学习型组织理论与我国成人教育管理

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[摘要]学习型组织理论是当代较为流行的新型管理学理论，作为一种平等、开放、以及普遍适用的管理理念，它也适应于成人教育管理。本文以学习型组织理论为基础，探析我国目前成人教育管理中存在的问题，并倡导构建学习型成人教育组织以应对成人教育管理方面的缺陷。

[关键词]学习型组织 成人教育管理 问题 构建

[中图分类号]G720 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）05-0087-02

自20世纪90年代以来，“学习型组织”理论顺应信息化、全球化的时代背景，融合东西方管理思想的精华，成为当代较为流行的新型管理学理论。学习型组织是学习型社会的基本单位，是学习型社会的基础，它倡导以人为本的管理理念，让组织持续学习提高凝聚力和核心竞争力，不断应对知识经济的挑战和外在环境的变化。成人教育管理作为管理系统的一个分支，学习型组织理论作为一种平等的、开放的、普遍适用的管理理念，它也适合在成人教育管理中得到应用。

一、学习型组织理论概述

迄今为止，人们对学习型组织的定义可谓仁者见仁，智者见智，在诸多观点中，美国学者彼得·圣洁所创的学习型组织理论更受关注，被称为“21世纪的管理圣经”。圣洁认为，当前社会组织越来越复杂，任何组织要想在竞争社会中立足和发展，就要应用组织中每个人的学习能力，让组织中的成员全身心投入、平等地、和谐地进行个人和集体的学习，不仅使个人在工作中体会到生命的意义，不断超越自我，不断创新，不断实现更高的人生价值，而且推动组织自身在管理思想、组织机构、管理方法、管理制度等方面的不断创新，从而提高组织的整体创造力和适应社会变化的能力。圣洁把学习型组织的特点归纳为五点：1.系统思考，即在潜移默化中促使大家树立整体的思维方式，把组织看做一个有机系统，运用系统的观点思考和分析问题。2.自我超越，即组织成员应该不断地搞清楚有关个人的情况，搞清楚个人的长处和不足，客观看问题，不断克服缺点，不断超越自我，这是学习型组织的核心。3.改善心智模式。“心智模式”根深蒂固于心中，指个人所拥有的信念，帮助人们理解环境，影响人们如何采取行动。它要求人们有效表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。4.建立共同的愿景。所谓“共同愿景”，是指把每个人的愿望与组织的理念整合在一起，它促使组织成员朝着一个共同目标迈进，鼓励组织成员努力工作，拼搏进取。5.团队学习。一个组织是由若干个体组成，这就需要成员之间“对话”，相互协调，相互学习，实现组织的任务和目标。随着知识经济持续发展和深化，学习型组织理论风靡全球，并广泛应用于众多企业、学校、机构的管理中。

二、 从“学习型组织”角度看成人教育管理中存在的问题

第一，科层制管理模式，影响工作人员积极性的发挥。追求效率是科层制管理模式的核心和思想基础，因此它的规章制度严格，责任分工明确和组织机构严密，有利于管理工作的统筹。但这种管理模式有很多弊端，如工作人员无权决定自己主管的工作，因而产生一些作风，如办事拖拉、行动缓慢、不负责任等；管理决策者坚持严格的层级责任制，在一定程度上忽视了工作人员的个性化发展，不利于他们工作积极性的有效发挥。

第二，忽视组织团队学习，影响组织的可持续发展。一个组织是由若干个个体组成，这就需要组织成员之间相互学习，每一个人向他人提供知识和经验，也分享他人的知识和经验，以及进行“深度对话”，发现自身不足并努力改进。成人教育管理者一般忽视团队学习的重要性，认为学习只发生在个体成员身上，个体学习行为的结束就是组织学习的结束，同时没能使个体通过学习获得的新知识、新观念上升为组织团队的整体理念，未应用个体学习的成果来促进组织的效能增强，从而提高组织适应社会变化的能力。

第三，管理者素质偏低，影响成人教育的长远发展。一方面受传统观念的影响，一些人认为成人教育只是一个营收部门，以完成营收任务为目的，而不是高校的主流，因此它不需要太专业的管理和太多的提高。而对于成人教育的管理者，他们的素质也无需像其他部门那么规范，不需要专业化的培训，这必然造成成人教育管理者素质偏低。另一方面，大多数成人教育的管理者是从一般行政管理人员或教育教学人员而提升得以充任，在管理理念、管理模式上，始终没有摆脱普通高等教育的框框，专业的管理素质相对较低。因此，成人教育要想长远的生存和立足，就必须提高成人教育管理者的素质，建立一支专业化的管理队伍。

三、学习型成人教育组织的构建

针对目前成人教育管理中存在的问题，将学习型组织理论引入成人教育管理，构建学习型成人教育组织，即建立一种个人价值得到体现，组织绩效得到提高，不断将学习力转化为竞争力的开放式组织。这样的组织要求树立系统化的管理理念，建立扁平化管理模式，发挥组织团队学习的重要作用，重视成人教育管理者的发展，从而强化成人教育的有效管理，推动成人教育管理的可持续发展。

第一，建立扁平化管理模式。科层制管理模式从决策层到操作层，从上到下诸多环节，不仅效率差，容易滋生，而且影响管理人员积极性的发挥。学习型组织结构应该是一种扁平化、沟通网络化的组织机构，即根据组织的需要设立管理层次和管理部门，最上面的决策层与最下面的操作层， 中间相隔层次减少， 最好能实现面对面对话， 面对面领导。这种组织结构，不仅能充分发挥各个部门的优势功能，而且上下层相互协调，提高管理水平和工作效率。这种扁平化的管理模式尤其适合于办学层次、效益评估等复杂因素的成人高校，有利于提高成教管理的有效性。

第二，发挥组织团队学习的重要作用。在学习型成人教育组织中，个人学习是团队学习的基础，学校组织应通过各种有效途径，促进组织成员不断反思自己内心的思维图像，自我剖析，与人交流中发现自己思维定势的缺陷，通过学习改变思维模式，在实际工作中不断创新思维。然而，学习型组织理论认为，学习的基本单位是团队而非个人， 团队的集体智慧高于个人智慧，通过团队学习，可从整体上形成一种组织成员间相互激励、相互影响的机制，可不断开发群体智力，从而促进组织不断创新和变革。因此，在成人教育组织中，要加强团队学习，将个人学习力凝聚成组织学习力。首先，在组织中建立共同愿景，凝聚全体员工的智慧和力量，调动全体员工的积极性和创造性，从而产生众人一体的感觉，这种感觉会渗入组织的各个方面，使团队更有力、更有精神，并为愿景而努力奋斗。其次，组织必须提供各种人力和物质资源，时间、技术的及时支援，并建立良好和谐的沟通环境，为团队有效学习提供必要的保障。

第三，重视成人教育管理者的发展。成人教育管理者对成人教育的发展有重要作用，在管理过程中起引领作用，因此，构建学习型成人教育组织，需要重视成人教育管理者的发展。一方面，成人教育组织要为管理者创造良好的集体学习环境和氛围，也要为管理者提供更多的学习机会和内容，从而激发管理者“自我超越”的精神和潜力，促进他们不断学习，自觉地提高素质并向专业化迈进。另一方面，国家不仅在高校设置成人教育学专业，还应加强成人教育管理者的高学历化进程，为成人教育事业提供更多高素质的专业管理人员。同时，应强化对职后成人教育管理者的培训，完善持证上岗制度。从职前和职后两个方面重视成人教育管理者的发展，可以有效地提高管理者的素质和能力，从而确保成人教育组织的长远发展提供保障。

【参考文献】

[1]周嘉方.成人教育管理[M].上海：上海科技教育出版社，1997.

[2]彼得·圣洁.什么是学习型组织[J].工会理论研究，2003，（1）.

[3]余亚峰.学习型组织对我国成人教育管理的启示[J].湖北大学成人教育学院学报，2012，（5）.

[4]臧子东.成人教育管理初探[J].继续教育研究，2009（1）.