探析现代城市市民文明素质不高的问题原因
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摘要：近年来，随着市场经济的不断发展，人民生活条件的不断改善，丰富的物质文化生活，不但没有促使人们文明素质的提高，反而背道而驰，不升反降，人们在追求丰富物质享受的同时，一味追求贪图富贵的奢侈生活方式，“小富即安、小富即满”，在追求物质利益最大化的同时，人之初，性本善的传统文明道德丧失殆尽，有悖伦理道德的事件也时有发生，使消失良久的腐朽社会现象卷土重来，这对于现代城市的发展和形象极不协调，问题亟待解决。
关键词：社会主义 道德修养 教育
党的十七大报告提出：提高国家文化软实力”，“使人民精神风貌更加昂扬向上”。 这既给提升公民素质指明了方向，又给提升公民素质提出了要求。市民文明素质作为城市文明创建的重要内容，决定着城市文明程度和文明创建水平，影响着城市经济社会的良好和快速发展，关系着整个社会的和谐稳定。提升市民的文明素质、思想境界、守法意识、道德修养、文明礼仪、诚信意识、精神品格和爱国情感，是贯彻落实科学发展观，建设社会主义核心价值体系的具体实践。是实现自我和谐、人与人和谐、人与社会和谐、人与自然和谐的需要。
一、市民文明道德素质存在的问题
国家经济改革发展的成功，不应只表现在城市各个领域的政绩和硬件的提高，也应体现在与这座城市朝夕相关的市民文明素质和城市现代文明程度的同比提高，但多年来，由于受到开放所带来的多元文化因素的冲击影响，提升市民文明素质还面临许多待解的新问题。
1、城市窗口公共场所文明水平不高，公德意识淡薄。具体表现在：一是城市规划无章无序，随意乱建、乱挖、刚刚复原不久的设施道路、不久又开挖重建，不同的行业都强调自己的建设重要，而作为城市管理者，也没有一个全盘规范的、系统的、连贯的、长久的城市发展规划，致使各行各业，各行其是，各自为政，；二是城市街道物品乱堆、乱放，临街商铺肆意外扩、乱摊、乱排，马路市场，无序管理，公共场所乱占，垃圾乱丢、乱倒等现象依然存在；三是公共场所者装不整，赤膊男，露肚女随处可见，行为不雅，不顾别人，高声喧哗；四是行人闯红灯，横过马路不走斑马线，非机动车违章带人、不按车道行驶、越线等比比皆是；五是醉酒驾车，违章行驶，违章占道，违规停车等问题突出；六是随地吐痰，幼童随意小便，宠物随意便溺，公共场所吸烟更是随处可见；七是工程施工噪音，灰尘扰民，设施不合理、伤人现象时有发生；八是坑蒙拐骗，现象禁而不绝，严重污染社会和危害家庭。
2、行政、个体窗口服务行业职业形象欠佳，诚实守信观念有待提高。某些单位部门、领导干部、公务员，职业道德意识不强，以人为本为、为人民服务意识、人生观、价值观偏差，执法部门和窗口服务单位某些人法制思想淡薄，权位意识太强，工作方法简单粗暴，严重损坏公正执法形象。服务行业中的个别经营户受金钱利益驱使，价值取向、道德意识出现偏差，守法经营，诚实守信的良好社会诚信体系亟待完善，侵害消费者利益的现象屡有发生。
3、家庭的社会单元传统美德，伦理道德缺失。经济社会给人们带来了丰富的物质文化生活，但一味追求金钱的诱惑及腐化堕落的生活欲望，安逸享受，使有些领导干部及市民丧失了最起码的道德准则，生活作风败坏，涉足别人婚姻、家庭的包养“小三”、“姘妇”现象屡见不鲜，造成离婚率高，离婚年龄低龄化，婚龄短暂化，由此带来离异、单亲子女的教育问题和社会问题突出，由父母离异造成青少年犯罪的刑事案件日渐增长，极大地影响了社会安定和谐。尊老爱幼的传统道德收到冲击，空巢老人越来越多。另外，就业压力的增大也相应的使许多毕业生及成年人在生活中依懒父母， “啃老”社会现象日益增多，矛盾加剧，造成亲情缺失，父子反目，为社会埋下了不稳定因素。
4.邻里之间矛盾不容忽视。城市建设规模的不断扩张，带来了不同地域的新居民集中在一起，不同的已经形成的生活习惯，在一段时间内，使人们还难以改变和相互适应。尤其是如今上下叠压式的高楼生活，人们快节奏的工作作息方式，使人们之间缺乏了交流时间和增进友谊的便利，这也使人们的感情交流形成阻塞、邻里之间的关系培养出现障碍。失业及无业游民的与日俱增，贫富差距造成的人们思想上之间的抵触和仇富心理的阴影，又给社会文明及治安环境带来了新的问题。再有些人文明素质不高，公共行为、言语适当的自律欠缺。导致邻里摩擦增加，社会矛盾日益凸显。
1.缺乏有效的文明教育及引导机制。当前，市民文明素质教育还存在即时性、运动式、说教式的情况，没有一个长期的宣传教育巩固机制和共享机制。宣传教育活动的内容浅显、形式雷同、与市民生活脱节，形式多、口号多、声势大、行动少，贴近群众需求的不多，市民自觉参与的自觉性不够。在宣传教育的形式、内容、渠道、力度上，不能适应经济社会发展的需要，特别是对外来人口缺乏经常地和行之有效的教育方法和途径。
2.缺乏建立群众性文化娱乐活动的长效机制。在精神文明创建活动中，群体参与的高影响力与低参与率之间不协调，导致市民文明素质提升效果不理想，社会影响力不够。忽视了社区直接教育的宣传效应，社区文化娱乐活动不能经常化、制度化、普及化，在活动项目、时间、内容和空间等方面还存在制约，活动形式内容老套、单一，也导致了群体参与积极性不高，公共文化设施、活动地域小等。
3.缺乏全社会参与的利益驱动机制。在文明创建和市民文明素质提升的活动过程中，体制内的组织、成员参与过多、社会组织、市民参与度不够，组织者高涨的工作积极性与参与者的积极性不相对应，以致让活动流于形式现状。各类性质企业的社会责任意识不强，一味简单追求物质利益的最大化，没有认识到参与社会组织活动会给企业带来的巨大宣传效应，没有真正形成全社会参与的内在利益驱动机制，应找准一个符合全社会各阶层参与的利益结合点。
二、提升市民文明素质且在必行
提升市民文明素质，是贯彻落实科学发展观，建设社会主义核心价值体系的具体实践，同时又是城市整体文明的基础。而抓好市民文明素质教育是提升市民文明素质最直接、最有效方法。
1、提高市民文明素质，关键在于建设社会主义核心价值体系。社会结构的变化，带来了社会不同阶层的利益格局、生活方式发生调整，不同国度、地域、领域、民族思想文化相互交织影响，不同的思想观念不仅给人们的生活带来了活力，同时也对传统观念造成了较大的冲击，社会生活、行为方式、思想观念、价值取向日趋多样化。因此，只有坚持社会主义核心价值体系的主导地位，才能引领各种社会阶层的认识和思潮，共同形成全社会统一的理想信念和道德规范，形成群众奋发向上的精神力量和思想基础。使人们在增加自我修养、文明素质基础上，增强爱国情感、文明礼仪、诚信意识、守法意识，从而提高道德修养。
2、加强宣传舆论教育，使市民文明意识不断增强。通过巩固宣传舆论及教育阵地，按照全方位、多层面、立体化的工作要求，延伸网络，拓展宣传途径，不断优化市民文明素质的舆论环境，大力弘扬社会文明新风。通过公益广告，公益宣传、教育手册、提倡“八荣八耻”、“市民十不规范”，普及文明礼仪和社会公共道德。并依托大中专、小学、成人教育、社区，加强对社区居民文明礼仪教育，有效地提升市民文明素质涵养。
3、开拓创新意识，强化媒体作用，抓好媒体监督，加强对不文明行为的监督和曝光。深化文明主题活动，文明创建内涵不断深化。以创建全国文明卫生城市为切入点，引导开展群众性的创建文明主体活动，坚持活动主题贴近群众、贴近生活、贴近实际。通过讲文明，讲正气，树新风，创建文明单位、文明和谐社区，大力弘扬社会正气，倡导树文明新风，推进市民文明素质有一个大的提高。
4、改进窗口行业作风。不断强化企业和个体工商经营者的社会责任意识，在窗口服务行业和执法部门开展争创文明服务，争当文明公务员的活动，倡导公正执法，规范服务、优质服务。开展以评促建，创先争优活动，通过各种行之有效的创评活动，深入挖掘、培养、树立典型，以激励的方法、手段，使文明创建的实效性不断增强，市民文明素质不断提高。民风不断改善。
提升市民文明素质是一个长期的过程，我们必须高瞻远瞩，扎实基础，结合学习实践科学发展观活动，加快市民文明素质的转换提升，以宣传促文明，以教育促民风，以法制促稳定，以和谐促进步，以科学发展观，促社会文明健康发展。