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天狮引领健康管理新趋势

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自2011年5月天狮泰济生医院国际健康管理中心正式运营以来,泰济生的健康顾问王女士一直忙碌不停。“每天都有许多前来做体检、诊疗康复的人,认为泰济生全方位、个性化的健康管理非常方便有效。”王女士说道。

随着生活水平的提高,人们在健康方面的投入逐渐增多,越来越多的人通过体检来提前预防疾病,“健康管理”作为一个新名词被广泛关注,泰济生也因此应运而生。自诞生之初,泰济生就定位于“全球最大的独立健康管理机构”,以肿瘤超早期筛查为特色,以国际先进的生物抗衰老和生物保健技术为依托,面向全球高端客户提供全方位、一站式、个性化和高品质的服务。

事实上,中国现今的健康产业拥有广阔的行业前景和市场潜力,据专家预测,不久将突破千亿元的市场规模,而“泰济生式”,提供深入的健康体检、全面的健康管理和高品质服务的健康管理中心更受顾客的亲睐,将成为健康产业发展的新方向。

治未病

自2010年12月国家“放宽社会资本举办医疗机构的准入范围”之后,李金元着实兴奋了很长一段时间。他早在2008年就有计划创办一家民营三甲医院,李金元说:“如果不是政策的限制,泰济生早就走出来了。”

李金元的父母晚年受病痛煎熬,由于体检、诊断条件的局限致使病症未能及时检出,错过了最佳的治疗时机。“未能治疗好父母的病症,这是身为人子莫大的遗憾,加之患难与共的同事因病离开我们,更让我倍感伤痛,促使我对人类健康高度关注并引发思考:如何利用自身的资源,通过自己的努力,尽可能弥补乃至消除这样的遗憾。”李金元谈到,创立泰济生的初衷就是“为人类的健康做贡献”,真正做到有病治病、无病防病、亚健康尽快恢复健康,突出“治未病”的理念。

李金元提到的“治未病”语出《黄帝内经》,“不治已病治未病”,主张未病先防、已病防变、已变防渐的养生方式。

泰济生“治未病”理念即脱胎于此,强调预防疾病并对自我健康进行管理。泰济生的健康管理并非传统意义的“体检”,“而是以现代健康概念和新的医学模式以及中医治未病思想为指导,运用管理学的方法和手段,对个体或群体健康状况及其影响健康的危险因素进行全面检测、评估、有效干预和连续跟踪服务,针对其客户个体的独特性,对其未来3-5年内人体潜在疾病制定个性化的调理方案,达到‘治未病’的目标。”泰济生相关负责人介绍到。

实际上,“未病先防”的观点已被大众所接受并越来越受到重视,随着2011年年底国家确立了百余家“治未病”预防保健服务试点单位,“治未病”如今也成为养生护理发展的新趋势

“一站式”服务

据一位健康专家介绍:“以IT技术为基础,整合健康和医疗服务资源的‘一站式’平台是健康管理行业的发展方向。这可以实现从体检、医疗、专家会诊到家庭医生、慢性病管理等全方位的个性化服务。”

而“一站式”的服务正是泰济生运营的基础。

泰济生定位高端健康管理,集健康检查、分析评估、健康教育、健康咨询、预防干预、养生保健、综合美容、慢性病管理、远程会诊、休闲度假及教学、科研为一体。与传统体检机构不同,泰济生面向的是健康人群,以客户需求为出发点,为客户提供个性化的健康管理服务,针对不同的个体,提供全方位的一揽子健康管理方案。

“泰济生引进大批顶级设备、技术和权威的专家团队,还配备了五星级以上的酒店、温泉、高尔夫球场以及美容中心,提供医疗、保健、休闲一体化服务。针对客户人群中出现的各类病症提出对症治疗方案,合理安排后期治疗服务,这在国内目前现有的其他健检机构中是无法做到的。”泰济生相关负责人谈到。

为了充分利用国内外优秀医师资源,泰济生还与国内外著名医院建立合作关系,搭建就医诊疗的绿色通道。客户需要就医时,通过电话泰济生将会根据个人的实际健康状况或需要代为预约专家,准确及时地为客户的就医或入院选择最佳医院、最佳科室和最佳医生,并全程由泰济生的健康顾问陪同。

该负责人还透露到,泰济生还将打造“人体生命银行”,充分利用已有的生物抗衰老技术、生物保健技术和生物美容技术为客户量身定做美容护肤品和营养保健品。

多渠道营销

泰济生如何构建自己的渠道,将自身高端服务性的产品成功推广给高端消费者,李金元也深思过这个问题。李金元熟知高端客户群的消费行为特征,高端客户除了偏好高端产品之外,更关注产品与自我的情感关系,希望得到与众不同的个性化的服务,对服务质量要求很高。鉴于此,李金元规划了“单对单”和“单对多”渠道模式。

天狮以直销模式成功征战世界各大市场,泰济生的营销也自然或多或少地打上了直销的烙印。所谓“单对单”,即利用天狮现有的直销员队伍,通过个体向泰济生输送客户。健康管理适合人对人的推广,直销员除了本身有可能是泰济生的客户外,同时他们也可以通过推广健康理念和健康服务为泰济生带来客户。

相对依靠直销员销售的“单对单”模式,“单对多”则是通过团体和机构获取客户。李金元曾谈到,通过多年的积累,天狮已与众多机构形成了良好的关系,建立了深厚的友谊,此外,泰济生高端的设备和顶尖的专家团队,同样可以吸引更多的机构参与合作。

平台制胜

随着国家卫生体制的逐渐改革,健康体检业的投资也逐渐增多。除了国有健康体检中心外,民营与外资也纷至沓来抢占市场,健康体检行业逐渐走俏。

有业内专家指出,与IT、保险等跨行业合作将成为健康体检业发展的新推动力。即使在直销业,很多人也早已对健康管理这块大蛋糕虎视耽耽。业界曾经有一家叫做嘉骏国际的企业曾以体检为核心,但最终因为没有强大的销售队伍做后盾而以失败告终。同样在北京,来自台湾的美兆体检联盟机构已在王府井大街扎下脚跟,而这个企业在台湾是不折不扣的直销企业,进军大陆直销市场对他们而言只是时间问题。

天狮健康管理的优势在于其庞大的销售网络。泰济生相关负责人表示,在李金元宏大的构思下,天狮形成了“健康管理+连锁加盟+产品服务+旅游休闲”健康产业链创新模式,赢得了市场先机。未来,在国家对民营医院放宽政策,和公立医院一视同仁的大好时机下,天狮将充分发挥其资金、科技和人力资源的优势,把泰济生打造成为我国医疗事业中的“健康管理领导者”。