基于工作过程的课程改革与实践

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[摘 要]经过深入的调研及与行业企业交流，我们发现高职教育中计算机网络技术就业市场前景依然广阔，但需求技能发生变化，职业定位由网络组建升级为网络应用，更加符合企业发展趋势，课程改革势不可挡。本文以哈尔滨职业技术学院计算机网络课程--《Web综合实战》为例，深入阐述基于工作过程的课程改革的背景、思路、实施步骤、方法及创新等内容。

[关键词]职业教育；工作过程；课程改革

高职教育的改革形势是“校企合作”的办学模式；“工学结合”的人才培养模式；“工作过程系统化”的课程模式；“行动导向”的教学模式。课程改革要依据行业岗位需求定课程内容，以工作过程为导向进行教学实施。

一、课程改革的背景与基础

（一）课程改革的背景

互联网时代到来，企业对于网络应用需求正在加速，Web应用作为网络应用的一个重要方向，就业前景广阔，但在多年与实习就业企业的接触中，反馈回来的一个重要信息就是企业看重能力是实践经验和表达能力，经过调研及对毕业生的跟踪调查，我们的学生在从事网站开发工作中主要存在以下问题：

1.缺乏实际开发经验，对开发流程不能很好地控制和把握。

2.在校学习的知识相对独立，不能很好地综合应用。

3.沟通和表达能力欠缺，有时候不能很好地领会客户的想法或表达自己的见解。

为了提高学生就业及知识迁移能力，及锻炼学生的团队开发、团队合作能力，掌握本学习领域的真实工作内容，了解工作流程，课程改革势在必行，刻不容缓。

针对上述问题，我们与企业合作开发了《Web综合实战》课程，强化学生对知识的综合应用能力，注重职业素质的培养。

（二）课程改革的基础

《Web综合实战》课程改革的进程分为三个阶段即探索阶段、发展阶段和提升阶段，通过前二个阶段的改革探索，教学效果有一定的提高，学生的动手能力得到提升，我们也积累了一定的课程改革经验，为实现基于工作过程的课程开发，进一步提高学生素质及能力的课程改革也就是第三阶段奠定了基础，现在正处于第三阶段的探索过程中。

市场需求不断变化，以前改革的内容比较注重学生专业知识与技能的训练，以不同网站的开发特点，让学生设计开发，这次改革的目的是进一步加强学生综合应用所学知识的能力，使课程改革更全面系统，融入更多职业素质的养成和锻炼的内容，与企业共同开发，培养定位更准确，从单一技能训练网页设计改革为真实工作过程训练的Web综合实战，完成从简单的网站设计到综合性网络开发的工作过程实战，以企业或个人的真实需求为实战目标，按职业标准完成工作。尽量做到学生学习的过程就是真实工作过程。

二、课程改革的目标与思路

（一）课程改革的目标

实现校企合作开发，更好地完成对专业人才培养目标特定部分（网络应用中网站开发等部分）支持，为学生积累工作及开发经验，为就业打下坚实的基础。

（二）课程改革的思路

1.首先教师的教育理念要提升，可以通过听专家讲座、与其他院校交流、借鉴示范性院校的经验等方式完成，另外要强化教师的实践经验及社会服务能力，自己的Web开发职业素质养成和对工作过程的深入了解体会，才能更好地指导学生。

2.要不断调研，深化校企合作，聘请企业Web开发专家及有经验的人事参与课程的改革与实际指导，实现课程目标和教学内容的“工作过程系统化”重构。

3.在课程改革中遵循“围绕地区经济，依托行业企业，以就业为导向”的原则，仔细分析人才需求，寻找社会最需要的岗位，确定这个岗位的典型工作任务，然后找到要完成这些工作所必须的各种能力，根据这些必须能力确定课程的学习领域，为每个学习领域设定学习情境，为每个学习情境设计工作任务，这样就确定了课程的授课内容、教学目标，还要制定相应的课程标准（包括教学目标、教学内容、教学方法、评价机制等）。

实施步骤如下：社会调研确定社会需求（包括社会调研、与企业交流、与其他院校交流学习等）职业分析提炼典型工作任务按工作任务设计学习领域子学习领域设计教学场景设计（必要时可到企业完成）制订课程标准教学实践效果评测（多元化考核：包括校内评测及企业和客户的评测等）及时修改调整再调研再实施效果评测。

三、课程改革的特色与创新

（一）基于IT企业工作过程的课程开发

根据专业对应工作岗位及岗位群实施典型工作任务分析归纳到行动领域，根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为学习领域（即：课程），再根据完整思维及职业特征分解学习领域为主题学习单元即进行学习情境的设计，学习领域表现形式是由若干个学习情境构成。

（二）学习没有旁观者，突出学生主体

因课程的自身特点，我们将以Web开发的实际工作过程来组织教学，可以将课堂看做是网站开发设计公司，为用户进行真实网站设计开发、服务。教师项目负责人的身份，对学生在职业素质及职业道德方面提出要求与规范，在技术上给予一定的支持，但工作主体是学生。

（三）强化职业道德和职业素质的培养

做为准职业人，本次课改要突出职业人素质的培养，包括专业、敬业、创业、诚信、务实、合作等方面。

（四）多元的考核、评价方式

《Web综合实战》课程采用学生个人自评、组长评价、教师评价、合作企业评价、客户评价结合的方式对学生工作也就是课程学习过程进行考核。

对教师采用学生评价、合作企业评价及客户评价等考核方式进行综合考核。

多元的评价方式更科学、客观，学生在自我评价过程中，对自己的工作也是一种回忆和审视，有利于总结经验，改正不足，为以后的工作打下基础，特别是应该以客户满意度作为工作的主要改进方向。

（五）突出职业人综合素质培养的课程改革

不仅要分析行业的发展趋势，对企业技能需求的描述也更加的细化，要求对技能需求的描述要能可实施可操作，采集目标岗位人员实际工作队任务，收集人员工作职责，职业素养，技能分类，常用工作文档形成典型工作任务，典型工作任务就是职业教育的核心质量目标，它提炼的是否准确、正确直接关系到培养的学生能否更加符合企业的需要，成为适合社会的职业人。课程改革，应当强调技术能力与职业素质并重，进行的是综合实践，突出实用性、职业性。 （编辑/永安）