患者对医院的满意度，维护护士心理健康应受到重视。

2.提高护士综合素质的办法

2.1在职学习教育

定期安排学习讲座，从优秀的、有经验的护士的言行中吸取能量，树立护士榜样，进行工作报告，传授临场经验。定期开展相关的法律法规讲座，使得护士明确自身的义务与责任，加强爱岗敬业教育，增强护士集体荣誉感，剖析医疗事故中护理方面的失误之处，培养护士严格执行操作流程观念。

2.2素质模型培训

护士的培养是终身的行为，但是提早的培训规范化有助于后期护士素质养成。护理人员素质不一，大多数培训注重护士专业知识培训，没有结合临床实践，不能全面的评估护士整体素质，应结合新形势下护士所具备的的综合素质建立素质模型，进行规范化培训以及考核。不断纠正护士在工作中的不规范操作，同时建立良好的奖惩制度，对于优秀护士树立榜样模范形象，同时提高其护士待遇，达到优化内部竞争机制，工资待遇与实际工作考核挂钩，充分调动护士自我提高的积极性，规范工作流程的积极性，高质量的为病患服务。

素质模型（见表一）

2.3开展应急演练

场景模拟演练。定期开展场景模拟应急演练，可以提高护士的急救经验，应急处理事情能力，同时可以缩短护士培训周期，更快速的培养护士的综合素质。

2.3.1全员性质应急演练

定期开展全员动员应急演练，针对突发公众安全事件、大批量病患入院、突发性的应急演练等，重点提高全员护理人员的应急、急救、以及全院协调、以及合理资源调配等能力。在演练中发现不足，及时点评，针对不足加强培训。

2.3.2科室演练

科室针对本专业进行模拟场景再现演练，如发生患者情绪不稳定、烦躁、恐惧等，如发生纠纷以及护理差错等，重点培养护士在配合与沟通能力的提高。及时发现演练中不足部分，进行纠正。

2.4多样化培训

2.4.1岗前培训

岗前培训可以很好的规范日后其工作流程以及礼仪等。一般岗前培训包括：介绍医院的风气，护理规章，考核标准，并组织学习标准礼貌用语等。

2.4.2层次培训

鼓励经验丰富、资历深的护士进行经验传授讲座：针对急救流程，如何分轻缓：传授物品放置、医护配合经验，提高工作效率。同时请专业能力较强的医护人员针对各种仪器进行专业知识培训，如复苏机、心电监护仪、呼吸机的使用、吸痰术等达到一岗多能水平，在应对突发事件能更好的为病患服务。

2.4.3鼓励再教育

护士大多学历不高，积极鼓励护士在职完成进修，使其不断提高自己的专业水平，掌握更丰富的知识、新理念，在以后的临床实践中更好的提高自身修养。

3.结语

综上所述，一个高素质的护理人员不仅仅应具备良好的专业技能，更应具有良好的心理素质，心态，以及丰富的工作经验，在临床中不断总结，不断进行再培训、再教育，逐步提高自己的综合素质，更好的为病患做好护理服务。