如何推动企业标准化工作的开展

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摘要：本文探讨了标准化能够保证企业产品、工程、服务的质量，是企业提高现代化管理水平的重要基础，并且是促进企业科技进步的重要途径。标准化工作是一个系统工程。现今的标准，不仅以系统方式存在，而且以系统方式发生作用。标准本身需要持续改进，标准化提高了企业现代化管理水平，为建立现代企业制度提供了科学的管理模式。

关键词：企业 标准化 系统工程 管理模式

标准化是人类社会实践活动的一部分。今天，标准化活动几乎渗透到人类社会实践活动的一切领域，成为人类社会实践活动不可缺少的内容。标准化能够保证企业产品、工程、服务的质量，是企业提高现代化管理水平的重要基础，并且是促进企业科技进步的重要途径。企业中有句关于标准的话说得好：一类企业卖标准，二类企业卖专利，三类企业卖服务，四类企业卖产品，五类企业卖苦力。由此可见，标准对于企业的重要性是不言而喻的。同时这也从一方面反映了一个企业的现代化管理水平。作为企业的油田单位，当前要做好标准化工作，笔者认为应做好以下几点：

一、树立标准化工作是一个系统工程的理念

标准化工作是一个系统工程。现今的标准，不仅以系统方式存在，而且以系统方式发生作用。例如，为规范某种产品的质量，企业制定了一个该产品的质量标准，在标准中对产品应满足的质量要求做了明确规定。有了这个标准，可以明确这种产品的质量管理目标，同时也为最终的质量检验提供判定合格的准则。但是实践证明，企业只有这么一个孤立的产品质量标准是远远不够的，还必须制定对实现产品最终质量要求起保证作用的原材料、零部件、工艺装备以及作业管理等标准，共同发挥作用。这就是一个简单的标准系统。产品质量的保证作用，说到底是这个系统的效应。同样，标准的实施也是如此，需要不同的部门共同作用。比如基层在贯彻一部标准时，只能在职工操作方面、生产技术指标方面、现场技术标准方面等进行实施，而通常一部标准会涉及到许多方面的内容，需要由不同的部门共同执行。而如果只是简单得靠基层四级单位去执行，是起不到明显作用的。再比如施工一个项目，从设计到现场施工到工程验收，都需要各个部门执行相应的标准，都按标准办事，才能确保最终工程的质量。无论哪一个环节做不到，标准的作用都会大打折扣。而且，如果不再事前抓好标准化工作，将来只能是事倍功半，将会有更大的工作量，要耗费更多的人力、财力、物力。所以，当务之急，各部门都应首先树立标准化工作是一个系统工程的理念，各项工作从从源头抓起，各个部门相互配合，协调一致，才能真正推动标准化的工作。

二、标准化工作需要不断地持续改进

首先，标准本身需要持续改进。有创新才能生存，有成效才能发展。各类标准也同样如此。如今技术创新转化为生产力的速度明显加快，新技术、新设备、新工艺不断应用于生产中，标准化工作前置性跟踪更加迫切，许多已有的标准需要改进，大量的新标准制订迫在眉睫。为促进企业高科技、高速度发展，还有很多新的领域需要开拓，这都需要在发展中不断完善企业标准化工作。我们企业可根据各单位性质，组织各类相关单位，如采油类、集输类、设备类等，厂泛吸收各方面的人才和意见，上至领导者，下至基层技术人员甚至普通职工，均使之参与到行业标准化工作的制修订工作中，积极推动标准化工作的开展。

其次，标准的实施也是个持续改进的过程。任何标准的实施既不是一蹴而就的，也不是一劳永逸的，都是一个不断持续改进的过程。在目前情况下，我们企业各二级单位或者至少三级单位应分别根据本单位情况，制定具体可行的标准化实施计划，统一组织开展已配备标准的实施活动。可以采取分阶段、分期进行的方式，每阶段有重点地推广几部标准，从基础抓起，包括人员培训、基本硬件的配备等，阶段末统一组织检查，查出问题及时分析解决，注重实际，不断持续改进，一定能收到良好的效果。否则，眉毛胡子一把抓，不分重点主次，没有计划安排，只能适得其反，既加重了工作量，却取不到好的效果。

三、编写面向全员的教材，不断增强全员标准化意识

标准化提高了企业现代化管理水平，为建立现代企业制度提供了科学的管理模式。但是我们在接受这些先进管理理念时与先进发达国家还有很大差距。市场经济国家是通过市场竞争中自觉接受现代管理理念，而我们国家往往是通过行政力度来推行现代化管理。通过考核定级制度使企业拿到标准化领域的各种证书。但实际管理现状与管理目标存在很大差距。在推行标准化的进程中，毕竟职工是标准的最终执行者，如果没有全体职工的标准化意识的增强，再好的标准也起不到效果。而我们要么认为标准化是技术决策者、企业管理者的事，把企业劳动者视为管理对象，忽视普通劳动者的主体作用；要么只是简单的对颁发的标准文本进行灌输，而每部标准往往由于涉及知识面较宽，专业性较强，缺乏针对性，造成职工不能真正理解所学的标准，从而劳动者的能动作用不能得到发挥，先进的管理方式也只能流于形式。相比之下，先进发达国家，如日本，企业十分重视对职工的标准化的教育。管理者不断的深入标准化实践，了解标准化不同层次人员对标准化理论及应用的需求，然后编写面向全员的教材，以尽可能浅显的方式进行表述。他们鼓励及引导每一个劳动者参与到标准体系的建设，充分发挥员工的智慧、积极性和创造性，体现了现代管理以人为本、人性化的一面。因此，当前来说，应积极组织相关人员对不同的标准进行分类整理，编写出适用于油田不同单位、不同层次人员需求的教材，普及标准化知识。力争让职工做到有标准可查，有标准可依，有分歧找标准，严格按标准办事。这虽然从局部利益与短期效益看，会导致成本的提高和工作繁琐度的增加，但从全局利益和长远的工作效率看，其效益必然会大大提高而成本显著地下降。

此外，我们企业还应采取多种措施，如制定“标准化考核奖励”、“标准化专项奖励基金”等奖励制度，组织有效的监督形式等去促进标准化工作的开展。这些都会对促进产品采标、消灭无标生产、增强全体员工的标准化意识，起到良好的作用。

四、结束语

现在，从我单位目前配备的标准来看，我国的国家标准大都落后于先进国家，我们企业的标准与国外相比更是有较大的差距，只有做好标准化的基础工作，同心协力，奋起直追，迎头赶上，我们企业将来才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

参考文献

[1]刘斌，孙晓巍. 谈商业企业的标准化工作 [J]. 企业标准化， 1997.01

[2]杨秀慧. 标准化事业的全球化趋势 [J]. 企业标准化， 1996.05