新时期环卫职工思想政治工作艺术初探

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在伟大的中国梦思想指引下，随着我国城市化进程的推进，仪征市城区在不断发展壮大，基础设施纷纷扩容。我们环卫部门惊喜于城市日新月异的同时，也感到身上的担子更沉重了。环卫事业服务于城市发展，服务于人民群众的生活，服务于改革发展的需要。这就要求环卫事业管理工作者在提高城市环境卫生管理质量的同时，抓好抓实职工的思想政治教育，提升环卫团队的整体素质，维护城市的品位和形象。作为一名长期从事思想政治工作的工作者，笔者认为新时期环卫职工思想政治工作应当突出如下几点。

一、思想先行，组织落实，教育到位

实践证明，一个单位要想在经济改革大潮中不落伍不掉队不犯错误，思想政治工作不能放松。环卫事业与人民生活休戚相关，环卫工作不到位必然会给人民生活带来难题。见诸报端的城市的脏乱差等现象充分说明一个城市的品位和形象在某种程度上依赖于环卫部门去认真维护和建设。笔者处长期以来高度重视职工思想政治工作，充分认识思想政治工作在整个环卫事业中的重要地位，通过各种形式的主题教育活动，努力提高职工的思想政治教育素质。在日常思想政治教育工作中，以文件的形式明确职能科室负责人为思想政治工作的第一责任人，形成齐抓共管、分工合作的工作局面，构建了一支强有力的思想政治教育工作团队。环卫职工受教育的水平参差不齐，职工身份多样化，我们再结合年龄、岗位等情况，进行管理队伍合理化分工，依据“岗位不同，要求不同”的原则，分人分层包干相应板块的思想政治教育工作。在责任到人的基础上，笔者处组建多个教育团队，结合规章制度的学习，开展各种形式的主题教育活动，把育人与培才紧密结合起来，在活动中增进友谊、凝聚团队精神、形成向心力，最终坚持不懈抓好环卫服务质量。

二、构建多种形式的思想政治教育平台

1.管理工作是做人的工作

江苏省仪征市城管局环卫处强调各级干部首先要尊重职工的感情，理解职工工作或家庭生活中的困难，将心比心，努力与职工打成一片，及时了解职工的思想状况，以平等的地位和真诚的态度拉近干群之间的关系，采取换位思考的工作方式，以身作则虚心倾听职工的不同意见和建议，克服骄傲自满的不良现象，体现人性化管理的新理念，关心职工、体贴职工，以情感人，从而促进职工思想觉悟的提高。

2.从职工实际情况出发

一提起思想政治教育，很多人就想起马克思主义老太太，从主观上就产生抵制情绪。而环卫工作中思想政治工作又必不可少，如何能春风化雨，让职工愉快接受教育，一直是我们思考的课题。经过长期摸索，我们总结出从讲“小道理”入手，就可以解决思想大问题。生活中的点点滴滴，关乎着我们每一个人的生活，而这些材料恰恰又是思想政治工作可以利用的好材料。环卫职工文化水平整体不高，不喜欢听大道理，家长理短、社会闲闻却津津乐道。

3.解决实际问题，温暖感化职工。

过去职工抵触政工人员的原因实际上就是思想工作做了一大堆，并不能解决任何实际问题。而环卫工作是实实在在的务实工作，来不得半点虚假。忽视职工工作中的实际困难，不顾时间地点的夸夸其谈，即使职位再高，权力再大，也不能赢得职工的敬服。江苏省仪征市城管局环卫处与全国其他地方一样，从事环卫事业的职工队伍庞大，文化水平参差不齐，结构复杂，在就业、保险、医疗保障等和职工切身利益紧密相关的事情上存在着不少问题。这些问题有着复杂的历史原因，也不是我们自身就能解决的。我们理解职工的渴求，在上级部门、政府都无法一揽子解决的情况下，尽可能通过各种渠道进行争取，寻求妥善解决的有效办法，即使不能解决的，也要在努力的基础上做好职工的思想工作，同时列出时间表，逐一安排解决。身教胜于言教，我们的付出职工看在眼中，做一件事胜过说千言万语。近年来，因为我们的付出，帮助了很多有着实际困难的职工走出困难，其他的职工在工作中积极性比以前更高了。

4.切实提高环卫职工整体素质，树立环卫事业良好形象

环卫工作每天要与城市居民打交道，是城市环境美化的天使，关系着城市发展的格局。我们把提高环卫职工的服务水平、提升环卫职工的整体素质作为重中之重的主要任务来抓，常抓日常教育培训不放松。在全市创建全国文明城市期间，更是教育职工正确认识形势，转变服务理念，鼓足工作干劲，扮靓城市角落。以主人翁的姿态，真抓敢管，做到嘴勤、手勤、脚勤，不怕多管闲事，不怕得罪人，不怕回头再扫一遍。正因为如此，我们以优质的服务、包容豁达的心态赢得市民的理解和支持，获得市委市政府的赞许。

三、服务经济发展，解决实际问题

环卫事业是服务业，服务于城市经济社会发展。在日常思想政治工作中，我们牢牢扣住经济发展这根弦，把思想政治工作与服务于经济建设相结合、与职业道德建设相结合、与构建和谐人际关系相结合、与解决实际问题相结合。正确处理好职工与社会、职工与单位、职工与家庭、职工与职工之间的各种矛盾冲突，求同存异，化解矛盾，维护自身形象，谋取职工的各种利益。通过各种形式的活动，增强职工的凝聚力，架起单位与职工之间的桥梁，加强沟通，消弭隔阂，营造和谐温馨的人际氛围。在平时工作考核中，不和稀泥，坚持抓好典型的树立，坚持对落伍者的促进，让落伍者知耻后勇，促进转化，勇于争先。

四、总结

人总是爱美的，人们总是追求美好的环境。环卫工作就是塑造美好宜居的城市环境，自身过得硬，也必将影响市民对环卫工作的支持，最终形成人人爱环境的新面貌。

（作者单位：江苏省仪征市城管局环卫处）