幽默也能挣钱

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以销售电脑杀毒软件知名的趋势科技公司老板张明正有个绝活，就是在和客户谈判处于僵持状态时，他总会抛出一个自嘲式的笑话，让大家在活跃的气氛之中放松谈判紧张神经，继而达成签约的目的。

幽默和自嘲具有消除敌意、疏散社会压力的作用。它为管理者更好地进行经营和管理，或为人们调整自己以适应环境的改变提供了一条新的方法和策略。

幽默和自嘲是一剂平衡自我心理的良药，是人们思想和语言的漫画。在人生的旅途上，几乎每个人都会遇到一些让人尴尬难堪或因过分的褒奖引来他人嫉妒的场面。这时你如果能沉着应对，运用一些风趣生动的幽默和自嘲，就会变被动为主动，并保持心理平衡或更能让人钦佩。

学会幽默和自嘲，不为名利所累，不为世俗所扰，不以物喜，不以己悲，心怀坦荡，以豁达的心态对待人生。同时幽默和自嘲，是宣泄积郁、制造心理快乐的良方，当然也是反嘲别人的武器。学会幽默和自嘲，你就会拥有一个平稳和健康的心理，一副潇洒的体态。

许多管理人员终日忙于日常事务，忙于使客户更加满意，而他们自己却被工作压得愁眉苦脸。如何才能改变这一状况呢？幽默即是减轻工作压力的一种有效途径。幽默能减轻疲劳，振奋精神，那些从事重复性劳动的人在轻松愉快的气氛中工作时，往往能够更好地完成任务。

运用幽默进行管理，也许你还闻所未闻。然而在当今美国企业里，确实已经把种种幽默融进管理之中，并取得了很好的效果。美国企业管理委员会的专家们甚至直言：幽默也能挣钱。

作为一个经理或高级主管，运用幽默和自嘲，在企业管理中可收到如下良效。

幽默使大家团结在一起，并且有助于更好地对付困难的工作。加拿大的投资咨询公司进行了一次调查，要求雇员们对他们经理的领导风格和幽默的运用进行评估。评估进行了一年后发现，工作中表现最好的经理更善于运用幽默，而且更具有魅力。

幽默有助于大家放松情绪，从而能提高生产力。

幽默能促进创造。幽默是智力刺激因素的来源。为了创造轻松和谐的气氛，管理者不得不绞尽脑汁去寻找深植于工作环境中的令人有趣的成分，从而激活人们的创造力。

幽默是化解矛盾强有力的手段。当两个人或两个部门有冲突时，老练的领导会讲一些幽默的话，从而有助于双方消除分歧。

作家周国平说，瓜从不自嘲；聪明人嘲笑自己的失误；天才不仅嘲笑自己的失误，而且还嘲笑自己的成功。看不出人间一切成功的可笑之人，终究还是站得不够高。

（摘自即将出版的《企业管理格言》）