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“我最头痛老板的暗示了,他究竟是什么意思呢?”虽然我们的劳动合同里明明白白写着“岗位责任”,但职场作为一个“场”,总是被这样那样说不清道不明的无形力量左右,讲究人与人之间流动的微妙的作用力。如果以为只要自己业务能力出类拔萃,便没有必要耗神在揣摩周围人的心思上了,只能说你很傻很天真。工作不是直接通往结果的口算题,而是拐了好几道弯的应用题,老板的一言一行都关乎这道题的最终结论。
有时,出于一些不能言明的因素,老板只能通过比较隐晦的方式来传达某些指令。一般而言,作为员工,能对此拿捏准确,事半功倍;若拿捏失当,则鸡飞蛋打。
Story 1:“这次还是我帮了你忙呢。”
口述者:雷婷,女,29岁,时尚网站主编
我们单位过去的员工多是部队转业干部或者子承父业,我进来的这年集团化了,正式面向社会招录。转型中的企业,还没有完善的管理培训生或者说储备干部制度,领导们的观念也还停留在老一套的固定思维中,虽然我经过公开笔试和面试,他们依然猜测过我有没有背景,或者是不是几方面领导相互制衡的结果。见习期我有了带教老师,他对我的能力很信任,不多久就把重点项目托付给我。半年后我顺利转正,他有意无意间对我说“这次还是我帮了你忙呢”。年轻人脸皮很嫩,虽然心里并不知他所指,但面子上不想跟人家较真,就顺水推舟地谢了两声。没想到师傅他老人家就变本加厉了,哪怕我只要获得上面一点风吹草动的奖励或表扬,马上就会跳出来吹嘘一番自己在其中的推手作用。我试过逢年过节“意思意思”,没料到他反而说“你这样见外,我要不高兴咯”。我实在不知道不尽快还掉他的“人情”,在这个万事都很容易被议论的单位里,我会不会突然成为一个忘恩负义的人呢?
分析:
人在缺乏安全感的时候,本能地就想“抱大腿”,最典型的是“媚上”行为,那是诉求很急,把握“现货”。近年来也讲究“媚小”了,就是挖掘身边的潜力股,积累雷婷这样的“期货”给自己存保障。师傅反复唠叨自己莫须有的功劳,无非就是希望如果有朝一日雷婷荣登“大腿”之位,不要不顾师生情意,许他一个安逸的晚年;甚至可能更简单,他只是希望自己在这个企业的人脉能够延续下去罢了。太当回事,急着还人情,只能会使师傅的不安全感加倍。所以还不如每次都卖个萌谢谢他,或者逮到个恰当的机会也对他说说“这次我帮了您一把哦。”
心理专家支招:
1.珍惜遇到的“贵人”。有能力当然很好,但在职场中到处可以看到能力不错,却机遇不好的人,如果没有你师傅最初的信任,也许这条路要走得更辛苦些。在职场中,信任本身就是在给你增添力量,所以与其说珍惜这个人不如说珍惜这份难得的信任,并且信任会形成一个场,你师傅信任你也影响到周围的人更信任你。
2.你的师傅需要被重视。也许他要的并不是送礼,要的是他对你来说依然很重要,看着你的事业如日中天,而往日师傅遇到的职场际遇也许刚好跟你相反,面对自己像是下山的夕阳,内心不免有些悲哀和不甘,所以时时对后辈提醒自己对对方有多重要,同时也是再次确认自己的价值感。
Story 2:“这话以后再说吧。”
口述者:
何明容,男,25岁,记者
很多同行会觉得我们报社很奇怪,因为他们都是不坐班的,只要自律,编辑催稿的时候别让版面开天窗就可以;可我们报社规定每天上午11点半前一定要打一次卡。而这个规定是新总编上任后的第一把火。他原来是我们的部主任,也一直跟我们嘻嘻哈哈,前任领导在时也会跟我们一道起哄讨价还价点福利,甚至过去他的出勤率也谓倒数。可自己做上领导,就急着烧火了,底下抱怨的人自然很多。有一次,我正在跟同事玩笑:“我们这样拿着卖白菜的钱操着卖白粉的心,还要打卡,真是没什么性价比啊。”恰巧领导走过,我也没刻意避讳。他微笑着说:“这话以后再说吧。”我比较敏感,从此对社里的新规章都不再吐露自己的想法了。开策划会时,领导要求我们有些不同以往的尖锐选题,有时说了,也见他频频点头,待要实施时却不了了之。每每想装糊涂问一问,耳边就响起领导那句不温不火的话。我想除非下定决心打算跳槽,不然还是“识相”点好。
分析:
可能你身边不乏很多年里都亲亲热热随随便便的同事,但不要要求大家都像你一样“大条”——真的有人是从当兵的那一刻开始,就时刻在心中操练着将军的举手投足的,所以一旦他的地位发生改变,需要适应的并不是他(已经默默排练多N多次了),而是你。“以后再说”不是敷衍,也不是对议题正确与否的判断,而是一种警告,警告你认清现在自己的身份地位,领导已经不是过去你可以随便评价的人了。至于业务上的冷遇,也是对之前警告的一种无言的加强,目的是巩固一下差异,言外之意是“我是可以左右你职业生涯的人哦”。所以能做的唯有沉默,向领导传递“收到”这样的意思。
心理专家支招:
1.不要做被第一把火烧的“柴”。新官上任都是要表现政绩和决心的,这把火烧得抱怨越多,新官就更显孤单无助,所以更需要支持。这种支持并不是说你不要抱怨,而是你可以选择沉默或私下向领导表达你的感受,说不定过一阵子这项打卡制就“不了了之了。”
2.不要“一招被蛇咬,十年怕井绳”。领导对你说的那句“以后再说”却成为你的“紧箍咒”了,影响了你在职场上能力的表现和发挥。对于领导鼓励要做却最终没做的事情,如果与你有关,最好去问清楚,不要被心中的疑虑阻碍,领导并没有你想象的那么可怕。
Story 3:“有人观察能力很强哦。”
口述者:
傅宣聪,女,33岁,国企行政
国企固然稳定,但在工作以外的事情上,大家都不拿自己当外人,爱管闲事,爱说人是非也是事实。我一般听过拉倒,不喜欢也没有精力多嘴。评优年度优秀职工这种事,一般是大家轮着来的,也很少有疑议的。去年轮到我,最后公示期将满的时候,我们科长找我谈话,告诉我“有人观察能力很强”,关于我夏天去青岛集体疗养时,没有和男朋友分房睡的不雅传闻,现在外面沸沸扬扬。他特别提了一个姓,叫我当心。对大家议论的内容本身我并不在意,只要跟业务能力没联系,不至于影响收入和升职。但领导提起的人过去和我是大学同学,平时我们关系还可以,至少表面如此,我们所在科室不同,工作上也没有利益冲突,她是恶意还是随口说说很难琢磨;或者她根本没有说过,是领导出于某种目的杜撰?我一边摇头回答科长“应该不会吧”,一边在心里暗暗对自己说“这两个人以后都要小心点”。