将“投诉”当“批示”等

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南京市城管局局长许卫宁最近说了一句话极好：“要把百姓的投诉当批示。”

“投诉”与“批示”是两个不同概念。如今，人们重批示轻投诉的现象比比皆是。群众的意见再大，投诉的人数再多，也很难引起领导的重视。如果见到领导的“批示”，有关部门会雷厉风行采取有效措施。要让“投诉”与“批示”的份量等同，必须破除“位高言重”、“人言微轻”的错误观点，要让群众对干部的升迁、任免有决定性的“发言权”。唯此，百姓的投诉才会和领导的批示一样受到重视。(安微合肥市吴玲)

古人吃野菜

野菜，古人也爱吃，而且吃过野菜的皇帝有李世民、朱元璋和清朝的雍正皇帝，不过他们大多是借吃野菜来标榜自己的爱民和节俭，没有真正吃出野菜味道，作秀的成分居多。

坡不仅是文豪，也是美食家，他非常爱吃春季里的野菜芦蒿(又名蒌蒿、藜蒿)。1084年坡前往汝州任职，特地取道今天的南京品尝芦蒿，后来苏大学士多次路过南京时，只要有机会就去食芦蒿。

说到底古代名人吃野菜大多不是为了果腹，人家吃野菜吃的是品味和意境。如果真的沦落到靠野菜充饥，哪还有闲情逸致去对野菜品头论足啊。(湖北武汉青山区黄艳梅)

杨澜对女儿的忠告

杨澜女士是大家耳熟能详的著名主持人。她在女儿6岁生日时，给女儿写了一封信，希望女儿20岁以后再看。

杨澜在信中深情地写道，孩子，当你长大到二十几岁时，就要慢慢学会忍耐与宽容。社会不是一个任性的地方，有时候，因为你的计较，会使你失去自尊，成为被人指责的人。给那些不友好的人善意的微笑，可以让对方无地自容，也能给别人留下大度、善解人意的好印象。

忍耐并不是懦弱，也不是伤自尊，而是宽容美。请放下理直气壮的坏脾气，在适当时候让一步，不仅可以体现出你的涵养，也会让你成为受欢迎的人。

杨澜对女儿的忠告，从某种意义上讲，也是对我们人生的忠告。(安徽马鞍山市李良旭)

民生优先

2011年全国两会胜利闭幕了，回顾本次两会，我们感受深切的是一股民生优先的春风拂面而来，民生成了两会最大的“公约数”，被提到了政治高度，民生优先是让人民共享改革开放成果最生动有力的诠释。总理在两会上重申，“国之命在人心，解决人民的怨气，实现人民的愿望就必须创造条件，让人民批评和监督政府”。温总理对批评和监督的定性式强调，让民生优先的承诺多了一道坚实保障，共享成果有了美好盼头。(武汉长江商报廖保平)

杜绝公信力流失

3月15日上午，青岛市民花90元买羊肉疑似有假，投诉到工商，工商所的工作人员说让他找人检测，检测费需两千元。市民说，“我花90元买的肉，还要拿两千元做检测，老百姓没有能力做这样的事，所以现在假冒伪劣才越来越多”。

幸亏那位市民放弃了维权，否则，等到他检测完了，那块假羊肉早就臭不可闻了。这件事说明，不科学的管理体制亟须改革。否则，政府的公信力就会流失。(珠海市符玉瑶)

低碳过清明

我的两个妹妹都在外地工作，今年因为忙，清明节不能回老家为母亲扫墓了，我们兄妹在电话里谈到这事都感到很无奈。妻子对我说：“现在提倡低碳过清明，通过网上寄托哀思，我们何不试一下呢?”真是一个不错的主意，我连忙联系妹妹，约定清明节前在网上祭拜离开我们六年的母亲。

那天我上祭祀网站，很快找到了小妹为母亲建立的纪念馆。进入纪念馆，网页正中是母亲的遗像。千里之外的大妹正在网上为母亲献花、点烛，我们兄妹网上相见，感慨万分。我们一起在母亲的遗像前深情地唱着那首童谣《世上只有妈妈好》，唱着唱着，我禁不住泪流满面……(武汉何礼仁)