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当你连续受到竞争对手重创,并且没有好的复苏战略,最好是向现实低头。
杨致远(Jerry Yang)是一位睿智、能干、富有远见的管理者。那为什么在他宣布辞职后,雅虎的股价上涨4%?
因为创始人综合症(Founderitis)。
我们此前已经目睹过这样的情况。现在它再次发生了。须郑重声明,我也不能幸免于此。以下是创始人综合症的四宗罪:
1)让你的股东(和你自己)失去“黄金降落伞”(指在目标公司被收购的情况下,公司高层管理人员无论是主动还是被迫离开公司,都可以得到一笔巨额安置补偿费用)。
几年前,雅虎拒绝微软的收购要约时,我们很多人都感到震惊。当时他们的策略一直失败,经营江河日下,而微软将带走他们的痛苦同时还带来446亿美元。为什么无情的拒绝会发生?
因为这位创始人认为他们的洞察力更好,他们应该获得更丰厚的报价,收购者配不上他们。当你连续受到竞争对手重创,并且没有好的复苏战略,最好是向现实低头一一派对已经结束了。在轮船沉没的时候,不可能还有人给你调制鸡尾酒并且庆祝你的独立。
傲慢指数:
5分,满分5分(很多人在这个过程都受到了伤害)。
2)严重的现实扭曲力场(意思是说任何人只要进入到他的魅力磁场影响范围,对现实的认识就会被扭曲)。
不久前网飞(Netflix)的提价举措让我们目睹了这种情况。为什么要提价?有什么合理的原因?这与顾客需求有什么实际的联系?
“事后来看,我因为以往获得的成功而变得傲慢,”里德・哈斯廷斯(Reed Hastings)在自己的博客上表示,“我们一直稳定地改进我们的服务,长时间来我们的表现非常不错……”他承诺“继续努力以重新获得您们的信任。我们知道这不是一蹴而就的。”
傲慢指数:
4分,满分5分(你还有翻身的机会)。
3)不明智的合并。就像那些绝对难看但却价格真不菲的设计师服装一样,仅仅因为你有能力购买,并不意味着你应该去购买。
当大企业并购小公司时,创始人综合症的受害者却会因为以下原因而犯这种错误:无聊、爱好/痴迷/妒忌/害怕没有业务效益,或者希望能够实现1+1=5。但是公司合并这件事很微妙。在新闻会的喜悦过后,在庆贺、开香槟之后,事实是大部分的并购都未能发挥其潜力。雅虎收购Delicious或者Flickr、新闻集团收购MySpace,谷歌收购Dodgeball,美国在线(AOL)收购Bebo,最终结果如何?那些有前途的企业虽然拥有大量潜在和热情的用户,但是最终要么关门大吉,要么被边缘化。
傲慢指数:
5,总分5分(还是因为很多人在这个过程中受到伤害)。
4)不关心文化。
这种现象现在出现在Zynga。人的因素很重要。毫无疑问,75%的实际工作是由你的幕后团队完成的。高管们达成的大交易需要由其他人来执行。这些执行者是谁?是那些并不直接向创始人报告的人?那些没有职业规划、没日没夜地工作并且被告知他们提供的价值并不足够的人?喂!这就是激发他们斗志的办法?
傲慢指数:
5分,满分5分(仍然是因为很多人在这个过程中受到伤害,不过这些人是最关心你的公司的人)。