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全面履行职责 助推经济发展

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面对国际纤维与纺织品质量安全的新形势,纤检机构在政府、企业和消费者这个环环相扣的链条上所扮演的角色也越来越举足轻重。为适应新的形势,我们必须找准自身定位,不断拓展工作职能,提高监督检验能力。

夯实基础,练好内功

一是继续加大资金投入,提高实验室硬件条件。我所是一个具有60多年历史的老所,由于历史的原因,多年来在实验室能力建设和仪器设备购置方面欠账较多,仪器设备的老化陈旧,检验能力和服务水平严重受限,不能适应新形势下日益增长的检测市场需求。随着国家棉花中心和国家生态纺织品质检中心(以下简称生态中心)的建成,为改善实验室硬件环境,自2006年开始,我所通过内部挖潜,累计投资近500万元,购置了多台(套)急需检测设备,又投入100多万元改造实验室环境,改造升级面积达500平方米。2012年,我所提出了以落实《质量发展纲要》为牵引,解放思想、创新发展,实现我所跨越式发展的目标。

为尽早实现“国内领先,与国际接轨”的目标,我所加快了自身建设的步伐,并得到了市质监局的大力支持,在市局系统内调整实验室,将我所搬迁到原质检所深圳路实验室,现正在进行实验室改造,一期工程年底完成,实验室面积将比现在增加一倍。二期工程完成后实验室面积将比现在增加4倍。目前争取到的1500万元政府贴息贷款即将到位,将全部用于实验室设备的购置,确保两个国家级质检中心的核心设备处于国内领先水平,实验室硬件水平将有质的提高。我所还将继续按照青岛市质监局的要求,将业务收入的30%用于实验室建设,并多方筹集资金,特别是积极争取地方政府的支持。

二是继续加强科研力量,提高实验室技术水平。2010年,我所适时出台《科技工作管理办法》,进一步加强科研建设,贯彻落实各项科技规划,不断完善科技管理制度,坚持项目论证、评审、验收、奖励制度,充分调动了科研人员的积极性和创造性,使科研工作有了一个较大幅度的跨越。2011年,我们依旧保持了良好的研发劲头,抓好科技项目和科技资源的管理,继续不断推动纤检科技成果的转化。无论是发表的论文、制修订的标准,还是完成的科研立项,都可谓硕果累累。当年,我所荣获青岛市金桥工程先进集体荣誉称号,报送的6个科研项目获金桥工程优秀奖;选送12篇论文参加山东省纺织工程学会优秀论文评选,均获得奖项。为进一步提高科研水平,我们将始终把纤检工作对科技的需求放在首位。“十二五”期间,我所还计划再聘请2~3名国内知名的专家学者,带领专业技术人员进行国家标准、行业标准的制修订和检验检测方法的探讨研究,力争使我所的科研水平真正实现质的飞跃,进而推动检验业务的持续发展。

三是继续加强队伍建设,提高实验室人员素质。多年来,我所大力实施“人才强检”战略,在引进人才、培养人才、使用人才、发挥人才作用等方面建立起了一套行之有效的机制,充分调动了广大干部职工的积极性和创造性,为想干事、能干事、会干事的人提供了发展和展示自我的平台。为积极推动全员学习新知识、新技能,不断提高自身素质,我们在所内营造了良好的学习氛围,通过走出去、请进来等办法,定期选派员工外出学习检测前沿知识,同时聘请国内知名专家学者来所讲课、指导工作。坚持每季度至少进行一次业务知识培训及考试,并将考试成绩与季度绩效挂钩,促进学习出成效。

为进一步奠定实验室发展的人才基础,我们将继续加强队伍建设,通过培训教育,内部挖潜,从现有人员中培养3~5名具有较高检验水平和从事科研能力的人员;采用引进、委托培养或内部人员进修等多种形式,使生态中心拥有化学分析、微生物、纺织纤维及其制品等方面的博士生和研究生多名;再聘请和培养2~3名在化学分析、生态纺织品等方面全国知名的专家、教授作为我所的学术带头人,以带动实验室人员整体素质的不断提高。

加强监督,树立权威

一是在纤维制品检验方面,仍旧要继续转变观念,强化检验服务意识,拓展思路,使检验服务形式多样化,满足国内国外两个检验市场的需求,增强检验市场的竞争力,不断扩大市场占有率。改变以往的运作模式,加强宣传,摒弃“酒香不怕巷子深”的思想、强化“酒香也要常吆喝”的理念,实施现代企业管理制度,以市场为导向,深入研究并以优质服务满足国内外企业的检验需求。

二是充分发挥国家生态中心的作用,整合检测能力资源,探索建立联合协作机制,发挥整体优势。生态中心成立后,我所已连续两年圆满完成了上级下达的国家监督抽查任务。一次是2011年第四季度枕头/被子类产品的监督抽查,一次是今年第一季度休闲服装的监督抽查。这既是我生态中心展示实力、扩大知名度和社会影响力的一个良好时机,同时也是对我所检验检测技术和能力的一次考验及历练。相信随着我所实验室建设水平和检测能力的不断提高,在履行质检职能和服务经济发展方面必将发挥越来越重要的作用。

三是针对群众反映较多的热点问题,深入开展执法打假工作,积极探索执法稽查工作新机制,丰富区域整治工作合作内容,实现更高层次、更广泛的区域合作。2011年,我所继续加强打击力度,保持了对“黑心棉”的高压态势。从规范市场经济秩序、提高产品质量、维护消费者合法权益大局出发,与教育局、民政局、住建委等有关职能部门及(区)市质监局密切合作,先后开展了阳光纤检“进幼儿园”、“进工地”、“进高校”等警示宣传和监督检查活动。尤其针对我省胶州市胶莱镇“黑心棉”加工窝点集中这一社会关注焦点问题,由我所牵头,会同胶州质监局对该重点区域进行了跟踪检查、暗访和集中整治,对169家再加工纤维经营业户进行了登记,为有效根治再加工纤维违法活动奠定了良好基础。执法工作中,执法人员廉洁自律、文明执法,维护了纤检执法队伍的良好形象,也构建起上下联动、区域协作、齐抓共管、协同作战的打假工作新格局。

做好服务,加强保障

现在,面对琳琅满目的商品,人们在购买时第一句话往往都是“产品质量有保证吗?”可见,加强技术保障力度,帮助消费者提高识假辨假能力,既是我们义不容辞的责任,更是我们工作有效性的重要体现。

一是定期为消费者开展现场咨询服务。近年来,始终充分利用每年的“3·15”、“质量月”及青岛市国际时装周等大型活动,在现场设立咨询台,为消费者开展咨询服务,接受广大消费者的咨询与投诉,为大家答疑解难,并发放宣传资料,展示真假商品,提供免费检测,让消费者知道如何通过技术检验检测手段来维护自己的合法权益,提高人们的消费知识水平和自我保护意识。

二是多渠道渗透,加强与消费者的互动。针对广大消费者普遍关心的焦点、疑点和难点问题,根据多年来我们在执法实践中积累的经验和体会,利用收集的文字材料、影像资料和案例图片等,制作集知识性、趣味性于一体的劣质絮用纤维制品警示牌、宣传挂图、法律法规、技术标准和识假辨劣常识等服务宣传品及宣传材料,深入广场、街道、社区等人员密集的公众场所,通过现场展示、演示、讲解等形式,向广大消费者讲安全、论危害、解难答疑,开展直观的宣传活动,得到了群众普遍认可和欢迎。利用报刊、网络、电视等多媒体形式,介绍纤维制品检验的相关知识、技能。我所技术人员多次接受青岛电视台、《青岛晚报》、《半岛都市报》等媒体记者的采访。今年2月28日,我所技术专家金安高级工程师做客新闻直播室和广大网民就服装、被褥等产品的相关质量问题进行了在线交流,网谈参与人数500人次,现场解答了网民的提问,收到了很好的互动效果。

三是近年来多次开展实验室开放日活动。通过开放活动,让消费者了解产品质量检验及识别知识,观摩先进的检验仪器设备和检验工作流程,解答消费疑问,普及产品质量相关知识,增强消费者的质量安全意识和信心。这些活动进一步加强了我们与消费者的沟通,增进了社会各界对纤检机构和纤检工作的了解、理解和支持,提高了消费者识假辨假能力和自我保护意识,营造了很好的科学消费、安全消费、健康消费的氛围。

(作者单位:青岛市纺织纤维检验所)