论总经理创新决策的必备能力

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[摘要]总经理创新决策是众多总经理、经营者竞争角逐的手段。以市场为向导，就必须立足于市场竞争这个战场，把握市场错综复杂、千变万化、你追我赶你退我进的动态的本质和规律。总经理决策能力的体现之一就是决策的客观性和决策的主观性结合的能力。

[关键词]决策 能力 战略决策 战术决策

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）05-0041-01

决策能力是领导者应具备的主要的、基本的能力之一。它是依据决策原理、遵循决策程序和运用决策方法进行决策的能力。在社会化大生产的条件下，在建立新的市场经济的过程中，现代领导者尤其需要具备决策能力。

决策在很大程度上是创造性工作，决策能力是各种能力的综合表现。作为决策者的总经理只有具备相应能力，才能保证决策的成功。因此总经理决策能力应具备如下几个必备能力：

一、要有较强的分析能力

分析是把一个整体事物部分的特性分出来，使一个复杂事物变成许多简单事物，使认识过程简化。分析的方法是纷繁复杂的，需决策的事项是多种多样的。在各种需要决策的方案中，有优劣之分利弊之分。这需要总经理有敏锐的洞察力和较强的分析能力，并借助分析的方法，运用逻辑思维的力量，通过现象或假象看本质找出解决问题的办法、措施，做到择优去劣，扬长避短，趋利避害，保证决策正确、有效。

二、要有较强的判断能力

市场是复杂的，又是不断变化的。市场机会是通过多种多样的现象，有时是通过一些假象表现出来的。总经理只有深刻地理解这些现象背后的内部联系，抓住隐藏在大量经济现象背后的本质，才能抓住市场机会，创造超额利润。

三、要有较强的综合能力

综合就是在思想中把作为对象的市场中的各个部分、各个方面的各个要素联合起来加以考察的思维方法。能在许多事物中找出共同点，把它组成一个整体，进行系统化和综合型研究，使认识过程深化。运用综合方法，提高综合能力，是总经理必须努力做到的。因为在决策过程中各种意见很多，有些意见表面看虽然各不相同，但可能都是事物的一个方面，实质上可能是一致的。这就要求总经理从特殊出发去研究一般，从个性出发去研究共性，在分析判断的基础上进行归纳总结，取其精华，弃其糟泊，使总经理在决策后创造利润。

四、要有较强的应变能力

市场是一个复杂、立体动态的网络系统。企业经营决策活动是一个动态过程。企业的每一个经营决策都必须适应复杂多变的市场。在变化的市场中，往往有许多不确定因素和难以进行的精确定量描述的因素。因此，总经理的决策是带有不确定性，而且也要清醒地估计各种决策方案的风险程度以及可以承担的风险度及要预先考虑一些应变措施，使决策有一定的弹性。当环境、条件发生变化时，要迅速采取相应的应急、应变措施，当机立断处理问题。如果一个总经理思想固执僵化，对外界变化毫无反应，在急剧变化的市场中束手无策，那么他将是一个不称职的总经理。

五、总经理创新决策的综合能力

（一）客观动态性与主观能动性结合的能力

市场是一个动态的概念，因为它是众多总经理、经营者竞争角逐的战场。以市场为向导，就必须立足于市场竞争这个战场，把握市场错综复杂、千变万化、你追我赶你退我进的动态的本质和规律。总经理如果对市场缺乏了解、调查、分析、研究和预测，凭空想象，凭感觉做出随机决策，或者纸上谈兵似的决策，那么都逃不了在市场中碰壁的命运。由于背离市场，决策失误的结果招致总经理损失乃至惨败的例子在现实中比比皆是。市场的第一决不意味着总经理决策任市场摆布。市场导向总经理决策，这是问题的一个方面，总经理建立在市场的决策驾驭市场是问题的另一个方面。如果总经理在决策的客观基础上，充分发挥决策的主观能动性，则可增加成功因素，减少失误因素。具体表现为总经理在对市场及其变化趋势把握的基础上，多把企业的人力、物力、财力进行优化组合；运用新方法、开辟新产品、占领市场、驾驭市场、导向市场。所以，总经理决策能力的体现之一就是决策的客观性和决策的主观性结合的能力。

（二）战略决策——战术决策相结合的能力

战略决策是总经理在定性和定量分析的基础上审慎周到，坚决果断地做出的。战术决策是在战略决策总目标的指导下，为实现战略决策而做出的局部性、阶段性的决策，相对来说，具有局部性、阶段性的特点，是保证战略决策目标的一个局部、阶段、侧面得以实现的相应决策。一位乡镇总经理说，以前没有战略决策能力、战术决策的能力，所以，在制定企业发展目标时有时三不敢：一是不敢负债经营，二是不敢上高科技产品，三是不敢搞到国外去做生意。后把战略决策与战术决策结合起来，从一个小小的村级乡镇企业在较短时间内工业产值就超过了2亿元，利润1000多万元。

（三）决策的可靠性、安全性与风险性结合的能力

一位总经理，把握市场广泛性、深刻性的情况，决定其决策可靠程度的高低。把握市场程度越高，决策的安全性也就越大。总经理在进行决策时，要敢于承担责任与风险，不能优柔寡断，前怕狼后怕虎，而应是“两利相权取其大，两弊相权取其小”的决策准则。

（四）理性思维和非理性思维相结合的决策能力

不管市场经济如何狂野、多变、无章可循，然而优秀的总经理绝不会凭自己的喜怒悲哀乐，感情用事。理性对于从事任何职业都是不可或缺的，对于驰骋市场经济的总经理更为重要。全局、冷静、心计、深思、多谋等都是市场经济对总经理提出的理性要求。但这不排斥直觉、灵感、顿悟、情感、意志等非理性因素对总经理决策的重要意义。也许这种非理性思维对总经理的决策比一般人的意义更为鲜明突出。