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慈善文化与企业营销

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让善心成为文化修养:让善行成为社会责任:让中国特色的扶弱济贫,成为与人类文明进程同步的薪火相传的慈善事业;让企业的慈善营销活动,基于感性、理性、知性的鼎足支撑。

自汶川大地震以来,中国又连续发生了重大的自然灾害:玉树、舟曲、暴雪、冻雨、春旱……

面对着一次次突如其来的横逆,中国人民不断焕发着风雨同舟、抗击劫难的英雄气概,也不断唤醒着扶危济穷、扶弱济贫的慈善情怀。无数单位和个人慷慨解囊,送出钱物和爱心,助力各级政府对灾民的救助,对灾区的重建。炫人耳目的企业捐赠数目和隐姓埋名的个人善举,经常成为新闻媒体的焦点,坊问流传的美谈。

当然,我们依波也早已开始了公益性慈善事业的身体力行;同时我们也发现,企业的慈善行为有时会给企业带来意想不到的收获。

2008年5月19日,在全国人民为汶川罹难同胞沉痛默哀三分钟之后的第一分钟,在得以遥看降半旗的天安门广场的全国妇联的大楼上,我代表依波公司,携手中国妇女发展基金会,对100名汶川孤贫做出了一个庄严的承诺――“我们不仅要在你们今天遭遇的劫难中伸出援救之手,更会在你们明天的人生长旅中伴送永恒的爱……”

实事求是的说,由于钟表行业市场有限,竞争激烈,利润微薄,比之于很多市场空间巨大、发展潜力无限、战略目标宏伟并且资金力量雄厚的朝阳企业的捐赠大手笔,依波的善款确实不算很多,并且,还要一年一度的交付,不能一次性到位……但是,也许正因为如此,依波的捐赠要持续十八年。依波人的承诺就是“一诺18年”――我们的善款,要支持100名汶川儿童一直走到得以自立自强的成年。

这种计算很是精细。依波的慈善事业,追求的就是一种精准和细致。有人开玩笑说:这肯定是生产、营销精密时计的企业的共性……可我宁愿说:这其实是依波作为“儒商”、自觉信守传统文化美德和现代文明规范、注重社会责任感和企业美誉度的企业个性。

依波表的品牌传播语言,从来就是“切切真情时刻萦绕”――每时每刻,既含一时一刻,也含永永远远。而对于受助的100名(事实上肯定将会是几百名)汶川儿童来说,这就是连续十八年的真情萦绕和时刻萦绕;是依波有别于很多企业义举的特色意识和行为。

公益事业,或者说慈善事业,一直是依波企业文化的重要组成部分代代传承着,并逐渐形成了依波关注社会、关注民生的公益文化、慈善文化体系。“一诺侣年”的善举,只不过是把一股股细流融汇成了不息的河。说实话,看着那些孩子们的笑脸,依波品牌的美誉度,首先在我自己心里就提升了。

慈善营销,是一种企业营销手段,利人利己、对社会、民众和企业都有利。依波扶助汶川孤贫儿童,当然也希望依波品牌在社会上和人心中更加美好,以致在我们的后代中都能延续美好的口碑。我做好事,可以学雷锋,不留名,可依波做好事,就需要人们知道、记住、认可、并且传扬,这毋庸讳言。依波这样做,是好事,其他企业这样做,也是好事,越来越多的企业这样做,更是好事。否则,《广告主》就不会把依波评为“最具社会责任感”企业了。

“潮起潮落,真情不改;时过境迁,爱心永恒”。做出“一诺18年”的承诺时,我55岁,今年58岁,承诺完全兑现时,应该是73岁了……但依波确实像任何生命力长久的企业,是铁打的营盘流水的兵。任何一个新兵,乃至“新官”,在接受依波聘用的同时,必须传承依波的企业文化,包括企业的慈善文化、包括作为依波人必须承担的扶助汶川孤贫儿童的责任义务。此外,作为一个集团化的公司,依波旗下的任何一个新项目、新机构,也自然而然要承袭这种血脉。