刘明雄:乐在其中的心灵工程师

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前一天到的福州，马不停蹄地参加福州安利的年会，忙到凌晨才回酒店休息。次日一早，赶往电视台接受采访。午饭后，接着做各大报纸杂志的访谈，结束后匆匆赶往机场回台湾，因为当晚有另一场年会等着他出席――如此快节奏地赶场，年轻人恐怕也招架不住，谁会相信这是一位中年台湾人的日常工作呢。

是的，刘明雄今年53岁，和大多数安利高管一样，他前半生里最美好的年华都献给了安利，至今已为安利服务26年。他说，他热爱他的工作，也感激安利为他提供了一个很大的国际舞台。“享受其中，很有成就感。”他笑容绽放，声音爽朗，“做你喜欢做的事情，就一定会充满激情，从不觉得累。这是我工作活力的源泉。”

“天下上班族梦寐以求的工作”

刘明雄的工作除了担任大中华区的副总裁，还有一项重要工作，那就是培训。兼任大中华及东南亚培训中心院长的他，常年需要在各地巡查培训，且常常要出国。“我们把海外进修也当作培训项目之一，我深信读万卷书行万里路，我们带着营销人员去全世界各地旅游、开眼界。”

刘明雄毕业于台湾大学化学工程系，在加入安利以前，曾在IcI(中国)公司担任工程师。后来在安利分管培训，他笑称，培训其实是心灵工程师的工作，让无数在生活中沮丧的人们，进入安利后“找到生活的希望”。通过一系列的培训，把企业文化、价值观，传递给员工，“那是一辈子也不会忘的价值观念，会受益终生，而且会随着时间的增长增值。”刘明雄说。

他举了个例子：有时候看过去的老照片，二十多年来，亲眼看到无数内向、腼腆、羞涩的家庭主妇，变成今天可以站上舞台就可以侃侃而谈，结交了一大群志趣相投的好朋友，生活得自信、健康、快乐的事业女性，连他自己都觉得不可思议。“看到她们，会觉得这二十多年的付出还是挺值的。”说这话的时候，他很是欣慰。

不同性格的人，何以在安利找到自信?换句话说，安利的培训有什么诀窍，可以让很多原本内向不多言的普通人焕然新生，变得神采奕奕?

刘明雄介绍，这与安利秉承的企业文化有关。“赏功不罚过，奖勤不罚懒。”以表扬和认可为主的激励措施，以积极、正面、宽容的态度对待直销人员，让员工在不断的鼓舞激励中获得自信，愿意在这里挥洒汗水，奉献青春才华。“26年来，我做了很多有功劳的事，一定也做过很多现在我不愿意告诉给你们的过错。”他感激企业的宽容，享受这份职业带来的成就感。

的确，在精神上，通过自己主导的培训中心，对千千万万个安利员工产生长远重大的影响，意义非凡。在物质上，边工作边周游世界，看尽世间美景。重要的是，他感觉快乐。怪不得，他可以自豪地说：“我有一个天下上班族梦寐以求的工作。”

“我们这一生，总要献给某一项事业”

26年为安利公司的付出，这份忠诚就令人惊叹。当被本刊记者问道，安利这些年，最好的青春岁月都奉献给了她，生命的意义早已与安利紧紧连接在一起，是否有过遗憾时，刘明雄思忖片刻，又笑了。他又举了个例子：有一天，太太在照镜子时，看着两鬓的点点白发，有点哀怨，说“跟着你，我都跟老了。”他回答她：“没有嫁给我，你也会老的。”

“事业和青春一样。我们这一生，总要把青春献给某一个人，总要投身于某一项事业。”他扬起眉毛，没有感慨，“我从不后悔投身安利，我享受工作带来的一切。”

但他也劝告年轻人，人的性格有异，宁可仔细地挑，不可随便进入某个行业。很多时候，一开始入的行业往往决定了人的一生。“还有很多年轻人想着骑驴找马，殊不知，如果你是骑着驴在走，路上多半遇到的也是驴。”

所以他提出三个有关选择的建议：谨慎你的选择、坚持你的选择、努力你的选择。经历过挫折，付出过努力，仍能坚持向前走的人，最终总能有收获。这是成功的共性。

听刘院长谈企业管理

如前文所述，安利的文化重在激励，“赏功不罚过，奖勤不罚懒”，超低的进入门槛，不分年龄大小，不论学历高低，均可进入安利。这也就导致了直销人员的鱼龙混杂，参差不齐。但通过对症下药的培训，培养出不仅有知识、有技能，更能承载企业文化的传播者。

不只是直销行业需要培训，刘明雄认为，任何一家企业都不可忽视培训的重要作用。

“我有个医生朋友，他告诉我，今天医学上用到的绝大多数医疗器械、药品，都是最近15年内发明生产出来的。如果没有及时更新自己的知识信息，过去在学校里学到的医学知识，可能早已用不上。”刘明雄说，“企业也是一样，要想在快速发展变化的时代潮流中，立于不败之地，就一定要随时补充新知和技能，跟上时代。这个补充，就要通过对员工的培训来完成。”

也有人会提出疑问，企业花钱出力，辛辛苦苦培训出来的人才，会不会为他人做嫁衣?

刘明雄说，这确实在公司内部出现过讨论。他引用了关于“楚弓楚得”的典故：古时，楚国国王打猎时丢了一把名贵的弓，但国王却下令无需寻找，因为在楚国丢的，拾到的也是楚国人，所以并没有什么损失。刘明雄认为，任何一个行业龙头企业，都应承担起对整个产业的教育、培训的责任，不论是IT、石化、汽车，行业龙头就应该是那个行业的黄埔军校。

“我个人认为，不在于你在某公司待一辈子才叫忠诚，也不是你在某行业待一辈子。”刘明雄告诉记者，忠诚是忠于自己的价值观，做事认真勤恳，对得起自己。“假如有一天我离开安利去其他企业，我仍然尽心尽力、认真负责、不作假，那才是真正的忠诚。我们对于安利营销人员的教育也是如此，一味要求他永远待在安利有点像洗脑。资源会流动，营销人员更会流动，我希望的是只要你在任何岗位一天，用安利诚信的精神去面对。如果和我们企业诚信价值观不符的员工，我倒希望他早一点离开。”

保持激情活力的秘诀

在民间，很长一段时间以来，人们并不清楚直销与传销的区别，一度误解，甚至反感。坊间对直销公司的激励培训也有误区，多数人知道的是那种“洗脑”式的，通过激情的感染和情绪的挑动，员工之间互相拥抱，痛哭流涕，极尽夸张。

“这种魔鬼训练，早期确实流行过。不过现在，我们已经抛弃了。”刘明雄说，现在安利培训中心采用的培训方式，“可能有些沉闷”，但却是健康的、科学的、理性的。“我们主张销售的不是产品，而是人跟人的相处。直销人员和顾客之间，彼此了解个性，成为朋友。培训的目的之一是减少挫折，其二是用理性的方式看待挫折。”

心灵工程师在为他人传授秘诀的时候，他自己就是个良好的典范。你看他，53岁了依然坚守岗位，快快乐乐地飞来飞去，忙碌，却不知疲惫。而且，他是发自内心地热爱他的职业。

采访快结束的时候，当记者问道，保持年轻活力的秘诀时，他爽朗地笑了，脱口而出幽默之道：“纽崔莱!”