班主任要善解“问题”学生——班主任工作案例分析

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摘要：班主任工作是一门学问，更是一门艺术。要管好一个班不容易，要带出一个好班更不容易。许多青春期的学生对大人有一种逆反心理，要管好他们极不容易。本文以王AA为案例，分析原因，通过采取“寻求家长的配合”“注重批评的艺术”“善于发现闪光点”“耐心谈话”等行之有效的辅导方法，使其有了明显的转化。

关键词：青春期叛逆 辅导 转变

一、案例介绍

王AA，男，14岁，八年级学生，学习成绩中下，个性较刚硬，性格很倔强，自尊心极强，逆反心理严重，时常与教师发生顶撞、冲突，存在吸烟、喝酒、打架等问题，教师越是反对的事情，他就越去干，有很强的抵触情绪。

二、案例分析

叛逆行为是进入青春期的一种表现。有些青春期的学生对家长和老师有一种逆反心理，他们往往把老师和家长的批评说教理解为和自己过不去，认为伤害了自己，就表现出敌对倾向。造成王AA逆反心理严重的原因主要有以下四点。

1.家庭原因。家长对孩子的教育方法不当。该生父亲经常酒后打骂他，母亲却过分宠爱，对其进行教育不但没有任何实质上的成效，更使其逆反心理增强。

2.社会环境影响。如今是信息爆炸的时代，各种对中学生有害的因素通过各种渠道每天都在影响着他们，这就会对自控能力差，家庭又疏于管教的学生造成不利影响。

3.学生本身的主观原因。一是该生知识基础差，总不能取得合格成绩，从而丧失了进取心，放弃了学习，不能专心听讲，尤其是数学课。考试时，倚仗自己的小聪明考个及格就很满足。二是青少年有半幼稚半成熟的特点，致使他们看问题容易产生偏见，以为与老师或家长对着干是很勇敢，是很有个性，是一种英雄行为，从而盲目反抗，拒绝来自老师和家长的所有批评教育。

4.来自情感的障碍。父母亲从来不认真地跟他谈心，平时只是娇惯。如果犯了错误，母亲唠叨个没完，却瞒着父亲；父亲知道后则是酒后打骂，可有时还会袒护。这使他对是非好恶失去了判断准则。

三、辅导方法

1.主动寻求家长的配合。我首先是及时与其家长取得联系，了解王AA在家中的表现，与家长进行思想沟通，在孩子教育问题上达成共识，以便对症下药。我尽量帮助王AA的父亲，改正其错误的教育子女的做法和观念。我还定期向家长报告孩子表现，每一次进步都用短信告诉家长。有时还当着王AA的面，给家长打电话，告诉他们王AA的进步。

2.注重批评的艺术。教师要正确对待这类学生，要善于保护他们的自尊心，一定不要与他们发生正面冲突，可以采取以柔克刚的教育方式。例如，八年级第一次到化学实验室上课时，他因为一点小事和化学老师在实验室发生了冲突。我找到他时，他气哄哄地对我说：“我也没干什么事，就是她和我过不去。”我一看，在这种情况下，如果一味地去批评他，一定不会收到好的效果。为此，我采取冷处理的方法，不去理他，而是把他放在一边干自己的事情，让他冷静地去想。然后，在我认为火候到了的时候，找他做了耐心细致的思想工作，他不但承认了自己的错误，并主动找化学老师道歉。这样逐步缓解了紧张的师生关系。

3.善于发现闪光点。教师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其在班集体中的作用。王AA虽然容易犯错误，但他也有优点，那就是比较聪明，学习上他的理科要比文科好。我是从八年级接的班，又担任物理教学。所以，我就安排他担任我的物理课代表，鼓励他扬长避短，使他把精力转移到课代表工作上。我还及时发现他的进步，并及时进行表扬。如一次他物理单元检测得了88分，我就在成绩出来的第一时刻告诉了他，并表扬了他。此后，他的学习态度发生了很大的转变。

4.耐心谈话是关键。这种顽固的逆反心理不是几次说服教育就可以消除的，教师要有耐心。我平常很留意观察他的情绪变化，每天都与他交谈，有时还通过QQ进行聊天，这样既克服时空限制，又实现师生了“零距离”的交流，使他克服了在和我面对面谈话时的紧张情绪，大胆说出了他在学习和生活中遇到的问题，也使我更深入地了解了他的内心世界，从而能帮助他解决青春期的烦恼。

5.进行自我调节。我经常指导王AA阅读一些介绍名人成功事迹的书籍，把他的注意力更多地引导到读书学习上来。这样不仅开阔了他的视野，也使他明白了只有胸怀宽广的人，能接受他人意见的人，才能成就一番事业。

四、辅导成效

通过一学期的辅导，王AA的逆反心理逐渐消除，与家长、老师的紧张关系得到了缓解，学习也比以前认真了，上课回答问题积极，有了学习的主动性。

五、教育反思

这个案例使我得到了许多启示。面对处于青春期学生的错误言行，教师应注意批评教育的艺术。具体来说，教师的批评不应是大声斥责，也不应挖苦讽刺，更不应拍桌打凳。教师只有巧妙地运用批评，从学生的家庭环境、心理因素、个性特点等方面出发，才能打开学生禁闭的心扉，使其幡然醒悟。

给学生一些机会，让他们自己去把握；给学生一些问题，让他们自己去解决，这是生本教育实验的基本要求。我希望教师都能通过师生之间真诚的合作与交流来帮助学生发现自身的问题，并改正错误。总之，教育学生一定要着眼于未来，让学生养成良好的行为习惯，这比要求学生考个满分更为重要。

（责编 张翼翔）