许佳晶:我懂得不多但老实

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做有意义的事情。有意义地做事。

两次的创业“练摊”

80年代末，许佳晶出生在浙江诸暨一普通的家庭。那时家里有个小作坊，做保暖鞋，雇了五六个工人，基本是亲戚。“记得我爷爷说，1988年的时候，一年四季都做这个。快入冬的时候，爸爸带着朋友把一箱箱的货，用独轮车送到火车站去。那个时候根本没有什么物流，也没有通讯工具，都是靠人力去跑……”

那个年代的人基本都是穿这种简朴的手工布鞋，销售也简单，就像现在摆地摊一样。据说，生意很好，供不应求，一车货，没多久就卖完了。

这样的家庭“商业环境”，许佳晶从小耳濡目染，对鞋产生了特别兴趣，也渐渐熟知制鞋的一些流程，为他后面的创业“埋下了伏笔”……

2005年，学校毕业后，许佳晶就开始在义乌打拼，在老市场租了个简单摊位，开始第一次单打独斗，草创也有些草率，没有明确的计划和筹备。因为家里生产保暖鞋，所以货源方面没有问题，很简单也单一，只卖保暖鞋。开始的时候还有人光顾和咨询，但是很不巧，正好碰到了百年不遇的暖冬。摊位上摆的保暖鞋无人问津。只好怏怏收兵，生意也就暂时搁浅了。第一次的经商以失败告终，回到家只好帮着家里做做鞋子。

2007年，许佳晶又开始整装出发。这次筹划做鞋的辅助材料生意。刚开始，因为有家庭作坊积累的老客户以及朋友的照顾，生意还算顺风顺水，老天不太合作，“又让我遇到了一个暖冬，很多鞋厂都歇业，货款都收不回来……我慢慢建立起的信心又在一瞬间崩塌，心灰意冷。第二次的经商依然以失败告终。”回忆青涩的过往，许佳晶没有感慨，只是笑了，“在我们的生活中，最让人感动的时光总是那些一心一意为了一个目标而不断努力奋斗的日子，而那些过往的日子却成为了我一生中最宝贵的财富。”

内心依然想着从商赚大钱

两次经商失败，备受挫折与打击，许佳晶想换个地方，就来杭州开始了打工的生涯，“这是我长这么大第一次到省城，被眼前的新鲜景象震住了，心里的颓废感也一扫而空，心里暗自鼓励自己：重新开始吧，没什么大不了的。”几天的寻觅后，终于找到了第一份工作，做酒店服务员，工资不高，800元一个月，包吃住。上班时间是10个小时。当时也没多想，先做着吧，开始慢慢地学习怎么服务好顾客，端菜，上菜，以及一些基本的礼仪方面。慢慢就熟练了，几个月时间里，过得很充实。

日复一日，就渐生乏味，疲倦。不久许佳晶就辞掉了人生中的第一份工作，又开始寻找新的工作。在同事的介绍下，去一家小型的福利彩票点当收银员，平时的工作也很简单，顾客来买彩票，介绍介绍下玩彩票的规则、中奖的倍数之类的，其中见识不少玩彩票的骨灰级玩家，偶尔也会跟他们聊上两句……但这样的日子同样不是许佳晶想要的，没过多久，一个朋友打电话问他在哪里、做什么，要挂电话的时候，朋友突然问他，“要不，你来跟我学摄影好了，虽然刚开始是做助理，但是有工资的，环境也比你那里要好，不必每天都坐着，我可以带你到处拍照啊看风景，还能学东西……”就这样，许佳晶被朋友一诱惑立马辞掉了工作，做起了摄影师助理，一年后，即2008年年底回到家里过年，“得到了一个很振奋人心的消息，家里滞销的鞋子全部卖掉了，原来是下雪了……在那一刻，我似乎又看到了希望。虽然那两年都是在打工，但我知道，内心依然想着从商赚大钱。”

经历两次所谓的“失败”和两年打工日子的沉淀，许佳晶认为，“感悟颇深”，然后那颗不安分的心又引领他去践行那个创业梦。

回到最初，重操旧业

2009春节过完，许佳晶决定“重操旧业”。在商贸城租了店面，整个店面摆满了雪地靴，紧张忙碌1个月下来，接了几个单子，都是外贸，每单都是几千双、上万双的量。但是，渐渐地生意又黯淡了，没有想象中的好了，许佳晶心里在反思是不是哪里做得不好，款式不够新颖？价格问题？还是销路、市场的问题？

百思不得其解，终日闷闷不乐的，生意就更不好了。有一天许佳晶去隔壁店看看，老板坐在电脑前忙得不亦乐乎，近前一看，好像是在弄什么网站之类的……经了解，才知道在做淘宝网店……就这样慢慢地，许佳晶也注册了一个旺旺号，开了一个淘宝店铺，加上自己学了一年多摄影，就去买了台照相机，开始把店里的产品拍照传到淘宝上去，一边学着操作一边开始跟网上的客户推销产品，慢慢地订单也就日益增多。

到2009年底，一天也能接到七八十个订单，好的时候能接到100单左右，最后许佳晶索性把实体店铺转让了，一心一意做淘宝。有时候，发货来不及就让老妈来帮忙，一切风和日丽，充实的日子总是过得很快，转眼就到了2010年，突然有一天一个客户问他，“有阿里巴巴网站吗？我想批发你的鞋子。”许佳晶如实回答，“很抱歉，我没有阿里巴巴网站，不过我这里也是可以批发的。”客户回复一段话来：“淘宝上也能批发吗？好像没有阿里巴巴那样简单方便操作，我还是去阿里巴巴网站看看好了”，说完旺旺就离线了。

“阿里巴巴批发”几个字，一直回旋在许佳晶脑海里，于是他搜索了阿里巴巴网站，经过一番了解后，拨打了阿里巴巴网站的客服电话，经一番询问、了解，就弄了一个诚信通，注册了阿里巴巴的账号http：///……就这样，许佳晶既做淘宝又做阿里巴巴，忙得不可开交，“于是我打了几个电话让几个朋友来帮我一起做网上生意。那时我淘宝和阿里巴巴上面的产品都是一些杂七杂八的没有牌子的鞋子，渐渐地我感觉到若是没有自己的品牌，是很难脱颖而出的。”经过一段时间的折腾，许佳晶经朋友帮忙在北京注册了个品牌，即HM&AE。经过一段时间的运营推广，生意越做越大。

建立广泛人脉的私房秘笈

2011年起，许佳晶的重心转移到阿里巴巴批发上面，同时，“邀请了我最好的朋友周泉合伙一起不断地拓展市场，产品进一步专业化，注重品质打造。遵从‘客户第一，团队第二，老板第三’的公司文化理念。经过一年的同心协力，我们在阿里巴巴年度销售额突破了800万元，并荣登阿里巴巴鞋类销售冠军。”2012年，许佳晶正式注册并成立了义乌乾辰鞋业有限公司http：///，公司规模也由开始的三四个人发展到现在的20多人，团队初具规模。

对于团队，曾经很多人评价许佳晶“过于信任”，但他说，“信任，恰恰是我的人生哲学。如果对待一个人或者一件事，可以选择信任也可以选择怀疑时，我一定会选择信任。因为如果信错了，我会在这个人身上或者这件事上吃亏一次。而如果我传递的是怀疑，我损失的会是一群人或者一系列的事。我可以质疑，但不会怀疑。两者的区别是，前者我会当着对方的面提出，甚至辩论，后者却是在身后传递负面的情绪。”小小年纪的许佳晶有这样成熟、智慧的“人生哲学”，难能可贵。

正是这样的信任，让许佳晶收获了一份最大的礼物――“追随我这个人而非某个项目的团队”，这也给了他最大的信心。

许佳晶一直很在乎“人”，团队是他的队伍，“客户则是我们的衣食父母，在我的企业里我一直遵从‘客户第一’的原则，在打拼的岁月里，建立自己的客户关系网尤其重要。”许佳晶还总结了几点“待客原则”：多帮助别人，发挥你擅长的技能，形成自己独特的优势，让人家有这方面问题，直接想到你，比如你看我对车懂行，谁的车有什么问题，他都给你修。

其次，养成“分享”的习惯，“比如，我妹妹教我加入豆瓣的时候，我最先学会的是‘推荐’，我不会别的，人家写得好的东西，我就推荐，把好东西分享给别人。虽然说，不是帮助每个人都有回报，但是总有好处。”

第三，多参加外面的活动，“电视的确不是什么好东西，把人都圈家里了，减少了人与人的沟通。我刚做淘宝的时候，什么都不懂呀，我就去听各种讲座，学到了知识，更重要是认识很多人，从中能找到很多生意。

第四，与各路新、旧朋友保持联系，“我有个习惯，经常翻翻电话本，比如我开车出去，看见某栋大楼，就想起有朋友在那儿上班，就会打电话过去，问问好不好，还在不在，生活怎么样，需要什么帮忙……”许佳晶强调说，别老换电话，也别用两个手机号，这样容易给别人带来不便，也给自己带来不便，最好有备份的电话本……建立起来的人脉关系网，“一定要持之以恒维护”，很多人不成功的原因，是没有坚持下去，完成99%的时候放弃了，结果别人多做1%就成了。

他说，“人生就像一条路。而我们正走在最精彩的一段，因为我们胸怀理想。”许佳晶用的主语是“我们”，“我们”两个字足见许佳晶的宽厚胸怀，在我看来，这是他最有魅力与魄力的地方。他有一支队伍，他在万马奔腾的征途中。