网上课程的文字使用:加强你与学生的交流
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇网上课程的文字使用:加强你与学生的交流范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
【摘要】大学教师们一直致力于不断丰富和扩展他们的网上课程。美中不足的是，很多教师没有考虑到他们为学生准备的文章、讲义和相关文字材料的可读性。诸如像文字过于繁密，缺少对多种字体和色彩的运用以及屏幕布局不合理等问题逐渐呈现出来。本文的目的在于运用相关的技术和策略给上述问题提供合理的解决方案。
教师们花费了很多时间去准备和教授网上课程和混合课程（在教室上课同时也使用网上教学平台）。他们为学生在网上张贴例子、创建学习目标、提供详实的笔记和PPT以及学生需要的一切学习资料。但是可能在第一次测验之后，全班会有三分之一的学生未能达到教师的预期目标。这个时候，教师们可能会奇怪为什么会出现这样的情况？也许是因为课程内容的编排并不适合学生在屏幕上阅读。
在电脑屏幕上阅读文字和在书本上阅读文字是不同的。虽然现在很多教师通过课程管理系统(CMS)、网页或者其他网上路径来发送教学指令，但是大多数教师并没有使用能够有效地帮助学生阅读和理解屏幕上文字的技术和策略。字体、信息位置的安排、色彩的运用、边距和字型大小，上述都将决定有多少内容会被学生阅读和理解。根据Garland和Noyes的研究，从电脑屏幕的文字中获取知识要比从书本中获取知识更困难。Mong认为学生们并没有真正地阅读网上的文字而只是简单地浏览。对于网上文字的阅读，Brezicki指出了一个严重的问题，那就是“读者们不会用阅读书本文字的方式去阅读网上文字并且阅读之后的思考时间会大大减少”。另一个问题是“学生需要费力地理解网上的文字材料并不是教学媒介本身造成的，而是教师没有正确使用教学媒介的结果”。如果说电脑屏幕上的可读性是一个问题，那么我们怎样才能为学生提高文字的可读性呢？
一、空白
由于文字过密和缺少空白所导致的文字材料混乱是困扰许多网上课程的问题。空白泛指文件中没有文字和图片的那部分，如果你愿意的话，你可以把它想象成一张“白纸”。在今天，虽然纸的颜色和电脑屏幕的颜色不一定是白的，但我们在习惯上仍使用空白这一术语。想象一下，一个电脑屏幕从左至右、从上到下都是密密麻麻的文字，或许我们可以称之为“全文字屏幕”。你的学生会愿意看吗？你会愿意看吗？我想答案是否定的。对于大多数人来讲，这是巨大的视觉压力和沉重的心理负担。然而，如果我们能运用适当的空格和空行来创造出一些空白，那么结果就完全不同了。
Chaparro、Baker、Spring Hull和Brady发现空白对文字的阅读速度和理解程度都能产生影响。文字中有适当的空白加入，这会放慢学生的阅读速度，但却增强了学生对文字内容的理解。他们也很重视行距的使用。它虽然对文字内容的表达没有实际的影响，但读者对它很在意，因为它关乎到文字的可读性。通过文字处理程序和网页编辑程序，人们可以轻松地调整行距和页面边距。对于图片来说，你可以使用图片填充，它可以在图片的四周增加额外的空白。图片填充和页面边距可以有效地使文字和图片之间保持一定的距离，从而使读者能够慢慢地品味。以上是可行的方法，当然反面教材也是存在的。增加“干扰”也是降低阅读速度的方法，但是它向来都被认为是不好的，因为它妨碍了读者对文字材料的理解。一个编排凌乱的电脑屏幕就是一个典型的例子。
二、限制文字
在任何情况下，我们都应该限制屏幕上的文字数量。我知道我们中的大多数人都是从手写文字的时代走过来的。纸张是有成本的，所以作者会在一张纸内尽可能地融入更多的文字以节省费用。但在网上，情况是截然不同的。本质上来说，网上文字的长短并不会增加或减少成本。对于你来说，创建一个“全文字屏幕”可能是很简单的，但这并不意味着你的学生在阅读时也会感觉简单。与其使用一段式的文字，何不将它们分成四到五个部分分别呈现给学生呢？这对你的学生是有益的。我们一直坚信绝不应该提供“全文字屏幕”给学生。
读者通常习惯阅读左边对齐的文字，因此作为一名网上课程教师，你的文字材料的主体也应该符合左边对齐的要求。标题和标签可以居中或者右边对齐，在特定情况下甚至可以两端对齐，但是文字材料的主体必须左边对齐。在美国，许多教材和小说都是两端对齐的，这样可以使页面看起来更加工整。但它可能会增加读者误读的可能性，有些读者甚至会因此放弃继续阅读。如果要在这几种页面编排方式上做出一个选择的话，我认为可读性应该放在首位去考虑。
四、字体和字型
字体是指文字的体式和风格。如我们经常在英文排版中使用的Times Roman和Arial。而字型可以理解为字体的具体表现形式。Times Roman12号字和Times Roman14号字都是具体的字型。我们可以用下面的例子来理解字体与字型的关系。Times Roman14号字、Times Roman14号字粗体和Times Roman14号字斜体是三种不同的字型，但它们都属于同一种字体。
衬线体和无衬线体是字体的两大类别，大多数的字体都可以归入这两类中。衬线是指在文字笔画开始或结束的地方有额外的装饰。衬线的产生是源于文字被雕刻到石头上。衬线可以有效地“终结”笔画，从而避免石头上的文字因年代久远而“开裂”，也保护了石头的其他部分。Times Roman和Rockwell是衬线体的代表。显而易见，无衬线体就是没有衬线。Verdana和Aril就是两种被大多数教师使用的无衬线体。衬线体通常被广泛应用于书面作品。这是因为衬线体易读性比较高，同时也可以避免发生上下乱行的阅读错误。然而在电脑屏幕上，这些衬线就变得“英雄无用武之地”了。他们往往会导致字母与字母看起来好像“粘连”在一起，这会在很大程度上影响读者的阅读。Rodriguez主张电脑屏幕上的文字主体应该使用无衬线体，标题和标签应该使用衬线体。Veranda和Georgia就是为了电脑屏幕上的阅读而被独创出来的字体。其中，Veranda是无衬线体，而Georgia是衬线体。我们可以在绝大部分电脑系统中找到并使用它们，当然不排除个别例外。一些人曾建议教师应该使用电脑系统默认的衬线体字体和无衬线体字体。因为如果其他字体被使用于文字材料中，而读者的电脑系统中又没有这些字体，那么读者就无法正常阅读了。今天随着Veranda和Georgia的普及，我想之前的担心已经不再是一个问题了。正如我们接下来要讨论的，因为大多数教师使用的课程管理系统是白色背景的，所以我们建议教师使用笔画比较清楚的字体，如Arial和 Veranda。
文字主体部分使用12号字是对网上文字的基本要求。Outing和Ruel指出“较小的字型可以使读者集中精神去阅读，而较大的字型可以加深读者对文字的印象”。相比之下，12号字是两者的完美平衡点。与此同时，作为网上课程的教师，你还应该注意一个问题，那就是每次在文字中使用的字型最多不能超过三种。因为如果使用过多的字型，只能徒增“干扰”，有害无益。同样，如果你在文字中使用多种字体，那么你必须做好协调，否则也只会华而不实。
五、大小写
如果使用得当，大写在吸引读者注意力方面能发挥非常积极的作用。遗憾的是，我们许多教师过于频繁地使用大写，导致了大写的这一功能被“弱化”和“稀释”了。大写应该只用于简短的标题和标签。人们习惯于阅读包含大小写的文字，而通篇大写或小写的文字会困扰读者。句子的开头字母应该大写，其余的部分应该小写。如果你的文字全部大写或者全部小写，不仅影响文字的内容表达，而且会降低文字的可读性，更重要的是妨碍学生对文字材料的学习和记忆。在网络世界中，通篇大写也被戏称为“大喊大叫”。我想教师们当然不愿意被别人大喊大叫，学生们肯定也是一样的。我们中有一部分人曾经习惯使用旧的学生信息系统，在那个系统中所有的文字都必须用大写输入。对于这部分教师，我认为他们最应该做的就是找到他们电脑键盘上的大写锁定键，然后关掉它。
六、下划线和加粗
除非是有超链接，否则应避免使用下划线。因为如果滥用下划线，这会让那些习惯只在超链接下面使用下划线的人产生混淆。Outing和Ruel认为下划线会阻碍人们阅读相应的文字。另一个需要注意的是，过度使用斜体和粗体也会令读者分心，并且长时间阅读这样的文字会对读者的眼睛造成伤害。同时这样做也会增加额外的字型，这就犯了我们之前提到的字型过多的错误。
七、色彩
对于电脑屏幕上的文字阅读，无论是幻灯片、网页还是课程管理系统本身，色彩都是一个至关重要的视觉因素。Evans和Thomas指出“色彩在视觉传播中所起的作用是复杂的。毫无疑问，色彩是被人们研究最多的也是最具视觉冲击力的，同时也是自电脑问世以来所有设计元素中发展最成熟的。它在不同程度上增强了观众的响应，提升了观众的观感，也加剧了观众的情绪和心理上的反应”。就可读性而言，背景颜色应该采用深色，而文字颜色应使用浅色。因为浅色的背景容易造成眩光，最终会对读者的眼睛产生不良影响。或许更因为光亮往往会“重叠”较深色的笔画，从而使部分笔画无法被认清，进而会影响阅读速度。让我们用大写的I做一个例子。在显示器上，浅色往往会“渗入”相邻的像素。如果我们的字母I是黑色的而背景是白色的，那么白色会“渗入”字母I，这会使字母I“变薄”甚至“消失”。当进行快速阅读的时候，我们就不得不停下来确定这个字母是I还是T还是J。而如果背景是深色，文字是浅色，情况就不同了。字母I会向外“渗入”深色背景中，从而使字母I“变胖”，这样字母I就更容易被我们“识别”了。诸如像可以用来做演示的PPT和网页编辑程序Dreamweaver，它们都允许使用者控制包含背景色和前景色在内的所有设计元素。但是很遗憾，大多数的课程管理系统不允许教师真正地控制色彩选项。我们使用过六种课程管理系统，但没有一种允许教师更改背景颜色，并且这些系统的背景颜色都是白色的，我们所能做的只是更改文字的颜色。即使这样，我们仍然可以使用一些技术和策略来提高网上文字的可读性。
如我们之前提到的，Arial和Georgia是两种笔画较清楚的字体。两者相比，Arial比Georgia还要更胜一筹。因此，我们强烈建议在这两种字体中选择一种应用在课程管理系统中。大多数的网页设计者会使用粗体或色彩来强调需要强调的内容，这是值得我们借鉴的。另外，网上课程的教师们还需要了解人们对不同色彩的不同反应。Marks、MINE、 Origin和Sutton指出“我们的情绪反应一部分是由生理因素决定的，这部分是基于色彩对我们眼睛和神经系统影响，另一部分是由环境因素和我们的生活经验决定的。”例如，暖色（红色、橙色和黄色）自跃入屏幕的那一刹那就可以吸引读者的注意力，这是因为暖色的波长最长而且最能吸引人们的眼球。被认为是冷色的绿色和蓝色代表着舒缓和安慰。根据Marks等人的观点，不同的色彩会产生不同的效应。黄色是一个可以令人愉悦的色彩，但是如果使用过多，它就会让人心烦意乱。或许，你已经注意到了一个现象，那就是许多快餐店都在店内装潢中大量地使用黄色。这会让你感觉在那里很“开心”然后就会购买那里的食物，但是过不了多久你就会想要离开。这样，他们就有“空间”服务其他的顾客了。因为如果你一直坐在店里，他们就无法从你身上赚到钱了。灰色是一个正式的、高贵的色彩。女人比较青睐蓝底红，例如褐红色和酒红色。而男人比较喜欢黄棕红，例如赤褐色和栗色。绿色能促进交流和互动，而黑色暗示着终结。Mucciolo和Mucciolo建议不要使用棕色和紫色，因为棕色会让学生们感觉不安而紫色显得不成熟。
这就是为什么消防用品都是红色的而医院的房间都是蓝色和绿色的。我们不会经常在医院的房间或者周围都是消防用品的地方上课。那为什么这些对我们很重要呢？如果你想要学生注意到一个重要时间表的通知，例如毕业申请或者综合考试，你应该使用红色或者橙色。如果你想要让学生对测验不紧张，那么测验通知应该使用蓝色。实际上，如果你能调整网上课程的测验设置，把文字改成浅蓝色，把背景改为深蓝色，那么这会使你的学生在测验的时候更加放松。当你在网上文字讲义的时候，灰色是一个很好的色彩选择，而黑色可以用来标注截止日期。
无论你使用什么色彩，你都必须要有一个强烈的反差，这是色彩使用的一个重要原则。因为在你的学生中，会有大约8%到15%的男学生和近一半的女学生存在某种形式的色盲，而其他学生也可能会有某种程度的视力障碍。背景和前景之间存在强烈的色彩反差可以使那些有视觉问题的学生和没有视觉问题的学生都能更容易地、更好地阅读文字材料。但是你也应该避免亮深色的组合，如亮蓝色和亮红色。这不仅不会有效地产生色彩反差，反而会让读者在阅读的时候感到头痛。最佳的色彩反差组合是背景用深蓝色而文字用黄色。由于大多数的网上课程教师无法改变系统默认的白色背景，因此我们建议可以使用深蓝色的文字与之搭配。除了使用色彩反差，我们也请教师们为有视力障碍的学生考虑。你必须在图片中包含所有的文字连接，同时应该避免在网页中使用框架。
八、布局
因为网上课程最重要的方面就是课程的内容，所以如何布局这些内容是非常关键的。根据Outing和Ruel的研究，当学生进入你的网页，他们往往会看一些特殊的区域。刚开始的时候，他们的目光会盯着屏幕的左上部分。然后他们会将目光移到左下部分，接着是右上部分。最后如果时间和精力允许，他们会观看屏幕的右下部分。和我们遇到的色彩控制问题一样，大多数教师使用的课程管理系统没有给我们留下自由布局内容的余地。课程管理系统的结构布局是由开发者创建的，而使用者只能接受这一布局，不能随意改变它。
尽管如此，我们仍然可以做而且应该做一些努力来增加文字内容被阅读的机率。首先，应该尽可能地把重要的内容都放置在屏幕的左上部分。优先使用“第一顺位”的区域，因为学生们即使跳过了其他部分，他们也能看到这些最重要的信息。其次，由于人们往往会花时间去看图片，所以应该把图片安排在屏幕的右下部分，这样可以把学生们的注意力吸引到这个通常最不受关注的区域。最后，在“第三顺位”的区域使用鲜明的色彩，这样也能吸引学生们去阅读。
对于屏幕布局来说，无论是使用课程管理系统还是创建自己的网站，我们要做的最重要的一件事情就是应该把像公告和导航链接这样重要的信息始终布置在同一个区域。因为这会让你的学生知道他们应该始终优先查看哪个区域，即使这个区域不是传统意义上的“第一顺位”。
作为一名教师，无论你的课程是网上的还是混合的，屏幕设计对于你传授知识给学生和学生学习知识都是至关重要的。以下是关于屏幕设计的五条重要原则：①避免杂乱无序的屏幕，适当使用空白。②在任何时候，都要限制屏幕上的文字数量，适当调整文字的主体部分。③使用三种或三种以下的字型，但是要兼顾大小写。④对重要的信息使用适当的色彩。⑤将重要的数据、信息布局在固定的区域。
教授网上课程和混合课程是辛苦的，但这也是一种别样的体验。一名教师不能只是将面对面课程的内容简单地“倾倒”入课程管理系统来教授网上课程，并且期望取得和面对面课程一样的教学成功，期望所有学生都能掌握关键的知识点。一些基本的网上课程设计原则应该被重视和使用。如果使用得当，它们将会对学生的学习起到帮助作用。如果使用不当，它们会对学生的学习造成困扰。请记住：使用屏幕设计和布局就是给你的学生提供一个最直接的方式来理解课程的目标。