谷歌眼镜商业模式:创新的风险转嫁

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Google在 2012年 4月了一款“拓展现实”眼镜，它具有和智能手机一样的功能，可以通过声音控制拍照、视频通话和辨明方向以及上网冲浪、处理文字信息和电子邮件等。Google执行董事埃里克 ·施密特（Eric Schmidt）在提到 Google眼镜时说：“尽管它看上去非常奇怪，但要适应这种可穿戴的科技产品仍需要时间。”

谷歌眼镜能否成为一款颠覆性的电子产品还有待未来的验证，但不可否认谷歌眼镜的诞生已经将穿戴式移动设备这个概念引入人们的视线。在酝酿近一年的时间之后，面向开发者的版本终于得以面向公众，虽然这副眼镜售价高达 1500美元，但依然没有挡住大家趋之若鹜的脚步，比 iPhone还要酷的移动设备一开始就吸引了一大批铁杆粉丝。这不仅仅是巨头谷歌的想法，实际上在此之前，老牌电子消费品牌索尼已推出了一款商用穿戴式产品 H MZ-T 1 3D头戴式影院。如今，苹果也计划进军该领域了。

谷歌眼镜有很多惊奇之处。除了作为一款穿戴式设备本身所具有的新颖外，它还催生了一种全新的商业模式。

众包模式

自谷歌眼镜 2012年 4月开始测试、谢尔盖·布林在 2012年 4月 5日在旧金山举行的 Foundation Fighting Blindness活动上首次公开佩戴了这一产品之后，这一年，围绕谷歌眼镜的讨论与行动就没有消停过。从概念推广到开发，从营销再到批量上市，谷歌通过精心的步步设计，将这么一个未来性、概念性太强的产品，一步步推到公众面前，而且还将这个“眼镜”变成很多人都参与、都投入心力的一个东西。所以这不单单是一个营销的故事，甚至是一种商业模式。

传统商业模式总是先定义了产品，有了特定的市场分类，再想办法卖出去。哪怕如苹果，这个创造了移动互联网时代全新商业的 iOS生态系统中，也是在第一代苹果 iPhone手机后 9个月后（2008年 5月），才向第三方开发者公布了 SDK（即软件开发工具包），从此吸引了众多开发者在为其开发产品。

而谷歌眼镜则走了另一种路。先推出一个产品创意，把智能设备戴在头上。做出一个售价 1500美元的设备，并在自己的开发者大会上公布。接着谷歌说自己并不知道这个眼镜有什么用，于是推出一个开发者项目，然后又举办了 ifihadglass竞赛。开发者群策群力，为谷歌眼镜想出来了用途，开发了新应用。比如认路、比如摄影。

这就是 2006年 6月由美国《连线》杂志的记者杰夫·豪（Jeff Howe）提出的“众包”，“一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担，但如果涉及需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。”

“众包”商业模式从以厂商为主导转向以用户为主导，在产品设计初期就让用户参与，即充分利用了用户（特别是草根）的创新热情和创新能力，借社会资源为己所用；还使得产品很容易适应市场需求并获得利润上的保证。

通过众包模式让大众参与产品的发明阶段，然后确定出产品的用途，将财务和开发成本降至最低。这个项目在规避风险方面做得极好。谷歌眼镜项目的主要风险在于谷歌自己的声誉风险。不过，谷歌一直这样告诉外界“这是一种尝试”，“我们想要探索各种可能性并开发出一款令人兴奋的产品”。即便这个项目失败了，谁也不会真正遭遇损失。

开发者如何赚钱

试想一下：你下班回家的路上，戴上谷歌眼镜查收电子邮件，发现街对面经常叫外卖的寿司店被高亮显示。商店窗户处有一个发光图标，显示商店正在打折。你稍一点头，折扣信息就显示出来。你再一点头，订单就下好了。当你穿过马路的时候，你订的东西已经打包完毕。这时，你是否想通过谷歌钱包付款？事实上，你的这些个人信息也许会成为谷歌眼镜赚钱的来源。

谷歌眼镜在其服务条款中，特意用粗体字标注出了指导原则，其中有一条是：为谷歌眼镜开发的服务不能包含任何广告，也不能收取下载费用。

没有广告如何赚钱？数据，或许依旧是谷歌眼镜给各大厂商带来的关键价值。谷歌眼镜能够为厂商提供用户的全方位数据。比如说，到了吃午饭的时候，你决定去外面散步。谷歌知道当时是什么时候以及你在哪里。它也知道你的网上消费行为，因此厂商可以通过谷歌云获得这些信息。但眼下，这一想法还属于新鲜概念且尚未经过测试。

《福布斯》网络版 2013年 5月 3号发表署名海顿·肖内西 （Haydn Shaughnessy）的文章中，作者分析了谷歌眼镜类似精益创业的新商业模式的各个组成部分，看看它是否能够成为可以推广的全新创新模式。

1.产品创意：消费者头戴式显示器。这种专业的头戴式显示设备是否适用于消费者市场？ 2.验证在大量高调的宣传活动后，通过众包比赛的方式来弄清楚这些产品的用途。3.快速对创意进行评估，保持产品的火热势头。4.生态系统构建：成立开发者社区并打造生态系统。5.融资研发资金就位 （这些资金来自风险投资 ）。6.公布暂定的日期继续产品开发，持续验证产品用途。

作者认为谷歌此举可谓相当大胆，但有可能成为“如何最大限度降低财务开支和开发风险，以推进存在巨大收益潜力的创新项目”方面的典型案例。

谷歌搜索可以把一款免费工具变成一个复杂而强大的商业模式，因此谷歌眼镜的免费模式很有可能长期执行下去。