微博里那个叫卖苹果与核桃的女孩

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《创业天下》杂志的社长“江南一棵树”微博的一次偶然转发，延安女大学生“村官”卢延佳的“公益苹果”因此在福州打开了绿色销售通道――

在大学生“村官”们开的微博里，“女村官卢延佳”在微博上是个比较响亮的名字。早前宜川县腾博果业合作社发起的“你买苹果我捐款”活动，再次让女村官卢延佳在微博上频频亮相。

苹果也公益

“你买1斤苹果，我捐1毛钱。”就是这句口号，让女村官卢延佳再度走在我们的视线里：2009年毕业于西北民族大学，2010年9月回到了家乡宜川县云岩镇成为一名“大学生村官”。

宜川县具有苹果的独特生长条件，所产苹果味美，个大，但由于宣传力度等原因，知名度低，果农的苹果销售只是简单被动等待果商上门收购，很容易造成滞销。

2011年11月，云岩镇刘家庄村的苹果由于早期冰雹自然灾害的损害致使无人问津，这让人有些心急，王涛副镇长的一条微博引起了热心网友的关注――

@百姓大于天：#副镇长微博吆喝卖苹果#今天我去刘家庄村，村民们含着泪告诉我，他们还有约10万斤富士苹果没定出去，原因是夏天遭袭冰雹，果面轻度受损，果商看了达不到商品果要求都是扭头就走，而据我所知，全镇苹果已基本定完，他们说均价2.5元就行，网友帮帮忙，他们都是靠天吃饭呐。

卢延佳得知消息后，放下了自家苹果销售，回到镇上协同王镇长在微博上帮助果农卖苹果。同时，他们还向全国网友做了一次新浪苹果微博访谈，更好地展示宜川县目前苹果生产生长状况。

通过微博求助，北京、海南等各地网友伸出援手订购了40多吨爱心苹果。

2012年6月，宜川县苹果开始了套袋工作，但却出现了不曾遇过的“果袋荒”和“工人荒”。许多果农眼看着进入苹果套袋的最佳时期，却因没有购买到果袋或者没有招聘到套袋工人而着急上火。在百忙中他们再次通过网络求助，联系到果袋原材料或者成品果袋，缓解了果农没有果袋的难题，同时，也联系到了套袋工人，果农顺利完成了苹果套袋工作。

宜川县腾博果业合作社，成立于2008年，但一直处于起步阶段。2012年，卢延佳参与了合作社的工作，被推荐为合作社的副理事长，并开通了“宜川县腾博果业合作社”新浪官方微博，全程向大家展示苹果生产过程，同时也向大家展示村容村貌、风土人情。

这次的公益活动，就是通过这个平台，来到全国网友面前。消费者（公司、企业或网友）每从合作社购买1斤苹果，合作社将拿出1毛钱捐给“中国乡村儿童大病医保公益基金”（以下简称大病医保），活动结束后由腾博果业合作社一次性结算给大病医保基金账户。

这是一次充满温度的公益销售。原本仅限于在北京、上海、广州、深圳、厦门、海口等六个城市的活动，却因为《创业天下》杂志的社长“江南一棵树”微博的偶然转发，积极当公益苹果的志愿者，联系福州的企业、单位、个人，一车两万公斤的苹果仅用一周时间就销售一空。

微直播的原生态

说起第一次在微博上销售，卢延佳说，“我没卖过东西，这是我第一次创业，没想到那么多人爱吃青皮核桃，在网上一周时间能预售出这么多。”

原来，卢延佳在网上写“舌尖上的乡村”时，介绍过宜川县的青皮核桃，引起很多网友的好奇。很多人没有吃过，也没有见过。卢延佳想，能不能试着在网上卖一下，看看这种天然、绿色的核桃到底能否热销？当时因为青皮核桃还没成熟，卢延佳先在微博里贴出了预售消息，结果一周时间全国各地的网友就预订了200多箱。

“每箱装两公斤，都是从树上摘下来后立刻装箱发货，采摘、发货过程用微博‘直播’，网友们很信任这种购买方式。这次订购青皮核桃的大多来自北京、上海、广州等城市，大部分是白领。”卢延佳称，县里鼓励大学生村官创业，自己这次算是尝试了一下，每箱青皮核桃卖七十多元钱，能挣七八元钱。

为了吸引更多网友的关注，卢延佳还编写了几段与青皮核桃有关的故事，购买核桃赠送陕北剪纸，有的网友没有吃过青皮核桃，不知道怎么吃，卢延佳自己动手拍摄视频，在网上教大家怎么吃青皮核桃。

卢延佳在微博里打“爱情牌”：“女孩钟爱青皮核桃，房子里总会备几颗，但青皮核桃吃起来有些麻烦，男孩见女孩喜欢吃就主动承担起剥核桃的任务，乳白的鲜核桃仁成全了他们的爱情。核桃除了合家欢的寓意之外，对他们来说又多了一层更深刻的含义，核桃像是一条纽带把他们给牵在了一起。”有网友帮卢延佳宣传：“每个农村出来的娃，都有一段关于核桃的故事。”有女网友调皮地问：“买一箱能赠个男孩帮剥核桃吗？”

宜川县云岩镇副镇长王涛不仅自己也玩微博，更是支持大学生“村官”通过这个方式来服务百姓。“我们很支持大学生村官创业，他们在创业的同时，除了能增加一些收入，还能带动村民的观念转变，起到更多示范效应。”

公益并不偶然

微博，已经成为卢延佳工作上常用的工具之一了。无论是《舌尖上的乡村》的原生态，还是宜川县特产销售，小卢的微博都玩转得很溜，但是，这毕竟不是万能的。

2011年7月底，云岩镇白家塬村路口的一名弃婴，被群众收留，孩子的父母在哪，孩子的未来怎么走？引起了多人的关注。卢延佳、王镇长等通过微博等方式呼唤，但最终没有结果。

孩子在白家塬村待了一个多月，她有时间都会去看孩子，也会经常和做医生的同学联系，告诉其症状，用按摩等方式减轻孩子的病痛。那段时间，大家都很牵挂孩子。9月底，王镇长通过微博联系到了北京的天使之家，孩子被送到了那里，小卢一份心终于踏实了下来，孩子有了好的归宿，也会拥有好的未来。

这个孩子在天使之家，取名为张梓贝，被确诊为先天性脑瘫，属轻度症状，已经开始了康复训练。张梓贝成了小卢永远的牵挂，微博上经常有天使之家发出张梓贝的近况，她都很关心。

贝贝得到了好心人的收养，“你买苹果我捐款”活动就是基于不损害农民利益的基础上亦可参与公益事业，这样果农也可为公益贡献一份力量，同时回馈了大家对我们的果农曾有的帮助，女村官卢延佳如是说。

最近一个月来，农产品滞销的新闻开始在全国各地出现。替农民朋友分忧，切实从年年伤农的恶性循环中走出来，健全制度保障才能从根本上解决问题。在市场经济条件下，政府对于农业的服务首先是信息服务，包括科技和市场信息，对果农进行行情指导，等到苹果大量滞销再出来陪吆喝，这是下策。当然，值得肯定的是吆喝的总比不吆喝的要好。

大学生“村官”要做的也许正是从这信息化的吆喝开始。

一家之言

贪心即不专心？

有人说，无论是哪种情形的品牌延伸，原有品牌对应的内涵被稀释，往往都意味着品牌定位的模糊和品牌形象的弱化。而在得到新顾客的同时，也面临着忠实老顾客的流失。企业经营者和品牌管理者都有这样的经验，开发一个新客户的成本是维系一个老客户的4倍以上，得不偿失。

七匹狼拥有如此丰富的产品线，它真的很成功吗？七匹狼的市值在100亿左右。而另外一个男装品牌九牧王的市值比它高50％，是150亿。九牧王最初是“男裤专家”，后来也做了品牌延伸，丰富了男装产品线，不过没有七匹狼那么大阔步跨界。即使如此，一般人只会买九牧王的裤子，如果我要卖外套，我有更好选择，夹克是劲霸或者利郎，立领的是柒牌；运动装是ADIDAS或者NIKE，户外装是THENORTHFACE或者哥伦比亚。

为什么不能品牌延伸？因为消费者的印象很难改变，消费者只接收与自己的认知相对应的信息。这也是为什么在生活中，消除误解是最难的。在消费者的心智中，七匹狼就是男装，九牧王就是男裤，宝马就是驾驶机器，沃尔沃就是安全的汽车。

品牌延伸也许能带来暂时的增长，但是从长远来看，却是一场品牌灾难：曾经风光无限的春兰空调，延伸到了摩托车和汽车领域，给了专注于空调的GREE机会；本想买海尔空调，后来有人提醒它产品好杂，贪心就不专心了，就将信将疑去买了格力。品牌是扩张还是被稀释，这还真难说。