为什么我们在一起却仍感到孤独

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手机和互联网

正在重新定义着

人们的沟通和交流方式。

人们乐衷于用指尖问候，

却懒于面对面交谈；

沉迷于“我分享，

故我在”，

却摆脱不了

独处时的焦虑。

心理学家雪莉·特克

揭示了现代人依赖

社交媒体带来的

孤独症候群，

并引发这样的深刻思考：

我们究竟需要

怎样的沟通方式。

分钟之前我的女儿Rebecca发了一条短信为我加油。 她说：“妈妈，你会震撼全场的！” 我太喜欢这个了，接到这条短信就像得到了她的拥抱。所以大家看到了我自己就处在这样一个核心矛盾里。我自己非常喜欢收短信，但却要告诉大家，太多的短信会成为一个大问题。

事实上，我的女儿让我想起了这个故事的开端。1996年我第一次在TED演讲的时候Rebecca只有5岁，她就坐在最前排。那时我刚刚写了一本书庆祝我们的网络新生活，而且将要成为《连线》杂志的封面人物。在那些令人陶醉的日子里，我们体验着网络聊天室和在线虚拟社区。我们正从不同的角度探索自己，然后我们回到现实中来。我对此感到非常兴奋。

现在让我们快进到2012年，我又重新回到了TED的讲台。我的女儿已经是一名20岁的大学生了。她睡觉都抱着她的手机，其实我也是。我刚刚完成了一本新书，但是这一本却不会让我登上《连线》杂志的封面。那么，这十几年间发生了什么呢？我仍然为科技而兴奋，但是我相信并且想要向大家说明：我们正在放任科技，它将我们带向歧途。

我们口袋中那些轻巧的电子设备在心理学上有着如此强大的力量，它们不仅改变了我们的生活方式，也改变了我们本身

在过去的15年间，我一直在研究移动通信技术的影响，并且访问了成百上千的人。我发现我们口袋中那些轻巧的电子设备在心理学上有着如此强大的力量，它们不仅改变了我们的生活方式，也改变了我们本身。

让我们来举几个简单的例子。人们在公司的董事会议上发短信或写邮件，网购，浏览脸谱网站——上课时，听报告时，实际上在几乎所有的会议时。父母们在早餐和晚餐时发短信和邮件，孩子们因此抱怨父母对他们不够关注。但是同时这些孩子也很少专心地与彼此相处。人们甚至在葬礼上发短信。我认为：我们需要用别的东西来分散我们的悲伤或者胡思乱想，所以我们需要玩手机。

这样有什么问题吗？我认为这的确是个问题：我们正在为自己挖陷阱，这个陷阱无疑会影响人与人之间的联系，同时也会影响我们和自己的联系，降低我们认识和反省自己的能力。我们越来越习惯这种新的“一起独处”的相处方式。人们想要定制他们的生活，想要在不同的场合和地点之间切换，因为对他们来说最重要的是控制和分配他们的精力。例如你想去参加董事会议，但是只想关注你感兴趣的一小部分内容。有人认为这是好事，但是长此以往，人们就会对别人隐藏自己，即便我们一直保持着彼此间的联系。

我问人们：“为什么不面对面交谈？”他们回答说：“因为面对面交谈是实时发生的，你没法控制你要说什么。”所以这才是最重要的：发短信，写邮件，贴照片发状态……所有这些都能让我们向别人呈现出我们想变成的样子。我们可以编辑，就是说我们可以删除，可以修改和润色我们的面容、声音，甚至我们的整个形象，让它不少也不多，刚刚好。

我们为了简便的联系，放弃了面对面的交流。这是自欺欺人。我们对于技术的期望越来越多，对彼此的期望却越来越少

人类的关系非常丰富也很复杂，而且需要技巧和精力来处理。我们现在可以用技术使它变简便。在我们做这种简化时，一个很可能的问题就是我们为了简便的联系，放弃了面对面的交流。我们这是自欺欺人。

Stephen Colbert问过这样一个让我猝不及防的深刻的问题。他说：“难道那些微小的、简短的、在线交流的片段加在一起不能等同于真正的交谈吗？”我的回答是“不能”。以这种小片段的方式交流可能可以收集到那些精心修饰过的信息。想象一下接到女儿那条短信时我有多么高兴。但是那些小片段很难让我们互相了解，真正地理解对方。我们在与彼此交谈的同时也学习着如何同自己交流。所以放弃面对面交谈确实有着很大的影响，因为这会损害我们自我反省的能力。对于孩子们来说，这项能力是成长的一个重要的基石。我一次又一次地听到：“比起说话我更愿意发短信。”我所看到的也是人们如此习惯于自欺欺人，逃离真实的交谈，如此习惯于逃向更少更浅的交流，以至于他们几乎越来越希望，躲开别人。

我有一项在疗养院进行的研究，我们专门设计“社会性机器人”来陪伴老人、孩子，甚至我们每个人。一天，我走进疗养院，看到一位失去孩子的妇女正在对着一个小海豹形状的机器人说话。这个机器人看上去像在看她的眼睛，看上去像听得懂她说话。但是那位妇女居然在试图让一个对人类的生活轨迹毫无感受的机器理解她！

我们是如此脆弱，会把伪装的同情和共鸣当作真的。看到这位从机器人的陪伴中寻找安慰的妇女，我一点都不觉得这技术先进，但是当我退一步来看，我感到自己就在这场完美风暴冰冷无情的中心。我们对于技术的期望越来越多，对彼此的期望却越来越少。我相信，原因是技术最吸引我们的地方正是我们最脆弱的一方面。我们都很脆弱——我们很孤独却又害怕亲密的关系。我们借助技术找到和别人保持联系的感觉，并且可以舒服地控制这种联系。但是其实我们并没有这么舒服，也没能很好地控制。

当我们缺乏独处能力的时候，联系别人仅仅是为了减少焦虑感或者为了感觉到自己还活着

如今，我们口袋中的手机正在改变我们的想法和我们的心灵，缘于它们带来了三种让人兴奋的错觉：一，我们可以把精力分配到任何我们想关注的地方；二，总会有人倾听我们；三，我们永远都不用独自一人。这第三种“我们永远不用独处”的错觉对于我们心理状态的改变是最关键的。当人们独处的时候，即使只有几秒钟，他们也会变得焦虑，恐慌，坐立难安，因而转向那些电子设备。想想人们在排队的时候，等红灯的时候，独处像是变成了一个亟待解决的问题，所以人们试着用联系别人的方法解决它。它表达着我们的焦虑，却没有解决根本的问题。但是它又不仅仅是一种症状——频繁的联系改变着人们对自己的理解。它催生了一种的新的生活方式。

对此最好的描述是，“我分享，故我在”。我们用技术来定义自己——分享我们的想法和感觉，甚至在我们刚刚产生这些想法的时候。这种“我分享，故我在”的问题在于如果我们跟别人断了联系，我们就感觉不再是自己了。我们几乎感觉不到自己的存在了。所以我们怎么办呢？我们的联系越来越多。但是与此同时我们也把自己隔绝起来。

为什么联系会导致隔绝呢？原因是没有培养独处的能力——一种可以与外界分离，集中自己的思想的能力。在独处中你可以找到自己，这样你才能很好地转向别人，与他们形成真正的联系。当我们缺乏独处能力的时候，我们联系别人仅仅是为了减少焦虑感或者为了感觉到自己还活着。这时候，我们并不真正地欣赏别人，而这好像是把他们当作支撑我们脆弱的自我感的备用零件。我们简单地认为总和别人保持联系就能让我们不那么孤单。而如果我们不能教会我们的孩子独处，他们只能学会如何体验孤独。

我们可以从这些方面开始改变：把独处当作一件好事，为它留出空间

我们被技术（带来的错觉）迷住了，而且我们就像年轻的恋人一样，害怕说太多话会毁掉浪漫的气氛。数字技术伴随我们长大，所以我们也认为技术已经很成熟。实则不然，它还在起步阶段。我们还有很多的时间来反思我们应当如何应用它，如何发展它。我并不是说我们应该抛弃我们的电子设备，我只是建议我们应当与电子设备、与别人、也与自己，建立更加有自我意识的关系。

我们可以从这些方面开始改变：把独处当作一件好事，为它留出空间。向你的孩子们说明独处的价值，在家里开辟出专门的空间，例如厨房或者客厅，用于和家人交谈。我们真的需要聆听彼此，包括说的那些无聊的细节。因为正是在我们结巴、迟疑、找不到合适的词的时候，我们才向对方展现出真实的自我。

在我的工作中，我常常听到“生活很难”，“人际关系充满风险”云云。然后技术出现了，更简单，充满希望，乐观而充满朝气。就像天降一位专家，解决所有烦恼。我们被虚拟的爱情吸引，被电脑游戏营造的奇幻世界吸引，也被“机器人将会变成我们最好的伴侣”的想法所吸引。

但是我们对于这些网络替代品的幻想已经使我们失去了很多。如今，我们需要专注于找到可以让科技将我们带回现实生活的方法。让我们来关注和讨论如何运用数字技术，那些我们梦想的神奇技术，来帮助我们回归这样的生活，充满爱的生活。

（本刊根据TED演讲视频整理）