网络手段在辅导员工作中的运用探讨

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摘要：网络媒体随着信息技术发展呈现出多样性，时空的不限性，而使用人群中大学生占主要部分，其深八影响着大学生的思想，学习以及生活的各个方面，而辅导员作为大学生思想政治教育和管理者，明确认识网络手段在工作的重要作用，学会合理运用网络手段是非常必要的。本文通过分析网络媒体在高校中的流行现状，结合当前辅导员在日常工作运用网络手段的不足和网络手段对辅导员工作的重要意义，从角色定位、语言、时间空间、方式上提出辅导员应该如何正确地运用网络手段。

关键词：辅导员；网络手段；运用

中图分类号：G645　文献标识码：A　文章编号：1006-4311(2012)02-0245-02

0　引言

随着网络信息时代的高速发展，网络媒体也逐渐地渗透到人们的各方各面，呈现出方式媒介的多样性、时空的不限性、操作的简易性等特点，除了传统的QQ、论坛、博客方式，近年逐渐出现的飞信、微博成为当前流行网络媒体，同时借助于手机网络环境的改善，使得人们的学习生活方式习惯有一个质的改变。而在紧密接触这些网络媒体的核心人群，高校大学生无疑占据当中的绝大部分比例，这与高校大学生具有较高的获知创新能力是息息相关的。作为高校政治辅导员，在日常学生思想政治教育工作中，在开展学生教育管理工作中，懂得如何运用网络手段进行高效的工作是值得研究的。国家相关文件中提出要占据网络主体，更好地进一步加强大学生的思想政治教育，我们不能忽视网络手段的在学生教育工作中的重要作用。

1　网络媒体在高校大学生中的流行现状

1.1传统网络媒体方式继续占据主体传统网络媒体方式在高校大学生中，主要的包括QQ、博窑、论坛，其中以QQ为忠诚性最高的一种。QQ是腾讯公司的一款聊天工具，可以说几乎每一位大学生都拥有一个QQ聊天账号，QQ以其良好的互动聊天界面，还有附带的视频、游戏功能，深深地吸引使用者；同时OO群也更好懈决了区域或团体之间的多人互动交流，总的来说，QQ很好解决了网络个人与团体互动聊天，互换信息的问题，这使得校内的信息互换，班级交流，同学交流突破了时空的限制，同时也更加的快速化、自由化。其次是博客，博客主要是博客主人可以在上面发表心情旅游日记、时事评论，收藏流行美文，可以说是网络上的一本公开化的个人日记，当然也可以是个人时评的一本杂志，又或者是一本流行美文的杂锦，这都是能获知博客主人的兴趣爱好，或者感受博客主人的心情历程的重要方式。但随着现代生活的快节奏化以及大学校园文学文化的转变，越来越多的大学生已无法耐心书写过多的文字，这就导致博客在高校中的流行程度有所减弱，但依然是尽情抒发内心世界的一种方式选择。再有是论坛，论坛一般是高校内部BBS，包含信息涉及到高校学习生活各方面，例如校园趣事、考证信息、二手信息等，这也吸附了本校的在校学生，其更多的是一种校内信息的平台性质，而后引起的关注讨论。

1.2新型网络媒体异军突起，占据半壁江山新型网络媒体方式主要是指最近两年出现的飞信、校内交友网站、微博等，总的特点是信息传播快，实时传播，人机界面更加友好多彩，符合现在人们快节奏生活学习，目前以微博方式最为流行。飞信是中国移动开发的一款类似QQ电脑终端在线聊天软件，其最大特点是以手机号码为账号，这就给予交流双方一个真实的联系依据，其可以在电脑界面和手机界面进行在线交流，也可以实时地进行离线个人或群体短信交流。这对于当前每位大学生人手一部手机的时代，是最为直接快速达交流的方式。校内交友网站的兴起，是其主打的校内校友的注册，主要开发网络在线小游戏来增强对网站的附着力，通过积分排名等等级奖罚方式来刺激注册会员。微博在当前是新兴也是最火的一种网络媒体，它是博客的一种精简版，也是借助于手机良好无线网络实现实时互动的半个聊天软件。至所以称为博客的精简版，是因为它限制了文章发表的字数和图片，但这又与人们现代快节奏生活学习懒得书写太多文字的习惯所吻合的：理解为实时互动的半个聊天软件是基于手机的良好无线网络，用户可以通过高端上网拍照手机，随时书写文字和上传照片，分享身边发生的新鲜事，并能与关注者进行评论或者私信的互动交流。

2　当前辅导员工作中的网络手段运用状况和意义

鉴于以上对于网络媒体方式的分析，由于其各自拥有的独特特性，可以看出在高校中是多种方式并存的，也是多种方式共用状态，绝大部分的学生都在使用着QQ、飞信，玩着校内网，分享着微博新鲜事。而在这上面所体现出来的，也是学生在日常生活学习中遇到大小事情重要的情感倾诉或者交流，其更具有时效性、真实性、个体性。因此这对于辅导员的思想政治教育工作和日常管理有着巨大的帮助作用，及时获取必要的信息和处理，这都很好地促进辅导员与学生的交流和对学生的教育。目前在高校中，辅导员运用网络手段进行大学生教育管理的现状主要表现在以下两点：

2.1运用方式相对单一辅导员在日常工作中，主要运用的网络主要还是以传统网络方式，相对的单一方式，例如电子邮件、QQ及QQ群、博客等，这跟很多辅导员一是由于未能及时了解学生流行网络使用情况有关，习惯性地使用固定的工作模式，懒得去作出改变；二是不能充分认可当前流行网络手段，没有认识到其在学生中的重要性和影响力。另外，辅导员在虚拟网络中也大多未能给自己一个合适的角色定位，往往导致现实管理与网络管理的混淆，甚至造成与学生距离的疏远，不利于教育的现实性和实效性。

2.2网络的运用功能相对单一网络手段可以说是辅导员工作中的重要辅助手段，而在实际工作运用中，大多辅导员只用来公布班级信息和通知信息，而没有真正达到对学生的思想政治教育和德育教育。很多辅导员将网络手段单一地运用到提高工作效率和改变工作方式上，而没有更深一层挖掘网络在掌握学生动态，进一步开展学生思想教育工作上的重要作用，通过网络的工作方式基本上属于老师灌输和学生的被动接受。

可以说，网络手段在辅导员工作中的辅助作用是显然易见的，最基本的能有效地提高工作的效率和转变工作方式，实现远程的，跨时空的管理，而同时其在学生思想政治教育和管理中也有着不可忽视的作用；一是增强了与学生交流的有效性。二是增强了学生思想政治教育的实效性。三是体现了学生思想政治教育的创新性，网络手段的日新月异也赋予了辅导员工作方法的新途径，其传播速度快，交流实时，覆盖面广是最大优势体现。

3　网络手段在辅导员工作中的运用建议

在高校的大学生教育管理工作，网络手段的应用已经逐步地体现其的优势，也在逐步地取代传统的一些方式，虽然很多辅导员在工作中都对网络运用有了一定的认识，但还是有很多需要完善的地方，应该懂得主动花时间去扑捉最新的网络手段和进一步挖掘网络手段的实效性，更好地为自身工作服务。

3.1找准自己在网络中的角色定位辅导员在实际工作的定位是大学生的良师益友、协调管理者和服务指导者，这就要求辅导员在大学生的学习生活方方面面都要进行正确的思想政治教育和管

理。在利用网络手段的时候，由于网络的虚拟性，是基于一种没有面对面的交流，因此这就要求辅导员在进行教育工作的时候，懂得在文字图片的交流中发现学生的问题，及时地进入相应角色，为有效地通过网络手段帮助解决问题，而在处理问题的过程中，由于网络的时空转换速度快速，也要注意角色的及时转换，只有在工作很好进入角色，转换角色，这样才能更好运用网络手段做好工作。

3.2懂得运用合适的语言网络是虚拟的，打破了面对面的交流，这给交流蒙上了一层面纱，这也缩短了师生的距离，在运用网络手段跟学生交流的过程中，文字和图片就代替了老师的语言和表情，运用合适的文字和图片表达能很好地传达信息，同时也能很好地表达感情，让学生更加容易地接受；运用不恰当的文字和图片往往会引起误解，甚至产生不必要的纠纷。那么作为辅导员如何恰当运用文字和图片，这是跟实际情境和自身的角色所共同决定的。例如在班级QQ群中讨论班级大事时，身份是协调管理者的角色，所用文字和图片要符合身份，更多地提出要求和建议：在关注学生个人微博时，为加深师生情谊，身份是益友的角色，所用文字和图片可以轻快和随意。在实际的运用中，辅导员都要时刻地分清自己的角色，然后根据角色恰当地运用正确的文字和图片。

3.3选取合适的时间和空间由于网络突破了时间和空间的限制，同时得益于手机无线网络的成熟，学生的上网时空呈现不确定性，而辅导员由于工作时间的固定，而不能保证时刻守着网络，这就要求辅导员每天要抽出固定的时间进行网络上的信息获取，在处理问题或者消息的时候，要避免学生的上课时间和休息时间。当遇上学生需要思考冷静时间的事情时，要懂得尊重学生给予足够的时间。另外，在空间上也要尽量避免存在安全隐患的地点，例如飞机上，马路边等。总之，一切以保障学生身心健康时间，不影响到学生正常上课生活为重。

3.4恰当选择网络方式网络方式随着信息技术提高日益改进，表现出多种多样的特点，就大学生中较为流行的主要包括QQ及QQ群、博客、电子邮件、飞信、微博等，而且各种形式共同使用，呈现不确定性。辅导员在工作中除了掌握每种网络方式的使用方法外，更应该根据各种方式的独特特点来更好为工作服务。例如00及QQ群，有利于公告和通知的集体，有便于在群内解答共同问题，有助于班级的建设与管理；飞信，有利于主要干部的会议通知或者紧急召集，有助于干部的培养和考核i博客和微博，有利于关注学生的时事热点，及时的评论互动，有助于师生关系的改善。更多的时候，各种网络方式的作用是相互配合和促进的，在实际工作有意识地挖掘和加深，这都对辅导员的工作起到事半功倍的作用。

日趋成熟的网络新环境，是为我们辅导员工作提供一个更加广阔的辅助平台，同时也是对我们辅导员工作提出更高的一个要求，正是由于大学生在网络时代占据的重要使用角色，大学生的思想，学习和生活各个方面受到重大的影响，网络手段如何在学生的思想政治教育和管理中发挥出应有的作用，是值得我们辅导员在实践工作中逐步摸索的。

参考文献：

[1]李华.浅议应用网络提高辅导员工作效率的新方法.文教资料，2011(04)

[2]田林.浅谈对高校辅导员运用网络辅助学生管理的认识.魅力中国，2011(03)

[3]萱亚平.论思想政治教育网络化的机遇、挑战及途径.思想政治教育研究，2010(10)