透视诚信 第4期

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建设民主法制国家，发展社会主义市场经济，无不呼唤秩序和诚信。因而一个时期以来，人们特别爱讲爱听有关诚信的故事。《杂文选刊》2003年第10期一篇题为“诚实令人羡慕”的文章（作者为常恕因）讲了这样一件事情：“在武汉市区的鄱阳街上有一座古老的六层建筑，叫做景明大楼，建于1917年。1997年的一天，楼房的业主收到一封来自英国某建筑设计事务所的挂号信件。信中写道：‘景明大楼为本建筑设计所所建，设计年限为80年。现已超期服役，敬请业主注意。’”相隔已80个春秋，一切都物是人非，然而一个远在大西洋不列颠群岛上的设计所却仍然惦记着位于遥远东方另一个国度中的由他们承建的一座小小的楼房。听说了这件事的人们，先是感到不可思议，继而被深深地感动了：英国人即使不这样做，也没有人去责备他们；再退一步讲，即便有人有些微词，他们在法律上也不会被动，更不会在经济上有丝毫损失。人们所受到的震动、人们的感叹在于：诚信的价值不可估量。

但是，这岂止一个“诚信”所能包容下？它给我们的启示，仅从档案工作的角度就有许多。

倘若有关文件材料不被归档，这个故事便不会发生。如果当年英国的这个建筑事务所只图眼前经济利益而缺乏责任意识，什么档案材料一概不去管它，楼一盖完，揣上钱就走人，结果就肯定不会这样。

倘若有关档案材料在保管过程中毁于一旦，这个故事便不会发生。80个春夏秋冬，80年的风风雨雨，英国遭受的天灾人祸也可谓不计其数，我们不能不佩服他们在档案保管与保护上所下的真功夫，如果有关档案在纳粹德国的狂轰滥炸中被焚，或在浓雾锁城中霉烂，或因某一任档案员目光短浅、鉴定草率而遭销毁，再讲诚信的设计所也难为无米之炊。

倘若有关档案只是在库房中沉睡，这个故事便不会发生。如果该建筑设计所的档案部门只是被动应付，坐等利用者上门，我们武汉景明大楼的业主再吉星高照，恐怕也接不到这封为他们带来平安福祉的天外来客般的书信。

倘若该建筑设计所的档案业务基础工作不扎实过硬，这个故事便不会发生。看似简单，其实不然，我们不知英国的这个设计所创办于何年，但它至少有80年的历史是不争的事实。80年间，设计所肯定获得了较大的发展，若惨淡经营，恐不会如此长寿。他们的作品也肯定遍及地球的多个角落，与此相关的档案材料当然会多得难以尽数。面对数量繁多、内容庞杂、时间跨度大的档案材料，管理者能做到分门别类、适时利用，这就像列车员对自己负责的卧铺车厢中各位夜行乘客分别到达的站点了如指掌、一一叫醒一样，还真不是一件容易的事。

倘若英国人在档案提供利用中热衷于一己私利，斤斤计较，这个故事便不会发生。我们不知道英伦三岛的具体情况，但如果他们那里也像我们这里的某些档案馆一样，搞有偿利用，什么档案保护费、调卷费、证明费等等，肯定不会把这件事当作诚信，而是看成冒傻气了。80年的辛勤呵护，是“多充分”的收费理由，面对“商机”视而不见，还要倒贴上若干英镑的国际挂号信邮资，真是“傻”到家了。

诚信好，但社会层面的人与人、组织与组织的旷日持久、历经磨难的诚信有时是必须以规范的档案工作为基础的。