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集聚全力创名牌

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在激烈的市场竞争中,企业要发展壮大,要更好地占据市场,就必须弘扬创优精神,集聚全部之力,努力打造品牌。2002年初,飞驰电动车公司自一诞生,我们就将产品项目定位在高起点、高品质、上规模的档次上,走出了一条与清华电动车研究所专家们紧密合作的科技兴企的创优之路。几年来,在“品质即人品”之质量方针的指导下,飞驰电动车以优良的品质得到了消费者的青睐,产品长期供不应求,畅销国内大江南北,并出口到国外,这些成绩的取得,都归功于创品牌战略的实施。

以人才创名牌。名牌的竞争归根到底是人才的竞争。为此,我们实施了人力资源战略,每年从清华、上海交大、东南大学等名牌大学引进高素质的年轻人才。公司现有员工近700人,其中产品设计人员120名,质量管理人员26人,本科学历120多人,大专学历60多人。此外,我们还招收了一批技术骨干在车间做技术指导。为了更好地管理人才,我们确立了岗位任职资格制度,制定了岗位责任制等绩效管理制度和完善的薪酬管理制度。针对不同岗位,我们还制定了年度培训计划和员工岗位培训制度,邀请清华大学电动车研究所、扬州大学等单位的专家对不同岗位的人员进行了相关的培训,如上岗前的企业培训、质量管理知识培训、法律法规知识培训等。我们还邀请质量专家对全体员工进行质量管理、“5S”现场管理、ISO9001、ISO14000和GB/T28001的标准知识培训。另外,我们已计划进行GB/T19580∶2004《卓越绩效评价准则》标准的培训,为竞争质量管理奖打下了基础。通过各项职业素质教育和职业技能培训,造就了一批技术骨干、管理骨干,为公司的发展创造了有利条件,夯实了做大做强的基础,形成了积极向上的管理机制,为创名牌注入源源不断的活力。

以技术创名牌。我们深知技术的领先是创名牌的关键,为此,公司成立了专门的研发部门,高薪聘请专业开发设计人员从事新产品和新工艺的创新和开发,并将开发与市场、开发与营销有机结合,促使开发人员更加关注产品发展方向、技术发展趋势,关心国际市场新产品的变化,通过市场调研及网上留言等方式,认真听取和吸收消费者的意见和建议,不断完善创名牌机制。我们还投巨资进行技术改造,在同行业中率先且独家从德国、美国、日本引进一流的生产流水线,大大提高了产品质量。为进一步提高产品的档次和质量,公司又新建了近万平方米的封闭无尘车间,提高了产品的质量和生产效率,提升了产品的档次,为创名牌奠定了坚实的基础。现在,我们生产的金飞驰电动车外观和结构等各方面都达国内一流水平。我们还十分注重产品创新和开发的速度,不断开发出具有自主知识产权、有竞争力、让消费者喜爱的产品,努力将金飞驰打造成为引领电动车发展趋势的领头羊。目前,公司已有100多种新产品上市销售,并取得了良好的销售业绩,发明专利也已达200多项。

以管理创名牌。创名牌有一个不断强化管理的过程。多年来,我们始终坚持以质量求生存、以信誉求发展,坚持按规范标准要求生产,选用优质合格材料,不断更新设备,大力推广新技术和新工艺。在电动车制造过程中,我们实行“严把两头、控制中间”的质量管理原则,严把原材料质量关和产品出厂关,控制制造过程的工序质量。每月通过质量报表通报优劣,实行质量与绩效的挂钩。在生产制造过程的控制上,对影响产品质量的因素进行严格监控,在特殊工序、关键岗位都设立了工序质量控制点,且质检员和操作工都经过了专业培训。另外,在生产过程中,我们坚持“自检、互检、专检”相结合,一旦发现质量问题,就由一线工人及专职检验人员及时反馈到质检部,防止不合格品进入下一道工序。质检部还经常召开由管理者代表参加的质量分析会,分析产品存在的问题,找出问题产生的原因、责任人,制定整改措施及规定整改完成时间,使产品质量不断得到提高。我们还制定了一套严格的质量考核制度,一线员工实行质量工资,管理人员的工作质量、管理质量与当月奖金挂钩,发现质量事故,严格按照公司规定进行处理。我们还设立质量专项基金,年终进行质量专项奖励和一定的质量补贴,保证了员工创品牌的积极性。

以宣传扩名牌。俗话说,好货也要勤吆喝。树立良好的品牌形象,宣传是必不可少的。为使金飞驰品牌在大众中树立起来,我们在制定企业发展战略时,把品牌宣传纳入经营战略的重要内容。几年来,我们先后在中央电视台和地方电视台以及其他媒体投入宣传费用达千万元。我们还建立了“线长点密”的销售网点,在全国30多个省、市、地区建立了办事处,布置了100多个分销点,采取灵活的经营方法,让利商,积极抢占市场。在北京、上海、广州等多个城市广开销售点。去年,我们的国内销售产值达1.6亿元。在国际市场上,我们紧紧抓住每年一度广交会的契机,充分展示了“金飞驰”电动车产品的魅力。我们顺利通过了美国FDA的认证,取得了通向欧美市场的通行证,产品畅销美洲、欧洲、东南亚等八十多个国家和地区。预计今年我们的产值将过2亿关,自营出口创汇将达1500万美元。我们将继续调动一切积极因素,抢好发展之机,当好创优楷模,努力把“金飞驰”打造成世界知名品牌。

(作者系扬州金飞驰集团董事长)