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谈农信系统合规文化建设

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多年以来,伴随着我国市场经济的快速发展,农村信用社自身也得到长足的进步,不论在资产规模和网点建设上,还是在制度建设和产品推广上,都成为金融体系中的一支重要力量,更成为农村金融的生力军,担负着支持农业、农村和农民的中坚力量。但随着业务的扩张,规模的扩大和员工的增多,在合规文化建设中的问题也是日趋显现,突出表现在以下方面:

重形式,轻效能。一些基层网点的领导者缺乏对合规文化全面性、系统性的认识,以为合规文化建设就是制度建设和制度展示,因而,形成了一股制度建设的热潮,有的编制了不少制度手册,广为分发;有的组织专门人员甚至成立专门的机构,组织几个人天天编制度;还有的单位把制度做成展板,立在大厅、挂在墙上,要求人人背、天天念,其结果是形式上似乎很齐全了,但违规问题还是层出不穷,动机与效果大相径庭。

重机关,轻一线。不少基层单位在合规文化建设上,下大力气进行机关作风和制度建设,甚至还引入外部管理咨询机构进行流程设计,使人感觉到机关制度健全,规矩齐全,机关工作人员执行制度的自觉性和主动性很高,做到了有章可循、有章必依,但到基层又是另一种样子。机关员工认为一线员工业务繁忙,环境复杂,死制度难于应付活情况,如果让一线员工也有章必依,就会阻碍业务的发展,因此在对一线员工的要求上往往得过且过,结果是上下两张皮,业务中的问题屡禁不止,制度执行流于形式,失去了对业务发展的保障作用。

重内审,轻合规。一些基层单位对内审与合规部门的职责定位和作用认识不清,甚至存在着内审可以代替合规、合规部门无用论的问题。表现在具体工作中合规部门不能正确定位、严格履行,而是成为“补丁”部门,忙于从事一些业务部门和综合部门的事情,领导经常抽调他们的人员承担一些业务部门和综合部门的工作,“荒废了自家的田”,在一定程度上本身的工作效果滞后于业务发展和改革的需要。

鉴于以上问题的存在,我认为应从规范经营,实现可持续发展的角度认真研讨农信系统的合规文化建设问题,具体从以下途径认真研究和解决:

树立务实观念,克服形式主义。农村信用社系统,是主要为“三农”服务的金融机构,六十多年的改革发展历程充分证明,什么时候强化管理,规范经营,农信社就会得到长足发展;什么时候放松管理,就会案件频发、违规不断,不良资产上升,就会声誉下降,因此,各级领导要牢固树立务实作风,力戒形式主义。要采取灌输与训练相结合的方式解决如何使制度从“挂在墙上”到“落实到行动中”转变的问题,不贪多求快,而是从小到大、循序渐进,每年都集中一段时期进行集中性的合规文化建设活动,常抓不懈,同时配合进行案例教育、形势教育,从考核实际效果上下功夫,推广先进典型,惩罚违规单位,形成自觉、主动合规经营的良好氛围。

建立联动体制,形成统一格局。无论农联社上级机关还是基层经营单位,都应执行一致的制度体系,而不能上下脱节,各行其事,管理部门作为上级管理机关,带头严格执行制度是必须的、首要的,但必须注意上下的统一性、联动性。制度不是为哪一部分人制定的,它是为确保整个体系的依法合规而制定的,根本目的不是只为约束个人,而是为了通过约束人的行为,规范业务运行,实现系统的科学发展,因此,机关要树立为基层服务的观念,从基层需要出发,研究基层的实际情况,重点解决基层中存在的问题,做到上下一致,不留死角和空档,达到合规建设的真正目的。

科学进行定位,确保有效运作。要使合规文化建设常态化,发挥真正的效能,重要的一条就是确定合规部门的真正定位,它主要负责制度建设、评估和排查督导,为业务发展铺好运行“轨道”,使员工行为与业务运行在“轨道”上运行,不至于使“列车”出轨而颠覆;而内审部门主要是根据现有的制度对照现行做法,进行纠偏,二者的职能明确不一样,因此不能相互替代,不能既当“裁判”又当“运动员”。当前的主要工作是,根据业务发展的形式和国家有关法规,合规部门及时做好制度的建设,修订及废止,确保“列车”开到哪里,哪里就已经铺好了轨,设好了红绿灯,而内审部门要“跟车运行”,当好“检车工”,看看哪里有故障,哪个环节要换零件,要换“司机”等。当然两者不是完全孤立的,在工作上有区别又有联系,平时要及时沟通,共同做好超前思考、超前防范等工作,是确保科学发展的“两架马车”。

在具体工作方法上,合规部门要在平时做好“三查”,即“检查、审查和督查”,检查制度的科学性、规范性、可持续性;检查实际工作中一些业务流程的合规性,遇到问题及时跟上服务,完善制度;在制度实施后做好督查,防止在各个运行环节上走过场,流于形式,从而达到服务发展、促进规范、依法合规、持续运行的战略目标。此外上级信用合作管理部门要从立足农村信用社战略发展的角度,采取多种形式,组织进行合规文化培训工作,完整准确学习银行监管部门的监管政策法规,借鉴和学习国内外其它金融机构在合规文化建设方面的成功做法,加强不同机构之间的交叉考核和学习交流,使企业文化建设“活”起来,彻底解决把制度“钉”死在墙上的问题,培养一大批原则性强、懂经营、会管理的专业合规人才,为农村信用社的更好更快发展服务。

(作者单位:山东省高唐县农村信用合作联社)