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未来CEO需做好准备

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在最近一次演讲中,吉百利史威士(Cadbury Schweppes)首席执行官托德・斯蒂策(Todd Stitzer)套用17世纪英国哲人托马斯・霍布斯(Thomas Hobbes)的话,形容如今首席执行官的生活:“可恨、短暂,且疯狂”。

为什么要成为ceo

他的种种理由,以及他列举这些理由的顺序,非常能说明他是怎样一个人。“其一,我以自己认为应该的方式养家,这点对我来说很重要,”他说,“接连承担各层次的职责可以让你接连获得各层次的物质回报。”

很难想象,作为一家富时指数成分股公司的英国首席执行官,他会说出这么大胆的话。但斯蒂策先生于2003年接任该职,是掌管这家甜食及软饮料跨国公司的第一位美国人。作为一名毕业于哈佛的律师,斯蒂策先生绝口不提家庭和高管薪酬的问题。

他觉得自己去年近220万英镑(合420万美元)的薪资合理吗?在回答这个问题时,他援引了自己的亲身经历――他出生于一个中产阶级家庭,多次获得奖学金,并靠勤工俭学完成了中学和大学学业。“那些报酬是市场定的,”他说,“在我的世界中,人们有机会达到那些水平,如果他们愿意努力工作并自我教育。”

他担任首席执行官的第二个理由是领导地位本身。“在这个世界上,终极挑战就是让很多人朝着一个相近的方向前进,往这个方向走,最终他们能完成一些壮举。

他的第三个理由?“我是个追求刺激的人。看看你做(首席执行官工作)的时间能否比别人长,并且做得成功,这难道不是一项奇妙的挑战?”

现年53岁的斯蒂策先生忙得不可开交。他一直在整合吉百利于2002年收购的美国口香糖生产商亚当斯(Adams),将扩大后的集团重组成5个区域子公司,并将5.5万名员工裁减了10%。这个策略旨在让吉百利实现低成本的创新增长。该公司的品牌包括吉百利巧克力、Dr Pepper和 Schweppes软饮料,以及Trident口香糖,而它的竞争对手包括可口可乐、百事可乐、雀巢和箭牌。

然而,虽然他希望自己的任期长于平均水平,但他的一个观点平衡了这种希望――他认为身居要职的时间是有限的。“一段时间后,人们会变得缺乏效率,除非他们能自觉引入其他人员和其他想法。”

协作精神

1983年加入吉百利的斯蒂策先生形容自己“有协作精神”。在采访他的当天,《金融时报》头版根据该公司执行董事长约翰・桑德兰(John Sunderland)的演讲刊登了一篇报道,标题是“吉百利掌门人抨击投资者团体不开明”。桑德兰先生兼任英国雇主团体英国工业联合会(CBI)会长,在英国的知名度比斯蒂策先生高。

那么他们两人谁是真正的老板?“对我而言,如果冲动地说:‘啊,你觉得是你说了算吗?’这就错了,”斯蒂策先生说,“我认为在任何地方,这都不是发展优秀企业或良好关系的方式,”有37年工作经验的桑德兰先生曾为他提供指导,并对外代表这家公司,而斯蒂策先生则致力于经营性调整事务。

情绪外露

他欣然承认,他是个情绪外露的人,这是他区别于公司以往领导者的另一个不同之处。他心直口快的风格有时候会让欧洲同事们感到尴尬,但“这使他成为一个开明、有人情味的人,”他以前的一个同事说道。

安德鲁・柯斯雷特(Andrew Cosslett)是他另一个以前的同事,目前担任洲际酒店(InterContinental Hotels)的首席执行官。他说,斯蒂策既深思熟虑又很决断。“他引入了一种更大范围的交流文化。”

使用语音邮件

斯蒂策引入这种文化,部分是通过鼓励使用语音邮件而不是电子邮件。“我认为一个‘微笑’的表情符号不能表示你开心,”斯蒂策解释说,“但如果你听到我的声音,就可以知道我是开心还是不那么开心。”他经常通过一个群发的语音邮件来让110位高层管理人员了解最新信息,并且每6周花6个小时同业务部门经理开电话会议。

在疯狂地工作了两周之后,他会在周末休息一下,吃点巧克力,做些运动吗?看来不会。他将坐5小时的车去康沃尔参加一个婚礼。开车的将是他妻子马伦达(Marenda),而他则通过语音邮件和经理们交谈。