黑A55586:冰城第一“的姐”
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因为开出租车走进北京人民大会堂的人不多。
因为开出租车开进被尊崇的公众视线里的人更少。
出租车与乘客是雇佣人际关系，是一个人用金钱买另一个人的服务的利益格局。
坐车花钱，天经地义，不算美好也不算灿烂。
但是在哈尔滨一万五千多位开出租的“的哥”“的姐”里，有一位气质端庄雅致，甚至带有淑女味道的“的姐”，她用人性化的善美把出租车开到了灿烂夺目难以忘怀的非常世界，完全彻底地打破了消费者与被消费者的利益关系。
她车技精湛，美丽善良，在出租车飞动的日子里，策划创造了与众不同的送人玫瑰留有余香的“的姐”旋律。
在天鹅出租车公司，李永娟黑a55586被称为“冰城第一名片”。
李永娟是哈尔滨出租司机圈里的第一批“的姐”。第一批“的姐”所剩无几。李永娟开出租车12年坚持下来的重要元素是爱车爱乘客爱奔驰的服务。她说要是光因为挣钱早就不干了。开出租为他人服务有一种荣誉感，把乘客送到目的地就像老师完成了培养学生责任一样。她开出租创造了十年无一次违章的奇迹。惟一一次违章是去年为了救一个孩子的生命，她疯了似的连闯了3个红灯。
2006年6月20日那天，正值哈尔滨国际经贸洽谈会高峰时段，李永娟拉着一个又一个客人穿行在哈尔滨繁华地段。车行至文昌街街口时，她忽然发现一妇女抱扶着一个十几岁的女孩急急地摆手。在李永娟车的前面，已有两辆出租车都拉着人开了过去。
李永娟的车里也是刚刚上来两位参加哈洽会的客人。但她发现这位摆手的妇女和拥抱的女孩似乎有特殊情况。当时文昌街街口，红灯已亮，她停在第三台车的后面。凭着经验判断和那妇女的状态，李永娟断定，那怀中的女孩一定有问题。想到此，她对车上的乘客说：“对不起，路口的那个妇女有事，孩子有问题，请你们先下车，钱不用付了，我得过去帮她们一下！”
乘客理解地下车了，可红灯的信号仍然没变。这时，那位妇女已经急得用双手摆动，那样子像疯了似的。李永娟不再犹豫。急打转向，加大油门，贴着前车的缝隙像一把刀一样了横开的车流，她突然闯过红灯的举动，让周围的司机们大吃一惊，因为十字路口的车流象排浪一样与李永娟的车正好是十字相切。李永娟以惊险的车技像游鱼一般左躲右闪滑到了那位妇女的身边。车刚停下，那位妇女就哭喊着扑过来：“大姐，孩子不行了，快拉我们去医院！”李永娟二话没说抱住已昏迷的女孩说：“快上车，我闯红灯了！”
母女二人刚上车，警察就从后面跟过来了。已经坐上驾驶位的李永娟从驾位的车窗向警察喊：“我违章了，车号是55586，回来再罚款！”随后向医院方向飞车而去。警察愣在那里，然后举起对讲机向前岗警察呼叫。
李永娟以平时从未有过的100迈高速穿越一个又一个街巷。因为她发现女孩的脸色由青变紫，呼吸急促，并有抽搐状。女孩的妈妈哭着问：“姐呀，你能不能再快点，要不这孩子没救了啊！”李永娟安慰道：“坚持住，不能再快了，再快就撞车了！”
车到霁虹桥时又赶上车峰和红灯。李永娟一咬牙，脚下一使劲，车又像箭一般射出去。这次，她虽然闯过了红灯，但没闯过霁虹桥三名执勤警察的堵截。
她的车竟在光天化日之下明晃晃地故意违章，一下惹怒了警察。三个警察前后左右围住她让她下车。李永娟下车后快速掏出驾驶证递给警察：“车上有病人，不得不闯红灯。驾照先扣吧，明天交罚款，我得马上走！”说完，也不等警察验证，她一踩油门飞出了警察视线。三名警察又是同时举起对讲机呼叫。离市医院最后的一道街田地街口，红灯再一次亮了。望着车上的孩子分分秒秒的危险在逼近着，望着那位母亲痛苦万分的表情，李永娟又一次把脚伸向油门，但是当她刚要加速，已经越过红灯一半的当口，一名站在路口中央的交警用身体和手势挡住了她的去路。
再也没有可以挡驾的硬件了。李永娟主动下车把随身带的身份证、营运证都交给了警察，然后说：“驾驶证刚被扣了，这两证你留下，明天再处罚，我的车上有重病人！”警察半信半疑还要细问。李永娟已上车了：“对不起！”
车终于一路违章开到了市医院急诊门口。李永娟帮助那位妇女把孩子送进急诊后，因为要交车便告别了。
当她刚刚把车开出道里区，忽然发现车上有一布包。她打开一看，是3800元钱和病情诊断书。她立刻想到是刚才那位妇女落在车上的。她赶紧调转车头又开进医院，找到那位妇女，那位妇女脸红地说：“实在不好意思，忘了付车费了。”李永娟说：“不是，是你的钱落在我的车里了。”说完把钱和布包一并交给了她。这位妇女流着泪说：“大姐，这世界还有这么好的司机啊！”她告诉李永娟，孩子正在抢救，是病毒性心衰，如再晚来半小时，孩子就没命了。李永娟说：“太好了。”然后匆匆走了。
第二天，《生活报》以醒目标题报出：《好心的“的姐”你在哪》寻找爱心救人的李永娟。然而此刻的李永娟因为多次违章已被交警队吊扣驾驶证3个月，罚款1000元。而哈洽会期间正是出租车黄金时段，李永娟的经济损失无法估价。3个月失业，她成了无生活来源的自由人。后来，在媒体的帮助下，那位被救的妇女终于找到了李永娟。一夜之间，李永娟救人舍己的爱心轰动社会。她被称为“用爱闯红灯冰城第一‘的姐’”。
李永娟默默承受了3个月的莫大委屈，重新上岗后她却微笑着说：3个月的损失和一个生命相比微不足道，人生不闯几次红灯就不知道绿灯的珍贵。8个月后，那个因病毒造成心肌缺血的女孩康复出院了。女孩的父亲母亲专程来答谢李永娟。母亲动情地向爱人介绍说：“这位就是为了救女儿闯红灯、被罚3个月不许开车的天鹅出租司机。”父亲紧紧握住李永娟的手：“你的损失太大了，让我们替你补偿所有的经济损失吧！”李永娟笑了：“您的女儿康复了，这就是最好的补偿。”
李永娟开出租因为善良赢得了许多市民的赞誉。而不被人们知道的是除了善良还有她的勇敢和智慧。女人开出租最大的风险不是被骚扰而是被打劫。劫匪选择的对象第一位是女性司机。因为女性的柔弱和无力抗拒邪恶的暴力。但是李永娟却用淑女的顽强成功遏制了劫匪的黑望，那一次惊心动魄的搏斗让她终生难忘并成为骄傲。
2005年7月的一天，那天阳光明媚蓝天如海。李永娟驾驶她那心爱的黑A55586新款捷达，开始了一天的奔波。中午12点李永娟刚要收车吃点便餐，一个瘦弱如柳的男子挥手截车：“平房区进升乡。”李永娟用目光判断了一下，感觉此人很正常，样子也简单。便挂挡加油放弃午饭直奔平房区。车开出5公里进入了乡村田野，忽然的寂静让李永娟顿感有一丝警惕。她不由得问了一句：“还有多远到乡村？”瘦男立刻答：往前开过了这片苞米地就到了。
李永娟一看，玉米地一望无际，无一人影车形。她平静地说：“玉米地不好走，我只能把你送到玉米地边了。”话刚说完，她突然发现“瘦男”在紧张地一次又一次注意倒车镜，那窥视的姿势像在准备动作什么。李永娟紧张起来，她加大油门，两分钟后车到了玉米地边缘：“到了，你下去吧，56元。”她停下了车。瘦男说：好吧，我给你找钱，说着把手伸向衣内，却突然拔出一把闪着寒光的匕首。一瞬间把刀架在了她的右脖颈上：“把所有的钱和车都留下，不留，杀了你！”瘦男突然间暴出一股毒蛇般的阴狠。李永娟只觉脖子上一阵冰凉，浑身上下所有汗毛直竖起来。坐在副驾驶上的瘦男劫匪虽说骨架多于皮肉，但利刃在握，反抗，只有徒劳而受伤害。在这生死关头，只要说错一句话，生命就结束了。
“不能就这样被劫服！”李永娟在心里拼命命令自己。想到此，她忽然笑了：“你看，你要钱要车我都给，我一个女人还用刀吗？”说完，她竟然十分放松地告诉劫匪：“钱都在驾驶室方向盘下的盒内，你自己拿吧。”瘦男没想到抢劫会这样顺利，便把另一只手从副驾驶上伸过来。
盒内真的有一叠五元、十元、二十元不等的钱，劫匪用左手拿钱，有几秒钟放松了拿刀的手的注意力。李永娟看准这千钧一发的时机，以闪电的速度低头、后缩，然后用两手猛力压下劫匪持刀的手。瘦男劫匪万万没想到这个女司机有如此出其不意的勇力，慌乱之间挣扎的刀上下乱挑。李永娟只觉右臂一阵剧痛钻心。一股鲜红的血液顺势而下，她不顾一切地拼尽全部力气把劫匪的瘦臂压在腿上。也许是她的底气太大了，劫匪的刀竟然从手中脱落。在这难得的时机下，李永娟果断地跳下车。她清醒地意识到必须把劫匪引下车才能胜利。
她这一跳车，劫匪果然急了，踹开门追了出来。就在劫匪刚绕到前车灯时，李永娟又迅速拉开车门跳进驾驶室，锁紧车门。劫匪疯狂地用双拳砸门，无果，从车的前面发现一块十几斤重的凝固水泥块，双手举起，迎面向她的车前窗准备砸下，躲闪已经来不及了。机智的李永娟踩下始终没有熄火的车油门，猛力挂挡前冲，一个180度急转，在一米内用车的尾部扫倒了劫匪，劫匪一声惨叫，双腿跪地，石块落在了自己的肩上，李永娟再次跳下车命令劫匪不许动。劫匪已经无力可动了。他抱着伤腿哀求：“大姐，放过我吧，我错了。”李永娟举起已被刀伤染红的右手打手机报警。20分钟后，110警察赶到现场，见李永娟像战士一样严管着这个劫匪俘虏。
被李永娟制服的这个瘦男劫匪竟是一个抢劫28起出租车的凶犯。
开出租车12年李永娟做了142次好事，自己经济损失数万元。而最大的一件好事是帮助一位韩国客商找回遗失190万美元的全球金融卡和贵重证件，她精疲力尽寻找了14家银行，感动了韩国大使馆。
2006年12月26日，又是出租车黄金时段。漫天飞雪为李永娟带来勃勃的商机。这些天拉客人挣的钱是平日里的3~4倍。
早7点10分，刚刚上路的李永娟忽然接到一个陌生电话。打电话的人说的是生硬的汉语加韩语。李永娟焦急地让对方重复说几遍，终于听懂了他是韩国大使馆的一个翻译。他告诉李永娟一位韩国客人坐她的车时，把贵重的钱和物品遗忘在车里。那里面有190万美元的全球卡和预定的飞往韩国的登机票。李永娟终于回想起来了，昨天她拉过一个韩国人，临下车时，她把自己的服务名片送给了他一张，但是她分明记得那位韩国客人是提着包下车的。于是，她提示对方，是拉过，但东西没落在车上，是否落在了别的地方？对方犹豫了半天，突然说：错了，是落在了哈尔滨中央大街的一家银行里。具体是哪家银行，却记不清了。
韩国客人急得要疯了。因为那190万美元的全球金融卡是他公司的一半家底，最重要的是刚刚和中国签约的一笔巨资合同定单证件全部遗失。这是要命的事，无可弥补！
李永娟听完韩国客商的叙述，决定一定要帮他这个忙。韩国人说，他惟一能够找到希望的就是李永娟这张名片上的话：“当好冰城第一窗口，递好冰城第一名片！”这张名片是韩国客商在吃速效救心丸时发现的。他在中国举目无亲。
放下电话，李永娟开始沿着中央大街挨家挨门寻找银行。步行街，车进不去，她弃车步行，从早晨找到夕阳西下。所有设在中央大街的13家银行都找遍了，除了没有，她还被冰冷地质问：“你是什么人，为什么替韩国人找包？”李永娟从一个门又一个门失望地出来。沉重的脚步已让她失去了信心。正在犹豫中，忽然她发现在中央大街的尾口还有最后一家银行。她倔强地告诉自己：“成败在此一家，说不定最后的希望就在这里！”她平静了心情，推开了这家银行的门，详细向银行领导说明了来意。真没想到：喜从天降，这里真拣到一个包。银行人员问：“包里都有什么物件？”李永娟一听懵了，她仅能说出有钱卡和飞机票，其他一概不知。银行人员说：“这不行，你不是丢失者本人，我们不能把包交给你。”李永娟说：“你们不信，我可以用人格、身份证担保。”对方答：“这更不行。人格和身份证都不能代替这包的贵重物品！”李永娟急了：“我是开出租车的，我把车交给你们！”这时，她突然想到手机上的韩国人的电话：“我有失主的电话，你们可以跟他通话。”银行领导终于有了态度：“那好，你把电话接通。”
电话通了，那个韩国人仍在韩国驻中国沈阳领事馆，等得已经吃了十几次速效救心丸。银行领导和韩国翻译详细对话询问，用了半个小时终于校对准了包内的所有内容证件，并让对方快递从沈阳发过来详细传真。又是半小时，所有的领失手续全部办完。韩国使馆人员郑重委托李永娟转替韩国客商取出遗失的包和证件。
从电话里，李永娟听出了那位韩国客商悲喜交加泪如雨下如泣如诉的感激之声。李永娟细心地问：“别谢了，你的飞机票是明天几点的？”韩国人又是一惊：“啊呀，明天上午的。”李永娟说：“我马上去机场民航大厦办特快专递，争取明早到沈阳！”韩国客商又激动地说不出话了，翻译也感动得翻译得语无伦次。重复最多的就是一句：“重谢！重谢！重谢一定！一定重谢！”
李永娟谨慎地拿好190万美元卡的包，出了银行把车开到市内极限速度，一上机场路瞬间油门踩到180迈。还好，到了机场她掏兜拿出120元做了专递费用。从机场路空车回家已是晚上8点。这一天，李永娟只挣了一个8块钱的起车费，纯损失300多元外加120元的特快专递费，一顿饭也没吃上。
第二天，从韩国驻中国沈阳领事馆传来了兴高采烈的佳音，那位韩国客商如期坐上从沈阳飞往韩国的10:10分的班机。韩国人已经不用吃“速效救心丸”，改成吃安定片了，为了抑制这天大的兴奋！
而这件莫大的好事，李永娟一直没说。直到有一天这位叫程智贤的客商再次通过韩国驻中国沈阳领事馆向李永娟隆重致谢，李永娟的善良相助才被人们知道。
李永娟什么也没要。韩国大使高度评价道：“感谢中国哈尔滨李永娟女士。她用高尚的人性道德，帮助他人完成了一件无法完成的救助。一位司机能做出如此的爱善，这在韩国人看来是不可想象的。中国如此伟大，是因为有李永娟这样善良友好的人民，这样的民族崛起的力量让我们敬仰！”并通过互联网在世界各国公示。
李永娟在回函中答：“程先生，我的一张名片，架起了异国互助的桥梁。您到中国出现了困难，我理应相助。重谢和美金我不会收的。我只希望您能记住中国哈尔滨的出租司机是最棒的。如果要谢，那就到美丽的哈尔滨投资。再来时，我去机场接你，挣你的出租车费就足矣。”
当你坐上李永娟的红色出租车，她都会微笑着向你介绍哈尔滨的风土人情和欧式景园景点、乘车路线。这项业余服务内容是她这位率领124台出租车义务组成的“爱心车队”的服务项目。无论春夏秋冬冰天雪地，她们免费为老人为残疾人和无能力者终年服务，随叫随到。每逢节假日，李永娟这位爱心车队大队长的黑A55586出租车像头雁般上门服务已坚持十年。
十年，这位全国出租汽车行业的文明驾驶员，一次次获得了全国个体协会最高荣誉：“光彩之星”大奖。她成为中国千百万出租司机中第一个佩带“五一”劳动奖章的女司机。
采访结束，李永娟又习惯性地送给我一张名片。
名片上写着：黑A55586司机李永娟，为你做最迅捷优质的全程服务。