寻找迷失的方向

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日前，偶遇路边一小童装店，位于小巷一隅，10平米左右，经营着时尚与潮流的童装，品牌五花八门，由于职业习惯，笔者与店主聊天得知，这样的小店房租每月1万，店员平均1.5人，日销售额淡季2000~3000元，旺季4000元左右，日均在3000多元，毛利率平均35%左右，除去各项费用月净利润在20000元左右，那么每月“平效”的贡献率在2000元，店主说，现在的店面还是较大，如果6平左右净利还会提升。

小店的这一组数据值得我们深思。能有这么多的迷你店生存，是市场需求的结果。

ZARA、优衣库、H&M，是三个来自不同国家的时尚服装店铺，有人说他们在国外是地摊货、是山寨之王，面临着诸多业界与消费者的质疑，但其经营与发展业界有目共睹。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex（全球第三大时装公司）所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70%左右。优衣库也成就了日本在轻工领域的首富。H&M更是在中国创下单店日销售200万元的业绩。

论其定位，他们不如国人了解我们自己的需求，论其生产，多数是Made in china，连“一流的设计，二流的面料、三流的裁剪”都成为其公然叫板市场的口号。但不可否认的是其经营的目标、定位、市场均很清晰，理所当然成为能在美国第五大道与Lv、Burberry、Cartier等奢侈品店共舞的时尚品牌了，这就是市场的力量！

很多企业在连锁化之后，店铺越来越多却发现越来越不赚钱了，剔除连锁运营的成本因素外，显然是在经营过程中定位与方向发生了变化。换而言之，就是定位的模糊与方向的迷失。

很多连锁店铺在发展过程中经不起市场的验证，成为了昙花一现的商业模式！

不论是什么业态，探究其因，多数是因为市场的诱惑太多，盈利模式多了，反而就没有模式了，经营定位与方向就模糊了。很多企业为了“形象”而盲目追求奢华，为了“平效”而忽略了“品效”，为了“丰满”而大量的重复陈列，为了“通道利益”而导致好的商品流失。这些现象比比皆是！

很多企业家在考察优秀的店铺时，最常说的一句话是“为什么我们的店做不到、为什么他有的商品我们没有”，但没有人会反思，为什么别人没做的我做了呢？得与失之间，多数企业都在透支着未来的收益！

从迷你店店主在全国批发商城的淘货、ZARA三周的全场新品承诺、优衣库的“百搭”理念、到H&M全球700家OEM厂商，所做的均是围绕讨好消费者。其告诉我们，不论你的企业是什么业态店铺、多大规模，一定要明白谁是你的真正顾客，他们的迫切需求是什么，我们量力而行能为他们做到什么。

不要企图解决所有的需求，否则又会迷失方向。