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摘要:当今时代企业管理中面临着诸多的挑战和问题,其中管理者队伍建设成为企业发展和创新的主要任务,而如何有效授权又是其中的重要问题之一。本文通过界定授权的基本概念,研究授权过程以及授权应该遵循的原则为现代企业管理者提供借鉴和参考。
关键词:企业管理 授权
1、授权的涵义
1.1概念的界定
授权是企业领导者通过为员工及下属提供更多的工作自,从而到组织目标的过程。授权是以多种方式实现的,并为长期竞争优势奠定基础。授权为企业管理中增加了全力总量的同时也带动了员工工作的积极性。授权是企业领导者智慧和能力的延伸和扩展,授权一定要遵循客观规律及原则,同时授权过程也是科学化和艺术化的过程。
1.2授权的特点
授权的本质是通过上级对下级的决策权力的下放以实现职责的再分配过程;授权是以信任沟通为基础,实现授权者和被授权者信息通畅的双向化过程;授权是一种现代管理文化;授权是因时、因人、因事动态变化的。
1.3授权的方式
随着市场竞争日益激烈,企业管理者面临的授权问题也越来越突出。因此管理者应该针对不同类型的员工采取不同的授权方式:
制约授权:针对工作经验不丰富及不了解企业文化的新进员工,应该授权给他们基本的事务性工作,实施监督员工熟悉工作流程和工作的基本技能,即制约授权方式,管理者只需要对下属员工详细指导即可。
弹性授权:针对了解公司文化并有基本的工作经验的下属员工,可以不定期地为其交代略带挑战性的工作任务,并给予一定的工作支持。在弹性授权方式中,管理者应该扮演好教练的角色,言传身教,帮助员工成长。
不充分授权:针对熟悉企业文化并且具有丰富的工作经验技能的员工,即可考虑将重要的工作项目交给员工实施。在不充分授权方式中,管理者无须亲力亲为知道工作细节,而应该大力支持员工并帮助其提拔并实现其价值。
充分授权:针对企业核心的重点员工,企业领导应该充分信任,使得员工能够自由发挥才能。在充分授权方式中,领导者只需要把握企业整个规划目标即可,放手让核心员工为实现公司目标采取措施。
以上讨论的授权也是企业授权从低到高的四个不同阶段,一般而言,在企业中管理者应该依次递进实行,但也可根据企业具体情况适时实施即可。
有效的授权可以明确企业组织个成员之间的关系,为领导者节省出时间处理更重要的问题,同时给下属员工提供锻炼的工作机会,在提高工作效率的同时也能够提高工作人员的积极性。因此在授权应该遵循相应原则科学安排授权过程。
2.1有效授权的过程研究
第一,选定授权的工作任务。在企业管理的实际操作中,管理者应该根据授权目的以及授权人能力,保证此次授权能在管理者自身的控制能力之内的进行权力下放,同时在授权过程中采用权变的思想指导实际工作。
第二,被授权员工的选择。明确授权的工作任务之后选定被授权的员工是十分重要的。管理者要针对不同的员工状况选择合适的授权方式,既要保证权力下放的实际操作可行性兼备考虑员工的能力又要保证授权能够实现其目标。做到工作任务不只是授权一个人,而是工作完成需要的每一个人。
第三,选定授权的时间和方法。授权时间的选择是授权过程的艺术环节,管理者应该恰当选择事件进行授权,最佳的时间应该是下午,此时授权安排工作任务能够保证下属员工有足够的时间进行项目规划和精心安排,进而对第二天的工作充满信心以及调动工作的积极性;另外授权方法的巧妙运用也是有助于授权,管理者根据授权的工作内容合理选择口头授权和书面授权,赋予员工权力的同时也为其增加了责任,使得员工充满使命感。
第四,授权计划书的制定。针对授权工作项目内容,制定详略得当的授权计划书,管理者在计划书内设定具体的工作目标并进行阐述,备两份,下属员工一份自留一份。双方可以根据计划书开展工作,也以此为依据指导有效工作的过程。
第五,监督授权工作的进展。授权应该规定下属员工完成任务的时限,并在工作过程中定期报告任务进展,管理者也应该倾听并关心员工的工作状况,保证信息沟通流畅;同时,管理者要明确指出工作任务的期待结果,使得下属员工明确目标,从而保证授权而不是分权。
第六,评价授权工作系统。授权工作完成之后,管理者应当及时对此次授权工作建立评价系统,使得授权过程的各个参与者评价此次授权工作的意义和作用,管理者针对授权工作的完成情况做出相应的奖惩措施,为以后的授权工作奠定实践和理论基础。
2.2有效授权的原则
授权的基本依据是目标责任,即根据下属员工承担的目标责任的大小授予相应的权力。因此管理者在授权时应该遵循以下原则:
相近原则,即管理者应该给下属员工直接授权,而不应该越级授权;同时授权的工作内容应该与最能够接近任务完成的员工,以便其在工作中做出及时反应。
授要原则,即管理者应该赋予的是下属员工完成任务过程中需要的核心权力,值得注意的是要做到授权而不是分权,保证员工成功完成任务的同时不出现内部的组织矛盾。
明责授权,即伴随着授权的同时也是为下级员工增加责任的同时,权力的大小也决定了责任的大小,授权者应该帮助员工明确其权责范围。
动态原则,即授权是个动态变化的过程,授权者应该因时、因人、因事选择授予相应的权力,从工作项目的实际情况出发,可以考虑采取:单项授权。即只授予决策或处理某一问题的权力,问题解决后,权力即行收回;条件授权。即只在某一特定环境条件下,授予下级某种权力,环境条件改变了,权限也应随之改变;定时授权,即授予下级的某种权力有一定的时间期限,到期权力应该收回。
3、小结
任何企业的授权行为都是希望从授权的过程中提高团队效率储备企业人才,在完成授权任务目标的同时进一步实现最大化的企业效益。论文中涉及的是有效授权的过程以及遵循的原则,掌握这些授权方法的同时,在企业实际的操作过程中管理者业应该把握授权的利弊,既要做到在权力科学削减又要保证相关权力的有效集中,为整个企业的组织提供良好的信息知识沟通渠道。只有这样才能实现授权的现实意义。
参考文献
[1].姜贵红.高层管理者如何授权[J].商场现代化,2007
[2].崔绍.走好授权与制衡的平衡木[J].企业科技与发展,2008
[3].徐贞,周威.浅析私营企业人力资源管理[J].科技信息,2007
作者简介
姓名:陈志宏,性别:男学历:本科,出生年月:1964年11月11日生,籍贯:福建厦门,职称:工程师,
研究方向:通信工程服务、市场开发及企业管理