供应链风险与管理

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提要本文分析供应链在市场需求、合作、信息资源等方面存在的风险，提出风险管理的措施，即建立多种供应渠道和高效快捷的信息传递网络、简化供应链、搭建信息共享平台、加强成员企业的柔性设计，以及通过第三方服务提供商转移风险，并提出进一步研究方向。

一、供应链的内涵

供应链是指由原材料获取，加工成半成品直至产品，并将产品送到顾客手中的一些企业或部门组成的网络。对供应链的构成、运作、协调等方面的研究和实践形成了供应链管理这一新的经营与运作模式。

供应链中各组织成员是紧密相连的，相互建立了一种战略合作伙伴关系，组织成员建立跨部门的管理流程，并使这种流程突破组织内部界线，与上下游、前后向关系的贸易伙伴、用户相互连接起来，这样能够增强组织快速反应能力，从而提高整个供应链的运作效率。由此可见，供应链的涵义可以确定为：执行采购原材料，将它们经过生产制造等环节转换为中间产品或成品，并且将成品销售到最终用户的功能网络。供应链是以核心企业为中心，通过对信息流、产品流、资金流的控制，即从采购原材料开始，然后制成中间产品或最终产品，最后通过分销网络把产品送到最终用户手中，这样将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户连成一个整体的功能网络结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加价值，给组织成员带来收益。供应链的打造能减少不必要的流通环节，降低成本，有效配置及优化资源，提高企业参与市场竞争的能力。但供应链是多个企业组织的结合体，在其运行中受到多种不确定因素的影响，分析供应链的风险成因，加强对风险要素的管理，是供应链高速、稳定运行的重要保证。

二、供应链风险分析

（一）需求风险。供应链的组建是为了回应市场需求，抓住市场机遇，快速开发、生产出市场需求的产品，缩短供货时间，及时占领市场，但由于市场需求变动的不确定性和需求信息的虚假，容易引起企业自身的投资风险。

1、用户需求的不确定性。产品市场供给的充足使得用户选择的自由度增大，需求多样化，对企业产品的忠诚度降低，容易从一个产品转向另一个产品。供应链的协调运作需要事先制定完善的计划，而计划要求对产品市场需求的准确预测。需求不确定性会使供应链上各成员的计划调整和执行难度增大，运作风险提高。

2、需求信息的虚假。用户需求信息是成员企业进行生产、库存决策的重要考量指标，由于用户产生的虚假需求信号，会沿着供应链的传播逐步扩大，企业根据虚假信号做出的理性反应，就是通过增大库存来消除不确定性。其结果是：用户端的虚假信息使供应链成员扩大库存，提高了库存成本，降低了供应链的整体竞争力，最终供应链成员蒙受高运营成本的风险，这就是所谓的“长鞭效应”。

（二）信息资源风险。信息共享可以有效减少上述“长鞭效应”，使得供应链上的各成员能够根据充分信息安排生产作业和库存配送计划，降低运作成本，提高用户满意度。但信息共享容易导致成员企业信息资源损失、核心技术及商业机密泄漏，增加经营风险。因此，成员企业为了自身的战略发展和增强核心竞争力会降低信息共享程度，严密保护自己的信息，造成了供应链信息的不对称，增加了成员企业的决策风险。

（三）经济波动及利润波动风险。经济周期变动对原材料的供求产生影响，在经济高速增长时期，原材料出现短缺影响制造商的正常生产；而经济萧条时期，产品囤积在仓库，使得产品成本上升。供应链整体利润是以各成员企业利润为基础的，在整体利润一定的条件下，各成员企业的利润分配是此消彼长的关系，某些企业获利水平低会导致他要么拒绝合作，要么在合作中消极，不利于供应链的高效运行。

（四）契约风险。从概念上讲，供应链契约是指通过提供合适的信息和激励措施，保证买卖双方协调销售渠道绩效获益的有关条款；即使供应链达不到最好的协调，也可能存在Pareto最优解，保证每一方的利益至少不比原来差。而供应链契约风险是指由于信息的不对称，契约的一方从另一方那儿得到剩余的收益，使契约破裂，导致供应链的危机。

三、供应链的风险管理

（一）建立多种供应渠道。为确保物料和产品的稳定供应，供应链应发展多个供应渠道，不能单一地依靠某一个供应商，否则一旦出现问题，势必影响整个供应链的正常运行。如果欲与供应商建立信任、合作、开放流的供应链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境，目的在于找到针对哪些产品市场开发供应链合作关系才有效，必须知道现在的产品需求是什么，产品的类型和特征是什么，以确认用户的需求，确认是否有建立供应链合作关系的必要。如果已建立供应链合作关系，则应根据需求的变化确认供应链合作关系的必要性，分析现有供应商的现状和供应上存在的问题，对供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等方面也要做充分的调查。一旦发现某个供应商出现问题，应及时调整供应链战略。

（二）建立高效快捷的信息传递网络。建立高效快捷的信息传递网络，以预防信息传递风险。在物资采购网络建设中，应充分应用以EDI、POS为代表的现代商务信息技术，有效地降低信息传输错误，及时对风险进行控制。在内部信息建设中，一要充分利用信息技术，建立高效快捷的物资供应网络系统，建立统一标准的各种数据库，开发物资可视系统和运输控制系统；二要尽快在各物流系统建立局域网及相互畅通的全局网。

（三）加强成员企业柔性设计。用户对产品需求的多样化和个性化要求企业能够及时、快速地调整其生产供应周期，满足用户的需求。要求供应链上的企业尤其是处于核心地位的企业，尽可能提高自身的柔性，对用户需求及时地进行产品变型、工程更改，缩短新产品投放市场的时间，以期在最短的时间内以最小的成本将新产品送到用户手中，提高用户满意度。

（四）通过3PL降低风险。供应链的成员企业可以实行多职能的外包策略，将自身在供应链中所担负的职能外包给3PL，以降低风险。通过3PL可以降低成本，促使成员企业转型，提高经营水平，弥补内部作业能力不足；向竞争对手看齐，获取竞争优势，提高生产能力，增加销售额，提高服务水平，降低库存，提高存货效率和周转能力，缓解资本投入，增加现金流量，将固定成本转变为可变成本或其他有形或无形的收益等。

四、供应链风险管理研究发展趋势

（一）目前存在的问题。目前，企业虽然已经意识到了风险问题，但在实践过程中仍然存在一些问题：

1、对供应商缺乏分类管理，缺乏长期合作意识；对维护合作伙伴关系缺乏风险意识。

2、在企业合作过程中，企业在追求自身利益最大化时，往往忽视其他伙伴的利益和伴随的相关风险，缺乏高效的利润与风险分享机制。

3、缺乏灵活的契约机制，企业间在契约制定过程中，往往忽视双方对待风险的处置态度，对双方的风险偏好考虑不周，造成双方期望利润不能达到最优值。

（二）进一步研究方向。通过分析，本文认为，供应链风险管理需在以下几方面做进一步的研究：

1、多供应商选择的优化组合方法。目前的方法主要集中在对供应商的单一最优选择上，如何构建出适合于选择多个供应商的优化组合方法，过程中考虑到供应商之间的相关性和差异性是一个亟待解决的问题。

2、市场需求函数。目前，大多数模型中将需求函数要么假定为稳定需求，连续性随机变量，要么假定需求函数符合正态分布，泊松分布等。然而考虑到市场需求的波动，通过利用计算机仿真技术，模拟出更符合市场需求变化的需求函数是一个新的研究问题。

3、联合策划、预测和补充策略。可以促进供应链伙伴之间更为紧密的协调和合作，但目前此策略还没有成熟的模型，需要进一步深入研究。

五、结束语

供应链充满风险，对其风险因素进行识别并加以有效的管理，让成员企业分享供应链的整体优势，增加供应链上各加盟企业的利润，提高其自身的市场适应能力，从而降低经营过程中的风险。■