运动心理咨询服务系统设计与开发

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摘 要 运用计算机、网络和多媒体技术，设计开发运动员心理咨询系统，为运动员提供心理咨询和服务平台，旨在为维护运动员竞技心理健康，提高运动水平提供服务平台和技术支持。

关键词 心理咨询 服务系统 系统角色 功能模块

中图分类号：TP182 文献标识码：A

0 前言

随着竞技体育的发展，高水平运动员之间的技术水平愈益接近，当竞赛双方技术、战术、身体素质等方面势均力敌时，胜负往往取决于心理因素。目前，国际上已经越来越来越重视运动员的心理训练。 20世纪90年代计算机和互联网技术飞速发展，网络和计算机技术的优势，使得通过网络进行心理服务成为可能。目前心理服务系统主要针对普通人群，专门为运动员服务的系统较少。开发运动心理咨询服务系统，可为运动员提供心理咨询和服务平台，对提高运动员心理服务工作效率和水平，促进运动员竞技运动水平的提高有积极的意义。

1 运动心理咨询服务系统设计

1.1 运动心理咨询服务系统设计原则

（1）实用性原则。运动心理咨询服务系统坚持实现信息共享，工作透明的实用性原则。（2）用户第一原则。系统强调用户体验第一原则，以用户需求为基石设计整个系统的架构与业务功能。通过系统，给用户以最便捷、舒适的方式完成相关业务工作，及时快速获取、提交、跟踪管理信息，在易操作性、界面友好、可维护性等方面实现最佳的用户体验。（3）先进性原则。系统在设计采用三层结构、Web及J2EE等标准通用信息技术，在平台选择、技术采用上依据先进性、前瞻性、扩充性要求，切实保证系统在实际业务运行中具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。（4）健壮性原则。作为信息服务系统，系统的稳定性、健壮性尤为重要。因此优先考虑系统平台建设中的可靠性和安全性。通过采用成熟、稳定、可靠的软件技术，系统设计采取适量冗余及其它保护措施，实现系统平台、应用模块具有良好的容错性、容灾性，达到系统的健壮性标准。（5）开放性原则。系统在系统构架、技术采用、开发平台选择方面贯彻标准的开放性原则，遵循国际标准化组织的技术标准，可与其它企业的优秀产品的进行标准化组合，共同构建一个开放的、稳定的、易扩充的系统平台。（6）可维护性原则。系统设计依据标准化、规范化、架构分层化，软件构件化来实现，对系统的可维护性提供了良好的技术支撑。体现如下：系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；以统一的服务接口规范为核心，使用开发标准；构建语意描述形象化；提炼封装构建规范化。（7）可伸缩原则。考虑到系统平台建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，系统采用积木式结构，为今后系统的扩展和集成留有充足空间。

2.2 运动心理咨询服务系统构架

（1）硬件层。在硬件层，通过标准的通讯接口，实现运动心理咨询服务系统与硬件环境（服务器、网络设备）的无缝对接，完成信息交互。（2）基础平台层。基础平台层主要存放数据信息、提供数据交换和安全服务，包括基础信息、标准基础代码库等信息，统称这些信息为基础数据或基层数据，其实现对业务数据的有效存储与管理，为运动心理咨询服务系统应用提供平台支撑。（3）应用层。在应用层主要依赖基础平台层提供的数据支撑，并实时进行数据交互，实现系统数据的处理流程控制，保证数据处理的快速、安全、正确。（4）展示层。通过咨询服务平台，以友好的用户界面为系统使用人员提供所需的系统业务功能，并通过用户功能受权定制保证系统责权明确，实现数据的安全、保密要求。

2.3运动心理咨询服务系统角色与功能模块

（1）系统角色分析。在运动心理咨询服务系统中，有两类角色，即在线心理咨询师、运动员。运动员的角色为网站主要服务对象，提供在线咨询、心理测试、知识博览等功能；在线心理咨询师的角色为需要服务的运动员的先导。（2）功能模块设计。运动心理咨询服务系统主要由组织机构、学术动态、研究咨询、心理服务、心理百科、互动平台共六部分组成。

2.4 系统安全设计

（1）数据安全。数据安全是整个系统安全可靠运行的核心，尤其是采用集中式数据存储方式时，数据安全与否直接关系到系统能否正常运行，关系到业务数据的保密问题。系统运行过程中应坚持物理备份与逻辑备份相结合、全量备份与增量备份、本地备份与异地备份相结合的策略。对于核心业务数据，采用加密方式进行存储和验证等方法保证系统的数据安全。（2）网络安全。对网络安全的威胁主要表现在：拒绝服务、非授权访问、冒充合法用户、破坏数据完整性、干扰系统正常运行、利用网络传播病毒、线路窃听等方面。运动心理咨询服务系统主要采取AAA 服务、防DOS 黑客攻击、漏洞检测、入侵检测、防病毒、VPN 方式等安全防范措施。（3）应用安全。通过权限管理，系统管理员可灵活配置每个角色所拥有的操作权限，防止越权操作；程序自动记录该操作发生的时间、操作网点、操作内容、操作员，便于事后追查。

3 系统主要功能简介

为运动员提供在线心理咨询的服务，实现心理学专家、教练员和运动员网络化资源共享和网上交流。提供心理测评量表和测验，建立运动员心理档案，实现运动员自主测评和诊断功能，提供解决心理危机的服务信息和干预方案，为运动员提供心理训练的方法和手段。

4 小结

本项目依托计算机、网络和多媒体技术，开发运动员心理咨询系统，初步实现在线心理诊断与咨询功能，系统打破了时空限制，使得心理咨询服务的速度、范围、便捷性、适时性方面有较大突破。系统开发成功，为提高运动员心理服务工作效率和水平提供了技术支持。

参考文献

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[5] 张菁.大学生心理咨询系统的开发与设计[D].成都：电子科技大学硕士学位论文，2011.4.