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拯救Yahoo

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就目前的状况来看,雅虎确实遇上了大麻烦。收购疑云、巴茨解雇、杨致远辞职、董事会重组、计划抛售亚洲资产……一系列的变故使得原本已经逐渐淡出视野的雅虎再次“回归”。

在互联网领域我们很难看到有谁能扭转乾坤,作为互联网巨头的雅虎能打破这个惯例并实现自我拯救吗?其他公司又该从它那里学到哪些教训呢?

苹果告诉我们:要勇于冒险

对于正在走下坡路的雅虎来说,要想扭转现在的局势其实也还为时不晚,但是这个前提是临危受命的领导者愿意变革传统、研发新产品。

史蒂夫-乔布斯做到了,所以苹果成功了,而这也成为科技领域中所有成功玩家奉行的准则。以亚马逊创始人杰夫-贝索斯为例,他摒弃了传统商业模式,将亚马逊转变成一家云服务提供商和电子书销售商。谷歌重组的董事局正在快马加鞭改革新的商业模式,与此同时,微软的史蒂夫-鲍尔默和网络光碟租赁业者Netnix的里德-哈斯廷斯也正在努力做出同样的转变。

对于所有这些公司来说,步入未来的通用策略之就是把自己看成是最大的竞争对手,愿意创造新方式来终结现有的盈利模式。想想苹果公司的例子,该公司创造了个人电脑,现在它却忙着“摧毁”它。像iPad这类以云服务为基础的设备的推出很可能将最终消灭苹果其他的产品。

懂得一家公司的核心所在也是相当关键的。苹果的设计,谷歌的“运算”技术,亚马逊的各类商品……当雅虎试图和谷歌的强项竞争,而忘记自己的灵魂在于延展公众的言论和判断空间时,它迷失了自己。

其实,改革需要主导事件,而不是被事件牵着鼻子走。在一家公司不得不对突发事件做出回应时,麻烦就开始了,而且拖得越久,造成的潜在危害就越大。对于雅虎来说,此刻已经晚了,要自救还需要花很长时间,但是依靠其正确的领导团队和受众认可度,雅虎依然能谱写出一场戏剧化的大逆转。

互联网公司不能逆转下滑的态势,这说法其实并没有什么根据。经典的例子是苹果公司,虽然它东山再起时主要是以硬件而出名。当然我们必须承认像苹果公司这样的例子是非常少见的。

来看看在过去二十年问一些最具轰动性的自我拯救吧。

首先看下苹果公司。可以说,史蒂夫-乔布斯很漂亮地重塑了苹果,他适时推出了iPod,在数码媒体领域独树一帜(与个人电脑业务反其道而行)。随之而来的iTunes网上商店、iPhone手机以及iPad平板电脑等创新之举都建立在苹果新形象之上,并帮助该公司开拓出了新的产品市场。简而言之,清晰的定位以及大胆开发全新产品让苹果获得了今天的成功。

还有个重要的例子是与索尼齐名的日本游戏制作公司任天堂。它推出的Wii.Nintendo游戏机在上世纪80年代和90年代初的视频游戏产业中占据着主导地位。但是,在2005年它却被索尼和微软抢占了大部分市场。于是,任天堂改变了Wii的控制器,通过手柄“体感互动”创造出3D效果。这结果就是诞生了全新代的游戏控制台,从而也重新确立了它的领军地位。在这个例子中也是如此,一家公司突破原有产品,设想出一个全新的未被发掘的市场。

至于雅虎的未来,现在看起来在股东规定的时间到期之前这家公司最多只剩下

次换总裁的机会了。从苹果和任天堂身上得到的启示告诉雅虎,它需要设想和创造出一个新的市场,是时候该大胆地冒一次险了。在近几年,我们还从未见过它推出什么有风险性的产品。目前来说,雅虎只能孤注掷重组其所有的财政与组织体系了。

有限的寿命:要敢于改革

互联网最有趣的现象之一是成功的顾客导向型互联网公司“掌权”时间都很短。像聚友网(MySpace),美国在线(AOL)以及雅虎,它们都曾是网络界巨头,但现在却都已陷入困境或者退出市场。

MySpace消失了,虽然作为率先进入社交网络领域的它本该具有优势,但是却也无法改变其被淘汰的命运;尽管投入庞大费用催生了一个AOL,但该公司的业绩却一直不理想,业务一蹶不振,导致史蒂夫-凯斯(steve Case)董事长引咎辞职;雅虎不单单是从高峰进入低谷,它还面临着大量员工离去的境地,这对于一家互联网公司来说等于失去了心脏和灵魂。那么,谷歌、Facebook以及Twitter是否会遭受同样的命运呢?

历史的答案是“是的”。顾客导向型互联网公司之所以能发展,得益于一种新技术的应用,但是在大约十年之后更新的技术就会淘汰前者。雅虎现有的广告平台(陈列式广告)无法做到像谷歌搜索引擎那样的水平,而后者现在却又逊色于Facebook,因为新生代Facebook拥有着比它超出十年的技术。

在互联网领域,一项技术大约需要花费15年左右时间来研发才能让个新点子有足够的实力去淘汰现有的“挣钱机器”。互联网公司统治寿命如此短暂的原因是还没有明确答案,但是这是值得研究的大问题。

雅虎曾度成为世界上最有价值的网络公司,而AOL和MySpace也是网络界的巨头。但是,这个市场变化如此之快,新的竞争者出现,这些标志性的公司就不得不去努力适应。没有了创始人的它们,在忙着追逐各种各样的事物时失去了重心。

自救需要新的管理模式,也需要对未来有清晰的设想。企业领导者需要改进那些可行的产品,削减已经被淘汰的产品,从中释放出更多的资源转向新产品的创新。乔布斯从悬崖上解救了苹果公司,他所采取的复苏计划正是放弃了30多种苹果产品,“清零”到只剩下四种。由此苹果重新盈利,并开始研制更具有创新的产品。

思想是简单的,执行起来却是困难的。要停止生产那些还在挣钱的产品,叫停有大量人员投入其中的项目是艰难的,因为每个人都会反对。但是许多产品根本无法让公司逆转,那么大刀阔斧的改革就是必须的。

雅虎的新任首席执行官必须是个有胆识、设想清晰、准备在上任第天就大干场的人。因为小打小闹的改动和保守性的调整已经试过了,没有效果。雅虎还有时间,但是已经不多了。