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21世纪最需要的7种人才(下)

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No.5 沟通合作者

托马斯•弗里德曼提出:“19世纪的国家不学会沟通无法生存,20世纪的企业不学会沟通无法生存,21世纪的青年不学会沟通无法生存。”

沟通与合作能力是新世纪对人才的基本要求。在21世纪,跨领域的项目越来越多,所以每个人必须和别的领域的人合作。因为公司会越来越放权,所以每个人必须主动地与人合作,而不是等老板来分配工作。如果一个人是天才,但他孤僻,自傲,不能正面地与人沟通,融洽地和人合作,那么他的价值将大幅度下降。

我以前就遇到过一个极端的例子。当时,公司里有一个非常聪明的工程师,对公司有不少技术贡献,一个人可以完成好几个甚至几十个人的工作,所以公司过去一次次地提拔他,最后他成为公司唯一“高级副总裁”级别的工程师。但他不愿意与人合作,对其他人不如自己的地方也极为不满。有一次,他将一封回给另一位工程师的电子邮件同时抄送给各级主管经理和总裁,在那封邮件中,他历数了对方在工作中的失误并严加指责,甚至使用了“愚蠢透顶”这样的字眼。这样的邮件在公司内部造成了极坏的影响,同事们对他不满,不再信任他,不愿意与他合作。

在信息随手可得的今天,重要的不是你有多少信息,而是你是否能合适地用易理解的方式表达这些信息,用说故事的方法来取得共鸣。例如,在计算机领域,我认识不少从事“企业架构设计师(Enterprise Architect)”的工作的朋友。这个高薪的职位其实就是“能说会道的工程师”。

No.6 热爱工作者

在选择就业岗位时,今天的大多数学生都会选择最热门或收入最丰厚的工作,而不管自己是否真正喜欢这项工作。人人都需要钱,人人都希望有更多的钱。希望有钱不是坏事,但是一个仅仅为钱工作的人所能发挥的潜力是非常有限的,因为他凡事都会想“怎样才能赚更多的钱”。

我更认可的是那些真正自觉、自信的学生,他们会根据自己的兴趣、爱好来选择工作――因为只有做自己热爱的工作,才能真心投入,才能在工作的每一天都充满激情和欢笑。我想,后一种人才是最幸福和最快乐的人,他们最容易在事业上取得最大的成功。有一位美国朋友把孔子的“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”翻译为:“If you find a job you love,you never have to work a day in your life”。这句话道出了“从事自己热爱的工作”的真谛。

前一阵有一位非常优秀的华人经理来应聘一个资深职位。虽然他在技术和管理方面都很强,但我们还是拒绝了他。下面是我根据所有面试官的评语对他所做的总结:“他很希望离开目前的公司,但他没有任何的理想或激情。他不在乎今后做什么项目,只是一直追问待遇、职位、权力等问题。他如果只想做一个职业经理人,并在每月拿回家一个沉甸甸的薪水袋,那么,他绝对不适合在我们公司工作。”

Google的创始人谢尔盖•布林和拉里•佩奇还在斯坦福读博士的时候曾经有一次对话,目的是探讨为什么斯坦福的博士和博士后的表现在给人的感觉上有相当大的差别。

拉里:“我们的博士后也都是毕业于各名校,但是为什么总是表现得不如博士呢?”

谢尔盖:“是啊,而且著名的研究几乎都是由博士做出并,很少看到什么突破性的工作是博士后做出来的。”

拉里:“难道是读了博士以后,人就变笨了吗?那我们还是别读了吧。”

谢尔盖:“我知道了。我们的博士在进入斯坦福的时候可以选择自己有激情的题目,跟随自己喜爱的老师。”

拉里:“对,而那些有经费但是没有博士生愿意做的项目,教授只好聘请博士后来做。”

所以,这又是一个“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”的例子。

也许你认为,必须要做总裁、科学家才会有激情,其实不是这样的。我在西雅图时,曾经认识一个鱼贩,他在一个公开市场经营一个有名的鱼店。他和他的每一个员工都相当有激情。如果你到他店铺附近,你会看到他们唱着歌,把鱼从车上一个个地扔到摊上。如果你进他的店铺,一个个伙计会亲切地把免费的熏鱼或螃蟹腿送到你面前,让你品尝。有时,他们会把一条大鱼放到你面前,问你:“要不要照张像,以便骗你老婆说这是你钓到的鱼?”有一天下班的时候,我看到这个店铺正在数的钞票都是别的店铺的好几倍。最近,我回到西雅图,发现老板不在了,他的伙计告诉我:“老板的激情被一个书商相中,现在老板出了一本畅销书《Fish:Catch the Energy,Release the Potential》。出了书后,许多财富五百强的企业请他做顾问,教他们如何调动员工的热情。”

如果一个学生只想着自己将来能拿多少薪水,那么他的成功必将是有限的。

No.7 积极乐观者

沉默不一定是金,谨小慎微也不一定总是为人处世的经验之道。在机遇稍纵即逝的21世纪里,如果不能抱着乐观的态度,主动把握机会甚至创造机会,机会也许就再也不会降临到你的身边,如果不能主动让别人了解你的能力与才干,你也许就会永远与你心仪的工作无缘。

我在给中国学生的信中曾经提出了积极主动的三个重要性以及培养积极进取精神的各种要素:

1.对自己的一切负责,把握自己的命运。我们必须认识到,不去解决也是一种解决,不做决定也是一个决定。

2.沉默不是金,要想把握住转瞬即逝的机会,就必须学会说服他人,向别人推销自己,展示自己的观点。

3.不要等待机遇,而要做好充分的准备,不要坐等机遇上门,因为那是消极的做法。也就是说,在机遇还没有来临时,就应事事用心,事事尽力。当机遇尚未出现时,除了时刻准备之外,我们也应该主动为自己创造机遇,不能总是守株待兔,等着机遇上门。

积极主动的人总有无穷的创造力。

对于积极主动,可能最大的担忧就是“如果失败怎么办”。这里,我希望提醒各位:“半杯水是半满还是半空,主要看你是在倒水入杯还是出杯。”希望每位同学都是不断倒水入杯的乐观人,畏惧失败的人会在失败面前跌倒,并彻底丧失继续尝试的勇气。乐观向上的人总能把失败看做自己前进的动力,善于把失败看成是提高自己的最好机会。显然,乐观向上的人更容易适应21世纪的竞争环境,更容易在不断提高自己的过程中走向成功,最近有人提出在“3Q”之外还要加一个“AQ”。AQ代表adversity quotient,也就是面对困难的能力。在这充满机遇与挑战的21世纪,我们确实需要高AQ的人才。

有一个人在前半生中经历过失业、经商失败、爱人死亡、发表演说失败、角逐国会议员提名失败,未被再度提名国会议员,想转任地方官失败,竞选参议员失败、角逐副总统提名失败等一系列挫折,你能猜出他是谁吗?这个一生中充满失败经历的人就是美国历史上最杰出的政治人物,1860年当选美国总统的――亚伯拉罕•林肯。

(摘自《青春潮活力派》)