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总有春暖花开时

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当华尔街金融风暴席卷美国时,过去一段时间全球化的经济扩张,不免让这股冷风在全球蔓延。就在记者落笔当日的早间新闻里,听到了广东东莞拥有6000多人的一家最大的玩具代工企业宣布了破产。其实,至少在半年以前,我们已经通过香港及欧洲的展会获悉了欧美市场的发展趋缓之势。因为经济后劲的不足,在专业性的国际珠宝展会上,来自欧美的珠宝商家表现出对中国珠宝市场的极大兴趣。同样,多年来一直以中国番禺作为加工基地,主要市场在欧美的番禺珠宝厂商,甚至在2年前就着手开拓国内市场,2008年这种积极态度更加明朗,更呈现组织化发展的态势。中国市场的庞大和成长性被国际人士一致看好。

当今世界任何行业经济的发展,很大程度上受到信心指数的影响,那么国际珠宝界所持的这种对中国珠宝业积极乐观的态度无疑为中国珠宝市场的兴旺发展推波助澜。

9月29日,记者在河北省石家庄东方城市广场(就是人们通常说的东购)12周年华诞庆典活动现场,见证了石家庄人珠宝消费的张力:在一层的周大福、卡蒂尼、百泰的柜台前人头攒动,好不热闹。周大福日销售额创下了40多万元;卡蒂尼与百泰(百泰也是卡蒂尼引入的黄金饰品品牌)稍微逊色于周大福,也达到了17万元之多。

但是,在2008年这个特殊的年份里,虽然奥运经济曾经令很多中国人兴奋不已,随着房市和股市两大主流经济势力的回落和与人们预期的背离,对市场的悲观情绪似乎波及到珠宝行业,造成了人们感觉上的市场不如从前的猜度。在一片生意不好做的嘈杂声里,行业的每个人应该都想要探究,我们行业的严冬期果真来临了吗?

记者还是想引用东购董事总经理王二梅的话说明问题:“我认为中国的珠宝市场是一个低端市场,中国人大部分还在讲真金白银,中国珠宝业潜力巨大,但是引领和改变消费观念的任务也非常艰巨。随着竞争的激烈,市场不断进行洗牌,只有那些货品好,理念好,管理好、队伍好的企业和品牌才能脱颖而出。我们商场今后也会集中精力和这样的珠宝品牌结成战略合作伙伴关系,打造东购的核心竞争力,挖掘珠宝消费的更大潜力。”从王总的话语里,我们至少可以探究出,从商场的角度,所要支持的是哪类品牌和企业,那么这类品牌和企业必然有好的发展前景。

作为这个产业链条上特殊环节的行业媒体人,行业的兴衰始终牵绊着我们的神经,我们被行业人士尊称为“拉拉队”,这个“拉拉队”更加敏感于“运动员”的表现,加油和鼓劲是我们热衷的事情。近日,记者走访了多家下游企业,有批发、有零售,大家对市场的良好预期是一致的,这给迷茫中的行业更多信心。

翡翠市场 越做越有信心

主营翡翠珠宝的翠品进入到官园珠宝城仅一年时间,老板过江燕谈到她们的生意和未来发展潜力时,满脸信心,没有丝毫的犹疑。

“现在的市场,为什么有人说好做,有人说不好做?”对记者的问题,过江燕开门见山:“市场永远是优胜劣汰,你如果认真去做事,认真地提供顾客喜欢的产品,你就会生存的很好。我认为中国的经济对珠宝业的促进作用会越来越明显,这绝对不是空话。现在人们的生活水平逐年提高,我们所遇到的顾客对翡翠珠宝的保值性和美观性都有充分的了解,很敢于花钱消费。说实在的,这个行业我愿意一辈子经营下去。而且,我周边和我同样岁数的做翡翠的朋友们跟我的观点基本一致,他们的生意也是越做越好,大家对未来市场发展都有极大的信心。”

过江燕认为,针对顾客群,做好款式定位,是翠品经营成功的主要原因。大概30岁左右的过江燕进入翡翠行当已有5个年头,过去主要在北京的商场开设3家零售店,在进入官园珠宝城的一年时间里,除了零售也开始针对商场客户做起了批发生意。这个以翠品命名的十多平米的小店居然在没有任何推广措施,在官园珠宝城坐等客户的情况下,结识了众多批发客户。过江燕归功于在商场经营过程中,对商场顾客的了解,所以对款式的把握很精准。

在仔细观看了翠品柜台里摆放的产品,记者发现,这些产品做工精细,款式很时尚。原来,在进货环节,过江燕不惜成本,多次到香港选购质量和款式均属上乘的翡翠饰品,这里的翡翠不乏与钻石和其它宝石群镶的款式。

市场越迷茫我们越清晰

“我就是不想跟别人做的一样,今年,深圳的好多企业感受到迷茫,相反,我们越做越轻松。”收获了比去年同期不少增长的卡蒂尼总经理李梦杰对记者表示。

当别人还沉溺于大路货大把挣钱时,以自营品牌为主的卡蒂尼珠宝早就进行了差异化经营,随着消费者多元化消费观念的成熟,卡蒂尼又适时引入黄金、珍珠、碧玺等多元化产品结构。卡蒂尼将自己的客户群体明确地划分为两类:一类是上流市场的高端成功人士;一类是潮流的时尚人群。前者需要的产品一定是高质量、高品级,高价位、个性十足的产品;后者需要的价位适中时尚的钻石产品。明确了这两类人群是卡蒂尼珠宝的主流消费人群后,在确定产品消费定位时,卡蒂尼珠宝同样走了一条特色化、差异化,多元化之路。一般商家想到高端客户时,多数会拿出克拉钻来满足其需求,可是,卡蒂尼的逆向思维认为,都是克拉钻未必能满足求新求异的高端客户需求,所以他们很早就引入金珍珠与钻石结合的产品,在这样的个性产品中寻找创新款式,获得了意想不到的好的市场效果。

大家对市场感到迷茫,是因为大路货过剩了,市场需要个性化的产品,但是商家决不能单纯地为了个性而个性,要想从款式上进行突破,珠宝业商必须明白市场顾客的需求,并为顾客提供时尚的性价比高的产品。这需要商家认真地研究市场,研究款式、研究消费群体。这正是卡蒂尼珠宝一直在努力把握的方向。通过电子商务网络,李梦杰对各个自营店每个月、甚至每星期的产品销售款式都会仔细研究。她发现,每个地区,不同年龄层消费者都有差异。在遵循不想和别人做的一样的大原则下,李梦杰认为自己的生意是在一粒一粒的把关珠宝款式过程中做起来的,做到今天,她能够很轻松地把握潮流的发展方向,所以,她觉得生意越做越轻松,前景越来越光明。

做品牌要经受寂寞期考验

在北京官园珠宝城对和合玉器的采访,给记者对未来白玉市场发展潜力巨大的结论吃了一颗定心丸。

首个成功将和合玉器加盟事业引入到北京的王春霞谈起三年来发展经历,更是满怀对和田玉市场发展信心,此时她正在谋划进驻到北京大商场的步子。王春霞对和田玉的信心来源于她本人对合玉器品牌的正确发展方向的坚持。

品牌化及饰品化发展是和合玉器领先于和田玉同行的战略主张和实践,也是王春霞看好和合玉器并加盟其的主要原因。别人还抱着自己产品进行原始交易的时候,和合玉器已经将和田玉商品化并饰品化,这种品牌化的发展早已让和合玉器接近了大众市场,占据了市场先机。这样一个好的品牌,王春霞坚信,如果加盟商能够坚持品牌经营准则,必能收获成功。曾经,北京有三家和合玉器的加盟商,最终,王春霞胜出,其它两家被淘汰出局。

“我的成功,原因很简单,就是我坚持品牌发展准则,度过寂寞期,我不会像其它人一样芝麻西瓜都想要。”王春霞表示。

在首个加盟年度,王春霞赔掉了100多万元,但她没有慌张,她坚信和合玉器的品牌战略发展思想的正确性,同时在生意冷清的时候,王春霞并没有忘记做品牌应有的诚信和维护工作。比如不会因为生意不好轻易对产品打折销售,定期做培育市场的白玉知识讲座、新产品到货时给客户发个短信、对客户购买产品无论贵贱所做的修补工作、只要客户要求所有产品都附带鉴定证书等。

在不断地修正自己品牌行为过程中,和合玉器的客户缘越结越广,第二年,王春霞即开始收获成功,现在,谈起白玉市场的未来发展前景,王春霞满心希望。