工程建设必须“精细化”

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中图分类号： TL372+.3文献标识码：A文章编号：

精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。究其本身的意义，精细化管理强调将管理工作做细、做精，以全面提高企业管理化水平和工作质量，是企业超越竞争者，超越自我的需要，是企业追求卓越、现实、完美的必然选择，也是确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要指导思想和管理理论。

然而，就某一项具体的工程建设来说，精细化也一样是全面提高工程管理化水平和工程质量的重要指导思想和管理理论。针对工程项目的精细化管理，就是按照系统论的观点，对涉及工程的各种因素实施全过程、无缝隙的管理，形成一环扣一环的管理链，严格遵守技术规范和操作规程，优化各工序施工工艺，克服各个细节质量缺陷，形成整体工程高质量。

而工程管理精细化是工程建设精细化管理的基础，实施工程管理精细化必然成为工程实现质量、安全、工期等建设管理目标的必由之路。然而要做好工程管理精细化需要同时做好多方面的工作：

认真做好项目前期规划。

工程项目的前期规划是要求在组建项目部（项目组）时建立从下至上的项目管理体系，按程序办事、规范化管理，并且分清界面，按照各自分工，分清职责，各负其责，形成一个统一体。针对项目管理层设定由项目部，到职能部门，到各个岗位的“自上而下”目标分解的管理单元细分程序。按质量、进度、投资几个项目管理的实际方面入手，在项目开始之前的前期规划明确所有的分项目标，再将各个分项目标落实到各直接管理部门，使每个直接管理部门，甚至每个参与其中的个人都能做到目标明确、有的放矢。

制定科学合理的精细化管理规章制度，不断完善管理体系。精细化管理工作必须要有相关的规定与制度作保证，为此，要通过对各方面情况进行全面调研，健立健全各项规章制度和完善的管理体系，明确管理的内容和要求，形成精细化科学管理体系。同时，还要细化岗位管理及责任落实分解工作，形成立体式、全方位的管理层面。要细化到每一个工作岗位，并根据各个部门的分工情况，真正做到按岗定责，因岗履职，按职追责，奖优罚劣，责权明确。各项工作任务和指标不仅要落实到每个人的头上，还要将工作进行细化，明确监督管理目标。确保精细化管理的有效实施，从而，更好地发挥积极作用。同时应用零缺陷管理原理，明确每一个工作岗位所应该达到的目标以及达到目标要求应遵循的标准和规范，然后“自上而下”，逐级累计为完成部门目标与项目总目标的预期成果提供保证。

推行规范化管理，信息化管理

推行规范化管理，要求对项目管理机构和管理制度进行优化和规范，管理机构不健全、不规范以及管理制度不明、岗位职责不清，必然会导致管理不到位。要求对管理过程进行优化、规范，专业分工、责任到人，提高工效和操作质量。

重大建设项目管理对信息的依赖性较强，信息收集是加强重大建设项目宏观指导和微观管理的基础。持续加强信息平台建设，切实加强领导部门和项目管理实施部门的联系，保证各个部门信息的互联互通、资源共享。在信息全面采集的基础上，完善信息处理流程。加强精细化管理，加强信息平台的建设，依靠信息化建设来真正实现管理的精细化。通过信息平台建立的各个部门之间的联系，加强了对信息进行归类、分捡，使信息按照层级顺畅流动和处理，并对处理结果及时进行反馈。

以往的管理模式多是链式管理模式，项目现场情况复杂、遇到问题逐级汇报，管理部门机构庞杂、管理指令逐级下达，这是链式管理的最大弊病。依靠现代化的网络信息管理则可以建设网络化的信息管理模式，打破传统的链式管理模式，把传统的链式管理变换为各个部门之间可以随时沟通的网络化管理，真正做到管理的即时性，和指令的定向性。

加强过程管理

加强过程管理，加强对各项生产活动的组织和调度，使各项生产活动按照计划有序进行。加强对施工过程的管理，要有计划、有布置、有检查、有改进，形成完整、闭合的管理链条，不留管理死角。过程管理的关键是将质量目标分解到工序，制定工序质量控制指标，以规范的施工操作保证工序质量控制指标，以工序质量保证分项工程质量，进而保证工程整体质量。

坚持持续改进原则

持续改进，是施工过程质量控制必须坚持的工作方法。落实质量责任制，推行全面质量管理，将质量目标分解、落实到人，将质量责任分解、落实到人，并进行质量责任登记。重点做好工序质量控制，明确工序质量、安全的目标和责任人，认真做好工序交接、签字，做到每个施工环节均可追溯。

持续改进是精细化管理活动的发展源泉。致力于满足质量等各个方面的持续改进的能力，可以是有关任何一方面，如：有效性、效率、可追朔性、反馈信息等。持续改进的范围十分广泛，内容丰富，它贯穿于精细化管理体系的所有过程，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析过程的改进等。持续改进也是质量管理中必不可少的内容，要想进行有效的质量改进，首先就要确定改进目标，而改进质量目标的确定是对各种信息、要求进行综合分析后得到的结果，改进要求的提出可以来自多个方面。

因此，工程管理精细化，是由项目规划开始经可研、立项、设计、施工到投产运行的全过程管理的精细化，包括了项目建设方管理的全部工作。是工程建设精细化管理的基础和总纲。