农村信用社企业文化建设初探

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农村信用社企业文化是农村信用社发展过程中形成的，根植于全体员工思想中相对稳定的价值观、理念、宗旨、规范等。加强农村信用社企业文化建设,对农村信用社稳定发展非常重要。

一、目前农村信用社企业文化建设的缺陷

1、缺乏系统的企业文化纲领指引。农信社在几十年的发展中逐步形成的一些企业文化特点如走村串户、背包打伞、赤脚走田坎等艰苦奋斗、勤俭办社精神没有加以总结、概括和提炼。加之2003年以后信用社系统自上而下地加大了改革力度，旧有的体制正在逐步打破，新的体制机制尚未完全建立，兼收并蓄的企业文化框架一时难以确立。

2、缺乏现代经营理念支撑。信用社系统虽然在体制上建立起股份合作制构架，但与现代企业制度“产权清晰，责权分明，政企分开，管理科学”的要求还有相当距离。

3、缺乏共同参与的意识。企业文化的核心在于它是企业员工共同价值观导致的统一行为。由于长期以来管理体制的负面影响，员工队伍相对松散，加之收入不高，工作主动性不强，集体意识大打折扣。

二、加强农村信用社企业文化建设的途径

1、提高认识，加强对农村信用社企业文化建设的研究和宣传。把企业文化建设纳入信用社发展规划。加强对信用社企业文化的理论研究，科学地制定企业文化发展方向，提炼企业精神，明确基本理念，形成理论体系，甚至可以发动全员参与，广泛讨论。湖北远安县信用联社在省联社“敬业、忠信、严谨、创新”八字理念基础上分类阐述，把“信立天下，合则双赢”作为企业的价值观，提出用“团结就是力量，统一就是效益”的理念营造内部环境，用“和谐、融洽”的理念创造外部环境，有很强针对性。重庆市梁平县信用社的企业文化理念体系则由核心价值观、信合精神、经营理念、管理理念、服务理念等十四个部分组成，内容明确，浑然一体。作为一个统一的品牌，信用社系统的企业文化基本的理念、精神是应该一致的，这有利于更好地发挥企业文化的导向、旗帜、激励、展示等作用，增强员工的自豪感和归属感。

借助企业内刊、板报、宣传栏、会议、局域网等，广泛宣传和阐释企业文化，引导广大职工对企业文化建设的关注，逐步深刻地理解企业文化的意义、作用，直到认同和自觉实践。

2、以人为本，加强农村信用社的制度建设和人文关怀。信合员工是企业文化建设的创造者和实践者。信用社要依靠这支力量，在保证信用社整体利益实现的同时，也实现员工合理的诉求。

制度建设主要包括三方面。一套严谨的行为规范，如联社章程、管理办法、工作标准、工作措施。一套权威性的企业文化知识读本，含企业的道德规范、行为准则。一套极富魅力的礼仪系统。

在制度未及的方面设置一些人性化的关怀必不可少。常言道“感人心者，莫先乎情”。融入“爱”的理念，形成重视人、关心人、理解人和尊重人的氛围；在尊重员工个人正当的物质利益的同时，还要尊重员工的民益等。当员工的人性需求得到充分尊重和满足后，团队精神的力量就有了源头和动力。

3、依托载体，实现业务经营与企业文化建设的有机结合。企业文化作为一种提炼了的群体意识，其先进性是先天的。这种先进的群体意识必须渗透于企业经营管理的每一个环节，才能达到企业文化促进企业发展的终极目的。这就要选择载体。湖北省联社提出的“敬业、忠信、严谨、创新”八字理念，“敬业”主要是针对员工工作态度而言的。为此，可以借助“青年岗位能手”、“巾帼示范岗”、“业务发展标兵”等载体形式的岗位竞赛，激发员工的敬业精神。“忠信、严谨”主要针对员工的工作面貌而言。在正面倡导的同时，要将不具备这种作风或这种作风不够严谨的人通过一定形式剔除。“创新”，主要是针对市场开发和管理而言的。可以采取不同的形式开展业务研究、问题探讨等。在支农方向上，坚持贷款对象以农为主，塑造和强化信用社独特的支农品牌。适度开展一些诸如球类比赛、文艺演讲、田径比赛等丰富多彩的文体活动也有利于员工身心健康，增强企业凝聚力、向心力、战斗力。

4、率先垂范，大力倡导领导层身体力行。一定程度上说，企业文化就是领导文化、老总文化。因此，各级领导的观念和行为其导向作用非常重要。塑造农村信用社的共同价值观，各级领导层自身必须成为这种价值观的体现和化身。领导者带头宣传本企业的文化，把本企业的经营理念、服务宗旨等通过各种会议、文件、谈话等形式全面、准确地在上层和中层里进行充分的交流、沟通、传达，甚至碰到职工也要加以推介。不论上层、中层还是基层领导，都应作率先实践者。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。还要舍得投入。农村信用社企业文化建设不能一蹴而就，要建立长效机制，给予人力、物力、财力倾斜，设定专门的机构组织实施和管理。