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聘个CEO,找个替罪羊,真好!

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南方有一家知名企业。这家企业先后从世界500强公司聘请了两位高管担任ceo,均以失败告终。为此,企业董事长非常失望,每每和我谈起此事,总是慨叹人心不古,慨叹主人翁精神难觅。

作为战略与领导力顾问,我当然能理解董事长此时的心情。不过,董事长并未从我这里得到支持哪怕是同情。我说,期待着从天上掉下一个“具有主人翁精神的职业经理人”的馅饼,既不现实,也不公平。

这个世界上天才本来就少,具有主人翁精神的天才则更少,雷锋只有一个 。

董事长说,我的要求不高,只希望他能把公司当家。

我反问道,你把公司当家吗?

他说,我当然是,我每天工作十几个小时,几乎把老婆孩子都忘了,公司已经成为了我真正的家。我的全部心思都在公司的业务上。我请来的CEO虽然每天工作时间也不短,但总是遇到事情先考虑自己的利益。

我说,你错了,你没有把公司当家,你把公司当成了你的私有财产。

稻盛和夫说:“才能亦是天赐,不可独为己谋利。今天,上天把创办和领导京瓷的才能赋予给了我,如果上天将其赋予给其他人而不是稻盛和夫,京瓷一样会成为世界500强。所以,我从来不敢将企业作为我自己的私有财产,企业是创业者、员工、商业伙伴、社会所共有的,我只是负责照料好而已。”

我继续着对董事长的“批判”。想想看,你当初极力推动公司上市时的动机,有多少成分是出于公司的业务需要,有多少成分是来自于你急于进入胡润排行榜的虚荣心?还有,去年年底确定公司激励和利润分配政策时,你内心考虑最多的是作为大股东你个人的利益,还是这个企业员工和其他股东的利益?再想想,在并购和整合那家濒临倒闭的小型国有企业时,你的出发点是为大众、为员工、为客户,还是为你自己?

如果这些就是你所谓的主人翁精神,其实这种“精神”人人都有,不过就是自私而已。你请来的CEO他们也具有为自己谋利的动力和能力,也就是这种你所展现的“精神”。

所以,假如你本身就是一个自私的董事长,你招来的肯定也是一个自私的CEO,人以群分,物以类聚。如果你幸运地招来了“雷锋”,“雷锋”也不可能为你的私利服务,“雷锋”一定会很快离开。

说得直白一些,假如你是一个做假账的老板,你任用的会计就不可能是一个正直的人。

我这一番话,还真把董事长给“雷”倒了。

当然,他完全不接受我的批判。他坚信自己是一个有良知有社会责任感的企业家,只是找到一个同时具备主人翁精神和职业精神的CEO太难了。

我提醒他,如果一个人同时具有主人翁精神和职业精神的人,上会喜欢,上帝怎么会舍得给你呢?

CEO只是个替罪羊

这位董事长先后开除了两个CEO,第二位CEO的情况我大致了解一二。

2007年年底,公司制定了赢利增长8%的目标。2008年一开春,CEO就启动了“春雷行动”,大力拓展已有客户基础,为客户提供更高附加值,提高毛利率。与此同时,公司也开始考虑新市场的策略和当年的行动计划。由于CEO个人的经验集中在传统市场,他自然对于现有客户的精耕细作比较上心,新市场和新业务就显得有些缓慢。

不幸的是,2008年金融危机全面爆发,公司的原有业务受到很大的冲击,而新兴业务又没有发育起来。结果,2008年成为了公司自成立以来,亏空最厉害的一年。

总得有人为此负责。自然,CEO引咎辞职。

当时,我就想,有个替罪羊真好。董事长此时一定觉得自己超级伟大:你们看看,我早就说我们的未来在新兴市场,金融危机和惨痛的亏损再次证明,我对未来的判断是正确的,我们的问题出在执行上,我们的整个执行团队存在严重的问题。

我没有想为CEO开脱责任,他在市场判断和执行力上确实存在问题,在世界500强工作很多年,每天“数豆子”已经使他失去了足够宽广的视野和纵深洞察力。但是,我们想想,从公司战略制定,到关键市场推广策略,再到新兴市场团队的组建,有哪件事是CEO独立做出的?董事会和董事长在此过程中应该承担怎样的责任?任何人有先见之明,洞悉金融危机的爆发吗?

反过来,我们看看。公司在新兴市场的两个产品线上的战略摇摆,明摆着就是对产业大势判断不清,明摆着就是一种投机行为。这能证明董事长高瞻远瞩吗?

万一业务失利,承担责任的一定不是董事会和董事长,一定是CEO。因为CEO是唯一一个有能力、有潜力、有理由、有必要、有义务“背黑锅”的人。

我写过一篇题为《挫折回报率》的文章,说的是,如果我们能够从挫折中学习,其回报率是最高的。可是,本能上我们总是希望有人站出来把烂摊子接下。找到替罪羊的感觉,肯定很好!

但是,一旦有替罪羊出现,“挫折回报率”就趋近于零。

白立新简介

白立新博士在管理及咨询界享负盛名。白博士曾任IBM(中国)全球企业咨询部运营战略首席顾问、汉普管理咨询(中国)有限公司副总裁兼首席知识官、安达信(上海)企业咨询有限公司业务咨询部经理。曾经为联想、李宁、诺基亚、海底捞、国药集团等数十家企业提供过战略和管理咨询服务。白博士还曾在2009年被评为十大最具中国实践力的咨询顾问,2005年被评为中国咨询业10大风云人物。

稻盛和夫

稻盛和夫,被称为继松下幸之助之后的“经营之圣”和“人生之师”。他白手起家,先后创立了两家世界500强的公司——京瓷和KDDI。最近三年,他的经营思想和精神在大陆商界被重度追捧,一如十年前大家追捧松下幸之助。古往今来,这些才人本质上有很多雷同性。在阅读这些大师时,第一读他们的共性,第二读他们时代不同导致的差异性。共性是成功的基石,差异性是适合时宜的竞争力。

天道语录·稻盛和夫

我要告诉你们,只要满怀希望,持续不断地努力,人生之路一定光明。当你烦闷时,当你对前途感觉困惑时,我建议你竭尽全力把你眼前的工作做好,坚持不懈地努力。这样做了,你前进的道路一定会展现。

“持续就是力量”这是至理名言。人生最重要的就是“持续”,就是“持续做好一件事”。即将参加工作、开始踏上人生道路的年轻的朋友们,我要告诉你们的就是“踏踏实实、一步一个脚印,持续努力地工作”。就是“把分配给自己的工作当作天职,一辈子持之以恒,努力不止”。想要获得充实的人生,这一点比什么都重要。为了做到长时期持续地专注于一项工作,需要下什么工夫呢?我是这样考虑的。

人生最重要的事莫过于“内心描画什么”。所谓“内心描画”,是指你的“想法”、“观念”、“理想”、“希望”,或者说你内心所持有的“哲学”、“理念”、“思想”等等。这些决定了你的人生。

“我拼命做眼前的工作,认真解决眼前的问题,但总见不到成果,见不到进展。”年轻朋友中有许多人可能这么想。但是我劝你们更加努力,“努力已达极限,比这更大的努力绝对不可能了。”如果努力达到这种程度,你或者会获得灵感,就像神给你的礼物一样;或者会出现承认你的努力、向你伸出援手的人。

人有命运,但命运绝不是不可改变的。思善行善,命运就会朝好的方面转变。在这过程中,重要的是,我们要把人生中遭遇的各种各样的事,无论幸运也好,灾难也好,都看作上苍对我们的考验。当考题是“幸运”时,我们要说一声谢谢,由衷感激,不得意忘形,不失谦虚之心,再接再厉,继续努力;当考题是“灾难”时,不悲叹、不怨恨、不消沉、不灰心、不牢骚满腹,一味开朗达观、一味努力向前,做好该做的事。无论顺利还是挫折,我们都要心存善意、排除恶念,这才是人生最重要的事。

对于孩子们来说,最重要的是:在学校里学习什么?我想最重要的是学习“创造性”,学会“勤奋”,学会“如何正确地做人”。找到能够传授这些素质的优秀的老师,开辟自己灿烂的人生。

人生并非“偶然”的连续,好事坏事交替而来才是人生。年轻的朋友们,你们代表将来的时代。遇到挫折时请不要颓丧,痛苦的时候要坚持奋斗,奋斗必有硕果,奋斗使你的人生更加多彩,使你的人格更加高尚。

在人生中,与能力相比,热情和思维方式要重要得多。即使能力不强、但拼命努力、又具备为他人尽力的思想境界的人,比起那些能力优秀,但不肯努力、持有负面人生观的人,人生的结果会好许多。能力稍差不必灰心。坚持不懈的努力以及正面的思维方式,一定会将你培育成才,让你取得丰硕的成果