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在直销行业对于中国当今社会与百姓生活的巨大正能量中,它的重要表现就是:推进全社会的健康教育。这种推进包括如下三个方面:一是直销企业广泛开展和推动针对中国普通百姓的健康教育,惠及数亿人;第二,直销行业数千万从业者接受健康教育,成为传播者、实施者和推进者;第三,在由中国直销行业所推进的健康教育中,数亿中国家庭得到了启蒙,提升了健康意识和自我健康管理水平。
一、直接进行公众健康教育
众所周知,中国政府在努力推动中国经济建设的同时,一直在不遗余力地推动人们生活水平的增长,提升人们的生活品质。特别是近年来,民生问题更是被中国各级政府部门提升到了一个非常突出的高度。中国直销行业正是在这个领域里积极发挥着作用,而且产生了有目共睹的成果。通过中国直销行业二十多年的运行,特别是中国直销年重新立法进入法制化发展轨道以来,中国已经有数亿消费者直接接受了源于直销行业的健康教育。
在中国直销行业,来自不同区域的直销人员有好几千万人,其日常工作就是向终端顾客推广和销售产品。而直销行业的产品以上是健康产品,因此,在达成健康产品的销售过程中,他们无疑要向消费者先介绍健康知识,进行健康管理的教育等,只有这样,消费者才能接受他们的产品。这个过程无疑就是健康教育的过程。按照一个销售人员一个月拜会和开发一个终端消费者计算,一年中他也可以完成对于个人的健康教育,这样一来,几千万直销员,经过二十多年的努力,最起码也有几个亿的中国百姓受到了不同程度的直接健康教育。正因为如此,我们说中国直销行业对于数亿中国消费者进行了直接的健康教育,这是完全客观的事实。
因为在直销行业中,每家直销企业都会不断招募直销从业人员,其中有的是兼职,有的是专职。但不管他们以何种身份出现,都有一个基本身份不能变,这就是作为直销企业的契约制销售员工,他们的工作内容就是帮助自己所服务的直销企业销售产品与服务。而要做好这项工作,他们就必须接受直销企业的教育培训。而就整个中国直销行业而言,它的主体对应产业是健康产业,因此这就决定了直销企业的教育培训有个重要板块内容――健康教育。而在此教育培训实施过程中,企业直销人员也就系统接受了来自企业的健康教育。这就是在直销企业中,直销人员接受健康教育的运行机理。
直销针对健康产品的销售直接指向终端消费者,而每个终端消费者都和一个或者多个家庭联系在一起。因此,直销员对于每个终端消费者的影响其实就是对于每个家庭的影响。直销人员在从事产品的销售工作之前,必然要进行的一个功课就是向终端消费者传播健康知识和观念;消费者接受了这种知识和观念,接受他们的产品就顺理成章了。因此,从某种意义上说,直销员面向广大终端消费者进行产品销售,其本质则是对于健康知识、观念和方法的销售,后者的成功则直接决定了前者的成功。而直销员的这种工作过程和成果从形式上看,它表面影响的是终端消费者,而实际上影响的则是许多家庭。因为这种健康教育的成果会通过数亿终端消费者延伸到数亿家庭,产生连锁反应。
二、建立公众健康教育体系
中国直销行业对于公众健康教育的巨大贡献,其不仅表现在对消费者、直销从业人员的直接教育实践,它还表现在不自觉地参与社会公众健康教育体系的建设。综观我们国家的国情,在过去很长一段时间内,公众健康教育体系的建设实际上没有到位。许多消费者、家庭的健康意识不到位,对于自身和家庭成员在日常生活中的健康管理知识非常欠缺,对于健康产品的消费不主动、不积极等,更多的是把自身以及家庭健康问题的解决交给医院、医生和卫生部门。因此出现的情况往往就是,在没有生病进医院之前,对于自身和家庭的健康问题视而不见,而一旦生了大病,则不惜倾家荡产以延续生命。这种状况的出现,严重影响着国人的幸福指数,而造成这种状况的原因则是国人的健康管理自我意识水平不够、公众健康教育严重不足,公众健康教育体系的建设未能得到有效强化。
众所周知,在全世界范围内,如果一个国家要持续推动公众健康教育,建设公众健康教育体系,它要么有机构,要么有平台,要么有网络。但是,要是这些平台、机构和网络正常运转,积极主动发挥作用,都必须有管理和推动实施人员。但问题的关键在于,在任何一个国家,这种专业平台、机构或者网络系统之内的人员都是有限的,其增长的速度远远赶不上社会需求的速度。
然而,中国直销行业对于公众健康教育体系的建设和推动,却与政府的推动完全不一样。这一个牵涉到数千万工作人员、服务对象达数亿家庭和消费者的公众健康教育系统,却不花国家一分钱,无疑是一件让人震撼的事情。在这个系统的建设中,平台是企业,其建立和发展不需要国家投资;它们除了在正常经济领域和社会领域为国家做贡献外,还在公众健康教育系统的建设上发挥着巨大作用;同时,在这个系统中,实施和完成公众健康教育的工作人员是数千万的直销人员,他们从不领取国家一分钱的工资和补贴,也不需要政府发放差旅费用,他们自觉地奔走在中华大地的辽阔疆域内,起早贪黑,无怨无悔,面向数亿个终端消费者和中国家庭进行健康教育,这确是一项非常壮观和感人的伟大工程。