“三心”保龄球击倒普查“难瓶”

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有一种保龄球，叫“三心”保龄球。这“三心”具体是指什么呢？让我告诉您，就是耐心、恒心加细心。别看那远处的木瓶稳稳地伫立在那里，看上去好像很难全部击倒。可咱有了“三心”保龄球这制胜法宝，普查道路上再难的“瓶”也能被击倒！

“耐心”球出马，入户难也不难

人口普查是一项需要居民高度配合的工作，但是随着群众隐私保护意识和自我防范意识的日益加强，“入户难”成了普查工作的最大难题。有时，普查员去敲住户家的门，本来听见里面有电视声儿，心里正暗暗高兴，“太好了，家里有人，马上就会来开门了。”可万万没想到，住户却把电视声音开得很大很大，装作没听见就是不给开门。有时去平房住户人家登记，天已经黑了，隐约中看到大门里面有灯光，但刚一敲门，灯光一下又灭了。每次遇到这样的情况，普查员都会在门外耐心等候，并且告诉住户：“配合人普调查登记工作是每个普查对象应尽的义务，对您申报的资料我们会予以保密的。您要是出于安全考虑不放心，我们也可以在门外进行登记。”如果住户还是不开门，普查员就会反复上门做工作，一次不行去两次，两次不行去三次。耐心地劝说和解释逐渐融化了普查对象紧闭的心门，家门自然而然地也就为普查员打开了！

“恒心”球出击，流动人口登记由难变易

北京作为超级大都市，流动人口具有数量大、分布广、不稳定性强等多种特征，入户时总是遇到碰壁、锁门、证件在老家等问题。针对这些困难，普查员抱着不将流动人口查清绝不放弃的恒心，采取多种措施解决外来人口登记难的窘境。针对入户时总是锁门没人的住户，通过让楼长在住户休息时通知并预约登记时间的方法解决；遇到证件不全在老家的情况，就联系社区警务站、流动人口管理站等部门，积极查找办理暂住证和租房合同时的身份证复印件；遇到在外做生意下班较晚回来的外来人口，普查员们就放弃自己吃饭、休息的时间，不论多晚，头顶着星星也要完成普查登记工作。

“细心”球出手，普查表书写规范、质量高

人口普查调查表要机读扫描，这要求普查员在登记时书写的标准要提高。但很多普查员年龄偏大，几十年的书写习惯一时无法纠正，有连笔比较严重的，有写繁体字的。但是当普查表交上来时，笔者发现绝大部分都干净清晰，符合书写要求。原来，这些普查员回到家后，对所有普查表都进行了细心地检查，把一些写出格的、连笔字的、繁体字的都挑出来重新进行审查和抄写。

书写关过了，最重要的是普查表内容的准确性。这时，普查员们就是一个“细”字当头，通过自查、互查，把表格间的各项逻辑关系与各表间的联系，进行反复比对和计算。遇到不对的项目绝不放过，通过核实计算，不把错误找出来就决不罢休。

由于光电扫描对普查表的质量要求很高，所以普查员们为了方便核对户主姓名底册，不用经常翻查长短表，他们就把每天登记的内容单独誊写并记录在另一份汇总表上，避免了对普查表的弯折污损。有时，普查员们为了保证普查表内容的正确性，晚上要加班到八九点钟才回家。

俗话说，功夫不负有心人，“耐心、恒心、细心”就是普查员们面对难题时的态度，也是保证普查工作按时、保质完成的制胜法宝。笔者认为，这“三心”保龄球不仅能应用在普查工作上，不论做哪一项工作，要是都能用上这个法宝，就不会有过不去的坎、趟不过的河！