向环境要绩效
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环境绩效对企业竞争力的正向促进作用已经成了社会共识。但环境绩效是如何促进企业竞争力发展、又会对企业竞争力带来多少促进效果的问题，需要进行定性定量的分析才行
随着全球性环境问题的日益严峻，环保已经成了企业必须面对的“必修课”。而对诺基亚而言，环保已经不再是花钱和投入，它更加成为驱动企业的核心竞争力。诺基亚的环境保护行为和社会责任承担也已经不再是采取一些被动的合法合规措施，而是融入了企业发展的核心战略之中。
10月23日，由诺基亚牵头，召集了世界自然基金会、国家环境保护部、国家发展与改革委员会、工业和信息化部，并联合智囊传媒、道农研究院、清华大学、北京大学等媒体研究机构，与中国移动、惠普、三洋、富士康等公司的环境事务负责人一起，召开了“环境绩效与企业竞争力”圆桌研讨会。
会议中，各方代表就各自关心的问题进行了充分的讨论。政府代表介绍了当前国家环保政策的发展情况；企业代表介绍了各自企业的最佳环保实践；非政府组织代表牵头引发了大家对会议主题的热烈讨论。诺基亚传达了这样的理念：只有平衡经济、环境和社会因素，才能够实现可持续发展。任何一个方面的失衡都会造成企业的生存和发展危机。
本次会议是一场观点的碰撞会、思想的风暴会，为企业进一步开展环境保护实践提供了一个交流沟通的良机，也为非政府组织和媒体推动整个社会环保事业的发展提供了学习契机。
客户愿与环保公司打交道
诺基亚全球环保事务副总裁Kirsi Sormunen对于诺基亚的环保战略，强调一个基本观点：中国消费者越来越愿意和环保的公司打交道。
她说：“在中国，有10亿人使用诺基亚手机，我们对于环保责无旁贷，这也是消费者、合作者所期待的。诺基亚的环保理念渗透进了公司价值观、战略甚至每一位员工的工作之中。” Kirsi认为，手机技术的发展让手机的重量急速下降，这都带来了环境的巨大收益。而手机各种功能的融合更减少了原材料和能源的消耗，这方面诺基亚做出了表率。
同时，诺基亚也在积极引导消费者的环保意识：通过提示，让消费者将充电器从电源上拔下来；用手机软件计算你的碳排放，促进消费者的环保意识；与世界自然基金会WWF合作，一些环保公益性质的手机广告；完善产品生命周期的链条，用“绿箱子计划”号召消费者回收他们的废旧手机；增加视频会议设备，减少员工出差，用移动办公减少办公室空间等等。
10月的北京，秋高气爽。诺基亚总部“绿色大楼”内洒满了阳光，可以见到大楼的玻璃穹顶，白天这里根本不用任何照明设施。会议室桌子上准备好的记录本和圆珠笔，稍加留意就可以发现它们都是用可循环的材料制作的。在走出办公室之后，来到了大厅，那里有许多绿色活动在开展。一边是介绍绿色饮食的“5K Day”宣传活动，另一边则是员工发起的“创旧物品创新设计大赛”作品展。作者还获得了一张特别的“绿地图”，描绘了大楼的绿色设施和环保图例。
可以说，诺基亚用“无声的行动”为什么是环境战略作出了最有力的注脚。环保理念和行动在诺基亚无处不在。
环保问题的政府态度
作为政府代表，国家环境保护部政策法规司副司长别涛将环境形势形容为“非常严峻”，政府会加强监管和处罚的力度。
第一，我国当前的环保问题非常严重，解决环境污染问题非常迫切。他指出，当前中国的水土污染极其严重，清澈的河流已经变成了黑、红、白、绿等各种颜色。国内各种破坏性环保事件频繁发生，尤其是最近的吉林石化爆炸案和三鹿奶粉事件，引起了社会极大的反响。因此，环保和社会责任危机已经成为当前我国面临的重大社会问题。
第二，国家政府、广大民众和企业也意识到环境问题的重要性，但一些行业的企业仍旧在为了追求经济利益而拒绝承担环境和社会责任。从国家环保总局更名为“国家环境保护部”的变化就可以看出，当前，国家已经把环保问题纳入到各种重大中央决策的考虑因素。
第三，国家政府正在采取越来越严厉的法律和法规措施约束企业行为。对于发生了恶劣环保事件的企业来说，国家采取了严厉的惩罚措施，尤其是对那些造成严重社会后果的。当然，造成恶劣后果的原因有多种，但主要的是一些小企业的守法意识差，守法成本低，而地方法治部门的执法力度也低。为了改变目前的情况，国家已经出台了各种政策：首先，对没有排污许可证却实施了排污行为的企业进行重罚；其次，要求各企业建立危机事件的处置预案，最大限度地减轻发生意外灾难时人员的伤亡；第三，通过各种审核来督促企业实施环保措施。例如，在企业上市融资前，必须对企业的所有子公司进行检测，只有环保合格才能够获得申请资格；企业再融资和贷款等行为也要经过环保部门的检验，对不合格的企业不予考虑。
总之，从宏观角度看，国家战略决策已经将环保问题作为一个决策因素加以考虑。从微观角度看，国家政府正在出台各种举措，积极地推动企业承担环境保护责任，对那些没有采取措施的企业给予越来越重的惩罚。
环保与竞争力
其实，无论是政府部门监督也好，还是企业实践也好，最终能够让企业的可持续性发展行为持续的还是企业的竞争力。
与会代表也谈到，很多跨国公司在环保工作上做出了很突出的成绩，这非常让人敬佩，也值得中国企业学习，但跨国公司却并未讲明这些环保努力与企业竞争力的直接关系，对于很多处于生存阶段的中小企业来说，如果不能带来企业竞争力的提升，他们对于环保仍然兴趣缺缺，政府的种种努力也容易沦为事后补救。
竞争力一方面是通过市场竞争，领先他人一步得到；另一方面则是通过企业能力和资源的积累得到。但是环境绩效能否提升企业竞争力呢？答案当然是肯定的。
首先，环境投入在短期来看是成本支出，而在长期来看则是企业价值的塑造。诺基亚就分享了自己的实践案例，他们在实现包装环保化以后，每年能够节约4亿欧元的成本。
第二，现在消费者的环保意识非常强烈，一旦企业没有承担起应负的责任，就会给企业带来长期的影响。
第三，环境投入可以改变企业的生产方式，改变产业的价值链结构。大企业可以跟小企业联合起来，形成“一帮一”的互助组，从而推动小企业的发展。小企业自身则可以通过企业流程的改造，在维持企业正常经营的同时实现企业商业模式的改变。
环境绩效对企业竞争力的正向促进作用已经成了社会共识。但环境绩效是如何促进企业竞争力发展、又会对企业竞争力带来多少促进效果的问题，却需要进行定性定量的分析，这方面的工作还存在很大缺失。
诺基亚CSR战略
* CSR根植于诺基亚的核心战略及核心价值观
* 以融入中国及可持续发展的角度来实践CSR战略
* CSR的理念已经渗透到了公司的全部业务之中。
* 在中国的独特性，主要关注：
环境保护
青少年发展
一些灾难性事故，如地震。
* CSR与企业效益相得益彰，巩固了诺基亚在中国的
市场领导地位。
* 以共同参与的精神，引领内部员工、外部合作者、
NGO、政府、媒体、高校等共同实践CSR，建立多方
合作机制。