如何与家长沟通

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学生是教师的,更是家长的。好学生都是家校共育的结果,所以教师要定时总结本班工作,及时召开家长座谈会,积极争得家长的支持。

20多年的管理工作,我经常要与家长谈判,也有一些自己的经验。

首先,召开班主任会时教师的态度要诚恳,说话语气要温和。诚恳的态度,温和的语气是谈判成功的一半。教师必须有这样的观念,是请人家家长帮忙,所以不能用命令、指责、讲演、告状的语气。做总结或与家长交流,要做到批评得让他能接受,指责得让他心服口服。

女生小刘,24岁才入学,现在已经27岁了。她家住偏远农村,生活困难,有一弟弟,不幸溺水死亡,家长把全部希望都寄托在她身上。学校安排劳技实践时,家长却说“我们不参加,我们就是让她在学校多学文化知识”。我对家长的心情表示理解,同时解释说,老师也想让孩子们多学点知识,更好地服务于他们的生活。小刘现在对课本知识掌握很好,老师留的抄写句子和用口语、手语说句子作业,她都完成得很好,但是在沟通课上,她打的手语语序有时不对,学校安排参与实践的交流课就是要解决这个问题。这时,家长从只专注孩子文化知识的学习转移到了能力的培养,并且从教师的关切中体会到了诚意,从教师的指导中学到了管理孩子的方法,就会发自内心配合学校工作。

其次,教师汇报工作的内容要真实,不夸张炫耀自己。尽管有的孩子调皮,但是他们每天也都向家长汇报着本班发生的一切。因此教师在召开家长座谈会时,一定要真实汇报孩子们在学校的活动和学习情况,切忌说大话、空话。特别是炫耀自己的能力和工作成绩。教师的成绩不是夸出来的,是做出来的,做得好了,家长和孩子是知道的。

第三,接受家长意见要谦虚,做笔录。家长座谈会是班主任老师给自己请裁判员的会,也是丰富知识、提高管理水平的好机会。俗话说三个臭皮匠,顶个诸葛亮。班主任只有在会后冷静地分析家长提出的意见,才能开拓班内工作的新局面。2003年“全国助残日”期间,我校召开了全校学生家长座谈会,我从家长意见中看到这么一句话:我们特别想管孩子,也特别想配合学校管好孩子,但我们不知道怎么管。从这句话中我分析出:家长想管孩子心情迫切;家长不会手语,与聋孩子沟通不方便;家长缺少管理孩子的方法;学校提供给家长发表意见的机会太少。会后不久,学校创办了校刊《聪音报》,寓意是让所有智障孩子都聪明起来,让所有听障孩子都能听到声音。《聪音报》每月一期,向家长介绍学校工作情况,向家长提供管理孩子的方法。与此同时,我们每周利用家长接送日向家长们传授手语。现在,有20多名聋孩子家长都能很流畅地打着手语与孩子进行交流。孩子们高兴地说:“老师好。回家妈妈、爸爸也好。”在每期《聪音报》下面我们总是留一个家长意见栏。到今年3月第46期,共收到家长合理化建议163条。这些意见非常宝贵,让我们更新了办学理念,拓宽了办学思路,提升了办学特色。

最后,多利用家长的管理经验管理家长。有时,家长认为班主任的经验是说教,不爱听。于是我在组织家长座谈会时尽量少说,但是我把我的管理理念提前转达给班内成绩及各方面表现好的同学的家长,让他们把自己的管理经验讲清说足。如有的家长工作忙,有时嫌弃孩子,我就让善说而且疼爱孩子有方的家长说说平时如何在细微处管理孩子。方法是每天三餐让孩子吃好,早晨上学把孩子送下楼,孩子骑车走时远远地看一会儿。事情小而且很平常,但孩子感受到了家的温暖,所以孩子每晚回家也主动替父母收拾桌子、扫地、拖地,干力所能及的活。家庭和睦幸福,没有感到孩子残疾对生活有什么影响。

与人交流沟通是一门学问,特别是让他人为我们服务,有时会很困难。但只要我们用心经营,家校共育就会花繁锦簇起来,孩子们就会健康成长。

(作者单位:河北省唐山市丰南区特殊教育学校)