做一个成功的谈话者

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诚实很重要

我上班的第一天。早上9点,我坐在播音室里,我开始播放那首优美的主题曲。30秒后,我调低音乐的音量,准备播音。但是什么也没说出来。我的嘴巴感觉像棉花。所以我把音乐调高,然后再调低。我的听众惟一听见的就是时高时低的音乐声。

最后,总经理踢开门,走进操作室,对我吼道:“说点东西!我们这里是一门做谈话的生意!”然后他转身,门“砰”地在他身后关上。在那一瞬间,我倾身对着麦克风说:“早上好,今天是我到电台上班的第一天。我已经练习了整个周末,但我的嘴巴很干。我很紧张。总经理刚才踢开门说‘说点东西!我们这里是一门做谈话的生意’!”

保持乐观的心态

正确的态度,愿意谈话,是成为一个优秀播音员的关键。

汤米・拉索达,洛杉矶道奇队的前经理,他的球队在全国联赛中遭受惨痛失败后的那个晚上,他到我的节目中做嘉宾。当我问他,怎么能如此乐观时,他说:“我一生中最美妙的一天是我指挥一场胜利的比赛的时候,我一生中排在第二位的一天是我指挥一场失败比赛的时候。”这种热情以及乐观使他成为一个成功的经理,也是一个非常成功的谈话者。

善于转换角色

仔细倾听可以使你成为一个优秀的谈话者。良好的后续问题是衡量一个优秀谈话者的标准。而这些良好的后续问题需要你在仔细聆听之后才能抓住。事实上,我有一个重要的准则,每天早上我都提醒自己:今天我必须适时转换自己的角色,做一个仔细聆听的人。因为这个举动将会教会我许多事。所以,如果我打算学习,我一定通过倾听来学习。

拓宽你的视野

最好的谈话者能谈论超越自己日常生活的问题和经验。你可以通过旅行来拓宽你的视野,但你也可以不离开你家的后花园就做到这一点。多留意你身边的人。因为这些不同背景的人可以丰富你的谈话内容以及扩展你的思维。

曝一下自己的“丑”

我谈话的准则是:保持严肃的时间不要太长。同样,我也希望到我的节目中做嘉宾的朋友具有幽默感,能自我揶揄的人最好。

成为真正的你

每一个跟我交谈超过几分钟的人至少了解我的两点情况:我出生在纽约的布鲁克林工业区,我是犹太人。我为这两点深感自豪。你应该向你的谈话伙伴打开心扉,因为你也希望他们像你一样坦诚。是否愿意透露你的背景,喜欢什么,不喜欢什么,这是谈话的重要部分。

脱口秀主持人里吉斯・菲尔宾和凯思琳・李・吉福德很轻易也很自然就进入了千家万户,因为他们不害怕透露他们的爱好或者讲述他们自己的故事,并且他们在做节目时没有占据谈话的焦点,他们很懂得调整自己和嘉宾的位置。

至于我自己,我从第一次糟糕的播音经历学到了非常重要的一点:诚实,你就不会犯错。无论你是跟一个人还是跟一百万个人交谈,这个规则是一样的。

(摘自《交际与口才》)