学校管理人员应加强沟通协调能力

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学校兴旺，关键在人。提高学校管理者的沟通协调能力，是提升管理者综合素质，促进学校教育教学发展的重要一环。

下面我对沟通协调能力的重要性作如下分析：

一、没有沟通协调，就没有效率

人都是有感情的动物，只要你开了口，真诚地跟人家讲，无论是工作、生活、学习中的事，只要是人家力所能及的，在时间、空间、资金、精力等方面可以做到的，我想，只要你的诚信度不是很差，人家还是乐意帮忙的。比如：学校政教处想搞一个学习有困难学生的调查，如果事前没有和年级组协调和沟通，年级组因为不知道所以就不可能主动帮忙，调查起来就比较麻烦，如果事先就协调好了，年级组把学生组织起来，十几分钟就可以完成，效率不用说也非常高。

二、没有沟通协调，就没有感情

人与人之间要经常沟通，遇事要主动协调，这样才会有感情、友情。亲情也需要经常沟通协调，不然的话日子久了，渐渐地会产生一点生疏的感觉，心理上觉得好像有些事不方便讲，有些事不方便办，有的话不好意思讲，有的事不好意思办等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。

三、没有沟通协调，就不可能产生理想的教育效果

比如：当发现学生早恋时，不论他们是处于“地上”还是“地下”，但他们此时所处的状态属于成人自我状态。教师根据学生所处的成人自我状态的特点要耐心地说服教育，要动之以情、晓之以理，要经常与之沟通，了解其真实的目的。学生在学校的学习期间，不同的时段会表现出不同的自我状态，教师要准确判断出学生所表现的自我状态，进行匹配的、合理的教育，就会收到意想不到的效果。

四、没有沟通协调，就会孤苦伶仃

如果一个人不与人沟通协调，在整个团队进程中，就会显得势单力薄。俗话说：一个好汉三个帮，学样管理人员经常不与学生沟通协调，学生很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了，你的工作也不能顺利完成。

五、没有沟通协调，就会故步自封

没有沟通协调的团队，是不会有长足的进步，因为他们不与人交流，工作中不与别人协调，不借鉴别人好的经验，学不到新的方法、新的知识，无法实现现实生活中、工作中所需要的知识技术等方面的更新，故步自封，久而久之，渐渐地落后，渐渐地被淘汰。作为现代的学校管理者，事业赋予你更高的使命，那就是带领你的部门或学生、整合你的下属或学生，利用沟通协调，让他们成为动起来的团队！

而学校管理者要提高协调能力和沟通能力，需要处理好四种关系。即：需要处理好管理者与被管理者的关系，管理者之间的关系，管理者与异性的关系，管理者与学习、工作、休息的关系。这四种关系很重要，有句话：“科学技术是第一生产力，人际关系是第二生产力。”这四种关系都可以转化成为现实的生产力，而且在这四种关系的处理中，一个人的思维会更加缜密，思路会更加开阔，自身综合素质会得到全面提高。

总之，在管理实践中，管理者要明心情、通人情、重感情，用真心换真情来建立和谐的人际关系和深厚的感情基础。一是要善于沟通。要经常沟通信息、沟通工作、沟通思想、沟通思路、沟通感情，在理解中求团结，在矛盾中求和谐；二是要注意工作关系的协调。要注重和上级关系的协调，尊重而不恭维，服从而不盲从，到位而不越位，补台而不拆台。要注意和同级之间关系的协调，彼此尊重、相互信任、相互理解、密切配合；还要注意与群众关系或师生关系的协调，要深入群众或学生，尊重群众或学生，信任群众或学生，关爱群众或学生，与群众或学生建立深厚的感情。深厚的感情会形成强大的驱动力，不断激发群众或学生的创造性和主观能动性。

（作者单位 山西省阳泉市职业中专学校）