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再不开战就老了

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这场“电商价格大战”的输赢并不重要,不论是京东还是苏宁,谁能从中学到更多、敢于自我变革,决定了将来各自的位势

8月15日这个并不特殊的日子,却成为中国互联网营销的节日。除了喊打喊杀的京东和苏宁之外,当当、易迅第一时间加入,宣称自己的商品一样物美价廉。360 浏览器和金山猎豹浏览器这双对手,也一起借机宣传起自家的产品——通过安装浏览器插件,用户可以随时比价京东和苏宁易购的商品。提供同样服务的还有阿里巴巴旗下的一淘搜索。而随着一得阁墨汁的加入,汰渍洗衣粉等日化产品微博官方账号,也都借机推销自己的产品。这貌似是一场蝴蝶效应的生动演示,但如此力追热点、借题发挥才是中国电子商务真实环境的实况转播。

不论刘强东发动此次“电商价格大战”的目的是打击苏宁股价、在资本层面削弱其实力,还是如他自己对媒体所言只是希望吸引“更多消费者转移到线上”,这场看起来突然爆发的“京苏之战”都是一场按照互联网规则进行的数字战争。这场“近身肉搏”充分体现了中国互联网丛林法则中至关重要的一条——绝不高高在上满口道义,而是贴近真正的用户群体,以人性化的嬉笑怒骂方式,尽可能抓住一切机会宣传自己的产品或品牌。在如此竞争环境下,对于一家互联网公司而言,随机应变、迅速决策是生存的必要条件。

对于传统的电器销售渠道巨头苏宁来说,这是一堂价值千金的案例教学。与京东对比之下,突显出传统巨头转入电子商务领域,面临的最大挑战并非决心、战略,更不是技术,而是互联网基因。苏宁或许已经习惯了在报纸上刊登整版的促销广告,习惯了在户外广告牌上广而告之某个店庆打折日。但转向电子商务的变革远非把印刷广告换成数字图片那样简单。

京东、当当的掌控者们,可以随时通过微博用颇具个性魅力的表达方式向上百万的粉丝宣布一项重大商业决策、展示公司内部重要照片、

解答对自己和公司的质疑……他们能根据情况变化迅速做出最新的决定。对依靠传统管理体系运行的公司而言,这一切都不可思议。如何在互联网上获得关注,引导巨大的用户流量涌向自己的网站真是一门学问。在这方面,刘强东、周鸿祎和雷军已经给传统公司们上了很好的一课。

由于缺乏互联网基因,各个行业的传统巨头们直接进入互联网市场,几乎都撞得头破血流。于是有人开始尝试新的方式。福克斯和NBC环球等老牌媒体巨头共同出资组建了网络视频网站Hulu。一开始这个传统媒体公司的“乖宝宝”受到来自各方面的冷嘲热讽,但随后它的成功震惊了整个互联网界,Hulu所创建的商业模式也被效仿。其早期成功原因中很重要的一点就是,传统公司不参与管理,而是豪爽地掏出自己的现金和产品。他们把这一切都交给一名在亚马逊工作过9 年的互联网老兵,独立运营这家网络视频公司。

零售巨头沃尔玛也为了开拓中国市场尝试了类似的方式。它买下了本土电子商务网站1号店的大部分股权,通过这家血统纯正的互联网公司进入中国电子商务市场。当然这种方式并非包治百病的灵丹妙药,库巴网被国美收购后发展也遇到了挑战。

这场战争告一段落的方式也颇具中国互联网式戏剧性,刘强东滔滔不绝的互联网营销因为“用力过猛”而失去了原本的优势。而苏宁的沉稳和大气让它并没有受到“闪电战”重创,其电商业务甚至还借机扩大了知名度。但一场互相试探的战争无关大局,也无法改变双方的DNA。如果这次不痛不痒的结果并未让苏宁产生危机感,那危机很快就来了。