基于能力导向的市场营销专业实践教学体系的构建
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［摘要］目前高校市场营销专业毕业生较高比例的转行就业与营销岗位需求紧缺形成鲜明对比，折射出我国高校营销人才培养模式与市场需求脱节的现状。文章在提出问题的基础上，阐述了构建基于能力导向的市场营销专业实践教学体系的设计思路及应注意的问题，以期对高校市场营销专业人才培养模式的改革有所裨益。
［关键词］市场营销实践教学教学体系
［作者简介］许洁虹（1964-），女，广东揭阳人，广东技术师范学院管理学院副院长，副教授，研究方向为企业管理。（广东广州510665）
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）18-0155-02
一、问题的提出
随着我国市场经济的发展，市场营销的作用和地位在不断提升，社会对市场营销人才需求日益增长。根据统计数据，市场营销人才持续高居全国人才市场需求榜首，营销人才一直处于“紧缺”的状态。但是高校培养的市场营销专业毕业生的就业具有两个显著的特点：一是从事非市场营销类职业的人数较多，超过1/3的毕业生转行从事文员、行政助理、生产管理等工作，且有不断增长的趋势；二是从事营销类职业的“跳槽率”较高，部分学生虽然毕业后暂时找到营销类职业，但很快更换到其他职业领域中。这与营销岗位需求紧缺形成鲜明对比。
据调查，造成上述现象的主要原因是：一方面，企业对营销人员的考核常常用业绩衡量，尽管学生在学校学了许多理论知识，但由于缺乏实战演练，到企业往往难以很快进入角色，用业绩来证明自己，常常感到难以适应，认为所学知识与企业营销工作的实际情况有较大出入；另一方面，企业则认为学校培养的学生不能适应企业对营销人才的要求，“眼高手低”且缺乏职业技能和专业素质。这表明，目前高校营销人才的培养模式与市场需求发生脱节，这种脱节不仅使企业寻求不到相应的营销人才，影响企业的发展，同时也造成了教育资源的极大浪费。毫无疑问，企业需要的是掌握一定技能，能为企业开拓新市场，具有开拓创新能力的高素质营销人才，高等院校最关键的是要将实践教学环节的创新作为培养创新人才的着力点。
二、基于能力导向的市场营销专业实践教学体系的设计思路
就高校市场营销专业而言，实践教学体系是指为适应社会对市场营销专业人才的需要而构建的，包括课程实践实训、综合实训、社会实践、实习、毕业论文等教学环节，是市场营销专业教学体系的重要组成部分。科学而适宜的专业实践教学体系是培养具有开拓创新能力的市场营销专业人才的有力保证。针对高校市场营销专业教学体系中普遍存在的重理论、轻实践的现状，笔者提出“以提高市场营销专业学生职业技能为核心，以课程实训实践教学内容体系设计为主体，以社会实践和专业实习为两翼，以第二课堂活动为补充”的实践教学体系设计思路。
1.以提高市场营销专业学生职业技能为核心。市场营销专业是实践性很强的专业，但我国高校的市场营销专业与传统的文科专业教育一样，普遍存在强调知识的传授，以教为中心，但如何学以致用，将理论应用于实践，如何将知识内化为学生职业能力与素质，难以从人才培养方案中体现。由于实践性教学在培养学生实际操作能力方面具有重要的功能，因而通过构建新的实践教学体系，使其在整个市场营销专业的教学过程中不再是辅的教学手段,而成为主体性、支柱性的教学过程，将培养具有新的营销理念及较好营销职业技能的“可雇佣人才”融入人才培养方案，实现人才培养模式从“人材”向“人才”的转变，是实践教学体系设计的核心。
2.以课程实训实践教学内容体系设计为主体。构建一个目标明确、体系相对完善、方法科学、可操作性强、时序安排合理的职业技能训练体系是市场营销专业实践教学体系的中心环节。通过课程实训实践教学内容的设计，对营销职业技能训练进行系统、条理、有序、科学的整合，形成职业技能与专业素质各部分之间的有机联系。主要内容是根据专业定向构建“专题式实训+递进式实习”的纵向实践教学体系（见156页图1）；根据企业对营销人才的不同需求，建立横向实践教学模块（见156页图2）；纵横的有机结合构成具有一定灵活性，构建适应不同市场要求的实践教学体系创新模式，以期提高本专业毕业生对岗位的适应性。
3.以社会实践和专业实习为两翼。构建“体验—调研—实践”的三段式实习新模式，改革在大学四年级才集中进行毕业实习的方式，将实习贯穿于整个学习过程，从时间和空间上进行延拓，从大学二年级到大学四年级三年不断线，以求达到从量变到质变。第一阶段在大学二年级可随商品学、电子商务、市场营销学课程的开设安排体验性课程见习。第二阶段在大学二年级到三年级间随市场调查实践、中期论文的开设进行专题式调研见习。通过社会调查、市场调查和专业见习扩大学生对社会及专业的认知面，培养其分析现实中营销问题的能力。第三阶段在三到四年级随专业综合实习（毕业实习）和毕业论文而展开，通过顶岗实习和撰写专业论文等实践活动培养学生综合运用所学知识的能力，以缩短从学生到职员的角色转换过程。
4.创建开放式、多样化的第二课堂活动体系。结合营销专业特点，依不同年级的知识结构，循序渐进地组织开展形式多样的第二课堂活动是提高学生职业技能的有效补充。一是请进来，如聘请有经验的营销专家到校开讲座，与学生面对面交流，以扩展学生对专业必备技能的认知面；二是为学生提供实践的途径，组织学生走出去，如组织学生义卖，参与社区公共服务工作，到企业参观、交流，利用节假日、周末和寒暑假做产品促销等活动，培养学生对基本职业技能的领会；三是以赛代练，通过参与从营销案例辩论赛、徽标设计比赛，到参与“挑战杯”和大学生市场营销大赛等各种活动，培养学生的综合执行能力和决策能力。
三、构建市场营销专业实践教学体系应注意的问题
1.制订完备的实践教学计划。实践教学计划是进行专业实践教学的“纲领”，是在专业人才培养方案的框架内对各类实践性课程和环节作出的总体规划和程序安排，包括实践性课程的结构、开设的顺序和课时分配等。完备的实践教学计划，是实践教学环节得以顺利推行的基础，在具体制订实践教学计划时，必须明确规定实践性教学环节的教学目标和任务要求，规定学生应掌握的实践技能，按实践课程或实践环节分项目设计实践教学的内容、方法、形式、程序、考核方式以及评价标准等。同时，实践教学计划应与专业人才培养方案相协调，特别在处理理论教学与实践教学的关系时，应体现理论先行、实践探索随后、以提高能力为重点的理念，注重在理论教学中融入实践性，实践教学中关注理论性，完备的实践教学计划可使实践教学渗透到市场营销专业教育教学的整个过程。
2.建立科学的实践教学考评机制。实践教学的考核方法和质量评价体系对学生实践效果及教师的教学质量均具有重要的促进和指导作用，是实践教学体系的重要组成部分。对营销专业而言，实践教学的内容和形式多种多样，如有认知性、技巧性、策划性等不同内容的实践，有课内实训、课外实训、不同阶段实习等不同形式的实践。因此，有必要建立多元化的实训实践环节考核方法，依不同课程实训内容差异、不同的实习实践形式差异和学生不同学习阶段的知识结构差异选用不同的考核方法。具体可选用过程性与结果性相结合的方法：对专业课程实训实践可结合课程特点与教学要求，对学生学习态度、基本技能、综合技能、实践成绩进行综合考评，建立以基本理论和基本技能为考核基础，以综合运用能力为考核重点，以学习态度为参考的综合考评体系；对专业见习、专业特色的单项性实习及综合性实习，主要从学生出勤、实习过程检查和实习报告三个方面综合考评；对项目调研性和策划性实践可采用单独考核或小组考核方式，以提交调研报告、策划报告或以现场展示、提问、学生答辩的方式进行考核。建立科学的实践教学考评机制，注重考评方式多样化和考评指标规范化的结合，是客观公正地评价学生学习成绩和教师教学效果的保证，也是提高实践教学效果，发挥实践教学体系作用的有力保证。
3.重视课外实践活动的组织。适当缩减课内教学时数，充分利用课外时间，加大课外实践教学分量，是高校课程改革和教学改革的发展趋势，也是拓展个性化教育空间，保证人才培养质量的重要一环。加强课外实践活动的组织，使课外实践活动与专业知识认知及职业技能的培养有机结合，充分发挥课外实践活动的积极作用，是市场营销实践教学体系的有效补充。具体可从三方面展开：一是改变实训室的封闭式管理的状态，充分开放实训室，在教学实践中不断摸索实训室开放的规律，完善实训室开放制度，吸引和鼓励学生主动利用课外时间在教师指导下自行设计实训项目到实训室实训，真正使实训室成为学生专业知识的认知和运用、知识的融合与创新、专业技能的培养和提高的基地；二是对于一些因学时所限而未能设置足够实践环节的课程，如各类项目策划课程，应挖掘和利用课程资源，根据课堂教学内容安排一定量的具有开拓性质的大型作业，让学生在各类活动中创造性地完成作业，以加强学用结合，也有利于实行个性化教育；三是选派有经验、有能力的教师组织和指导学生开展课外科技实践和专业实践活动，如指导学生结合企业或实践项目完成市场营销策划案例，参加大学生市场营销大赛或各类大学生创业项目大赛，以提高学生分析解决具体问题的能力。
［参考文献］
［1］谭俊华，徐梅.市场营销专业本科教学内容和课程设计探究［J］.长江大学学报（社会科学版），2008（6）.
［2］赵广华.高校市场营销专业实践性教学方式新探［J］.教育研究，2006（6）.
［3］张守凤，蔡先金.高校管理类专业实践教学探索［J］.中国大学教学，2008（7）.